セールス・営業の無形商材, 個人向け, 既存営業, カスタマーサクセス, その他/1289520

仕事内容 【仕事内容】 不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。 家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。 本ポジションである【家賃支払いサポート】は、 家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。 そして活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。 【具体的には】――――――――― ・訪問や電話で状況のカウンセリング ・支払いのプランニング ・スケジュールのアドバイス ・賃貸管理会社様への状況報告 ※必要に応じてお客様のご自宅に伺い ヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度） 【業務のポイント】 ――――――― 未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて 状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。 例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で活を立て直す提案や、 役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。 入居者様のサポートを行うことは、 入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。 どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。 接客経験が活かせる他、 「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には ぴったりのお仕事です。 【入社後について】――――――――― ◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！ 仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、 着々と個人の市場価値を高められる環境です！ ◆入社～３ヵ月間 新入社員向けオリエンテーションを行った後、 OJT研修で実務を学んでいただきます。 先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。 ◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目 （成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります） 担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。 業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。

資格 【必須条件】 ☆オフィスワーク未経験の方大歓迎 必須： 普通運転免許をお持ちの方 PC操作（ビジネスメール作成程度） 接客を伴う業務（飲食小売サービスなど）経験5年以上 こんな方が活躍できます： 「おせっかいだ」「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方にはぴったりです。 その他保育士や介護士などの福祉領域経験者、 飲食や小売りなどにおいて接客やアルバイトのマネジメントをしていた方、 営業経験者でよりお客様に寄り添った仕事がしたい方も活躍可能性が高いです。 【歓迎/尚可】【求める人物像】 人に寄り添ってコミュニケーションがとれる方 最後まで責任感をもって仕事をこなせる方 向上心を持って成長していきたい方

〒330-0844埼玉県さいたま市大宮区下町２丁目18番TS-3BLDG.2階 エルズサポート株式会社 勤務地備考 〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町２丁目１８番TS-3BLDG. 2階 【交通手段】 アクセス ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）東口(南)徒歩約6分、ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）東口(南)徒歩約6分、ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）東口(南)徒歩約6分

年俸416万円～500万円 給与 年俸制 416万円～500万円 （一律手当を含む） 【年収】 416万円～500万円 上記は想定年収を表しています。 【月給】350000円～420000円 【裁量労働制・固定残業代制】 【給与例】 給与例 【給与】 ＜勤務時間補足＞ ◆上長承認のもと、一部時差出勤となるもございます。 10～19時、11～20時、12～21時のいずれか 月平均残業時間 30時間程度(基本的に30時間を超えることはありません) ＜給与補足＞ 月給：288,700円～ 基本給：233,900円～ 想定月給は30時間の残業代を含めた金額となります。 残業代は残業時間に応じて支給します。 ★賞与：年2回支給（別途、業績によって年1回決算賞与10年以上連続で支給実績あり）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 ＼年間休126！／ 完全週休2制※基本土日祝 →月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。 その際は振替えで休日取得していただきます。 祝 年末年始休暇（５間） 慶弔休暇 介護休暇 その他特別休暇 有給休暇（10～20） ＜その他休暇制度＞ 連続休暇取得制度有り └次年度より年に1回5営業連続して休暇を取得可能 ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 退職金制度 資格取得制度 住宅手当(規定) 交通費支給 社会保険完備 └健康保険 厚年金保険 雇用保険 労災保険 退職金制度あり 資格取得支援制度 社内サークル支援制度 社内表彰制度 有休のストック制度 企業型確定拠出型年金制度 ＜手当＞ 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（残業時間に応じて別途支給） 住宅手当（規定有） 【住宅手当について】 次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給 （事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（1）かつ 自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、 会社が限定列挙) ▼支給区分 （共益費等を含む支払家賃） 家賃10万円以上：4万円支給 家賃6万円以上10万円未満：3万円 家賃6万円未満：2万円 【喫煙環境】 禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：エルズサポート株式会社 所在地：埼玉県さいたま市大宮区下町２丁目18番TS-3BLDG. 2階