コールセンター(リーダー候補)

仕事内容 ／ 未経験スタートの20代管理者活躍中！ ＼ 「なんとなく変わりたい」でも大歓迎◎研修＆マニュアル完備！20代中心のチームで、同世代と一緒に成長できます！ お任せするのは、コールセンターで働くスタッフさんを支えながら、チームをまとめていくポジション。「管理者」といっても、最初から全部できなくて大丈夫◎まずは先輩のサポートを受けながら、少しずつできることを増やしていきましょう！ ―――――――――― 具体的にこんなお仕事 ―――――――――― ★スタッフさんの相談対応 「困ってることない？」と声をかけながらサポート！ ★新人スタッフのフォロー 仕事の流れを教えたり、不安を聞いたり◎ ★チームの進捗チェック 数字や状況を見ながら、みんなが働きやすい環境づくり！ ★シフト・勤怠チェック チームがスムーズに回るようサポートします！ ★クライアントへの報告 「今こんな感じです！」を共有します◎ ―――――――― 1日の流れ（一例） ―――――――― ▼09:00｜出社・朝礼：チームの状況をチェック！ ▼09:30｜スタッフさん対応：質問に答えたり、相談に乗ったり◎ ▼12:00｜ランチ休憩：同世代メンバーと雑談することも♪ ▼13:00｜新人スタッフフォロー：仕事に慣れるまでサポート！ ▼15:00｜ミーティング参加：チームの課題や進め方を共有 ▼17:30｜日報作成・翌日の準備 ▼18:00〜18:30｜退社：残業少なめでプライベートも充実◎ ―――――――――― 未経験でも安心な理由 ―――――――――― ★研修＆マニュアル完備！ ★先輩が横についてサポート！1人ぼっちにはさせません◎ ★20代の未経験スタート多数！フリーター・販売・飲食出身も活躍中！ ★頑張りはしっかり評価！年齢や社歴に関係なく、早期昇格も可能！ ―――――――― 先輩のリアルな声 ―――――――― Q：入社理由は？ A：「雰囲気良さそう」が決め手でした（笑） 未経験で不安でしたが、先輩がめちゃくちゃ話しかけてくれて安心できました！ Q：入って変わったことは？ A：ちゃんと“成長してる感”があります！ 人との話し方やPCスキルも自然と身につきました。「前より自信ついたな」って思えます◎

求めている人材 ★未経験OK ★学歴不問 ★第二新卒歓迎 【歓迎する経験】 ・接客、販売、飲食など人と関わる仕事の経験 ・アルバイトリーダーや後輩指導の経験 ・コールセンター／事務の経験 【こんな人におススメ】 ・「なんか変えたい」と思っている方 ・同世代とワイワイ働きたい方 ・人と話すのが好きな方 ・ちょっと負けず嫌いな方 ・まずはやってみよう、と思える方 →経験やスキルよりも “これからどうなりたいか”を見ています！

060-0003北海道札幌市中央区北三条西3丁目1-54　札幌北三条ビル6F 株式会社ヒューマン・ライジン　札幌支店 勤務地 ★転勤なし ★直行直帰OK 【交通手段】 交通・アクセス 各線「さっぽろ駅」 から徒歩5分

月給20万円～23万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 23万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※給与には1か月当たりの固定残業代8,000円～9,000円（5時間相当分）を含む。5時間を超える残業代は追加で支給する。 ――――― 昇給・賞与 ――――― ・昇給：年2回 ・賞与：年2回 ―――― 各種手当 ―――― ・インセンティブ ・時間外手当（固定残業超過分） ・役職手当 ・職能手当 ・報奨金 ・住まい処手当（居住エリアを問わず、役職に応じて家賃や住宅ローンを会社が一部負担※規定あり） 【給与例】 給与例 年収718万円（29歳／入社6年目） 年収534万円（23歳／入社5年目） 年収483万円（24歳／入社3年目）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり174時間24分 09：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ★月平均残業時間：6時間程度

休日休暇 ・完全週休2日制（土日） ・年末年始休暇 ・冬季休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度 ・報奨金 ・LINE WORKS導入 ・社用携帯支給 ・健康診断 ・チケットレストラン制度 ・医師によるオンライン健康相談 ・外部セミナー制度（大手企業の主催する外部セミナーの受講料負担）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社