営業マーケティング部 宿泊予約担当

仕事内容 北陸随一の設備を誇るSpa&Resortホテル「ホテルアローレ」にて、営業マーケティング部の宿泊予約専門スタッフを募集します。 お客様からの電話・メール・オンライン予約等による宿泊予約の受付対応、予約管理、各種問い合わせ対応をお任せします。お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な宿泊プランをご提案することで、ホテルアローレの魅力を最大限にお伝えする、やりがいのある仕事です。 【具体的な業務内容】 お客様からの宿泊予約（電話、メール、各種オンラインサイト）の受付、データ入力、管理 予約内容に関するお客様からのお問い合わせ対応（電話、メール） 宿泊プランの内容説明や、お客様に合わせたご提案 宿泊予約システムの操作、データ更新 旅行代理店や法人顧客からの団体予約対応サポート お客様の声のヒアリング、関係部署へのフィードバック 【アピールポイント】 北陸随一のSpa&Resortホテルで働く: 充実した施設と洗練されたサービスで知られる「ホテルアローレ」で、あなたのホスピタリティスキルを磨きませんか？ お客様との直接のコミュニケーションを通じて、ホテルアローレの“顔”としてお客様の期待を超えるサービスを提供できます。 接客スキルを向上できる: 様々なお客様とのコミュニケーションを通して、高い接客スキルを身につけることができます。 ホテル業務の幅広い知識が身につく: 予約管理だけでなく、ホテル業務全体への理解を深めることができます。 チームワークを重視した職場環境: スタッフ同士協力し合い、活気あふれる雰囲気の中で働くことができます。 美しい自然に囲まれたリゾート地: 白山連峰を望む自然豊かな環境で、心身ともにリフレッシュしながら働けます。 安定した正社員雇用: 安心して長く働ける環境です。 仕事内容の特徴 任意 お客様との対話 パソコンを使う デスクワーク 電話対応あり

求めている人材 接客経験のある方歓迎 (ホテル業界経験者優遇) PCスキル (基本的な操作、予約システム入力など) 明るく丁寧な対応ができる方 お客様のニーズを的確に把握し、提案に繋げられる方 コミュニケーション能力の高い方 チームワークを大切にできる方 向上心があり、スキルアップを目指せる方

職場環境 風通しのよい職場環境作りを目指している所です。一緒に働きやすい職場作りに協力してくれる方を歓迎します。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 地下1階に社員用の喫煙スペースがあります

922-0402石川県加賀市柴山町と５番地１ 株式会社ホテル・アローレ 【交通手段】 交通・アクセス 加賀温泉駅より車で15分

月給28万円～43万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり0円 〜 2万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 経験や熱意に応じて相談

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 192時間

休日休暇 年1回の5連休(リフレッシュ休暇)あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 副業・WワークOK
• 60代も応募可
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• まかないあり
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 寮・社宅あり