スマホの操作案内スタッフ(受信のみ)

仕事内容: ソフトバンクやワイモバイルをご利用のお客様からの「困った」を解決する、お電話でのサポート業務（インバウンド）です。 具体的な相談内容例： 「マナーモードの設定ってどうやるの？」 「Wi-Fiに繋がらなくなっちゃった」 「新しいアプリをダウンロードしたい」 「LINEの引き継ぎを手伝ってほしい」 ★ここがポイント！「遠隔サポートツール」 口頭だけで説明するのは難しいですよね。このお仕事では、お客様のスマホ画面を自分のPCに映し出す専用ツールを使います。 「画面右上の、このボタンを押してくださいね」と、同じ画面を見ながら案内できるので、未経験の方でも驚くほどスムーズに説明ができます！ 【1日の流れ（例）】 08:45｜出社、PC起動・ニュースチェック 09:00｜受電開始（1件あたり15〜20分程度） 12:00｜ランチ休憩（広々としたリフレッシュルーム完備！） 13:00｜受電再開（困っているお客様を笑顔に！） 15:00｜小休憩（リフレッシュして後半戦へ） 17:45｜業務終了。お疲れ様でした！（残業はほとんどありません） 【おすすめポイント・福利厚生】 未経験でも安心の1ヶ月研修 座学からスタートし、模擬練習（ロープレ）を経てデビュー。隣には常に先輩がいるので、困ったらすぐにバトンタッチOK！ ソフトバンクGならではの待遇 ネット回線の社員割引や、提携スポーツクラブの優待など、大手ならではの特典が充実。 自分らしいスタイルで働ける 髪型・髪色・ネイル・ピアス自由！オフィスカジュアルで、あなたらしく働けます。 正社員登用制度あり 「まずはアルバイトから、ゆくゆくは安定した正社員へ」というステップアップも応援します。

求める人材: 未経験者・フリーターさん歓迎。 土日祝含む週5日勤務出来る方 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required

北海道札幌市北区北七条西 株式会社サンリキュール 勤務地: お客様サポートセンター 札幌 【交通手段】 アクセス: JR札幌駅近く！

時給1400円以上 給与: 時給1400円以上 ※経験・能力による

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

休暇・休日: シフト制！急なお休みも応相談可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

その他: 【求人掲載会社概要】 ＼北海道、東北、関東で展開中のサンリキュールグループ／ 株式会社stance innovation　(スタンスイノベーション) 従業員数: 50名 Webサイト:https://stance-innovation.net/ 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 雇用形態: 契約社員 給与: 1,400円 (時給) 以上

• 残業なし
• 交通費支給