仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *大手のお仕事だからシフトも安定! *土日祝・遅番勤務時は時給50円UP! *栄エリアまで徒歩圏内の駅チカオフィス! *おしゃれOK!髪色・髪型自由&ネイルOK! 【中部電力ミライズのコールセンター】 // 中部電力ミライズでのコールセンター業務 安心安全に電気をご利用いただくための サポートを行います♪ \\ ▼仕事内容 ・電気の利用開始・廃止の受付 (利用申込時にガス・光ファイバー等に関する案内あり) ・不動産管理会社等からの清掃 管理に伴う短期通電の受付 ・電気申込に関するお問い合わせ (施工日変更、申込及び契約内容確認) ⇒電気の基礎知識やシステムを学ぶ しっかりとした研修があるので 未経験の方でも安心してお仕事を スタートすることができます◎ 同期も多いので悩み事も共有しやすく 学校みたいな雰囲気で一緒に頑張る仲間がいるので安心! ▼お問い合わせ例 ・『引越をしたので、新しい家の電気をつけたいのですが...』 ・『引越をするので、今住んでいる家の電気を止めてほしいのですが...』 ・『今契約しているアンペアを変更したいです』 ⇒トークスクリプト、マニュアルに沿ってご対応をお願いします。 分からないお問い合わせがあればすぐ確認できる環境です。 ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー 未経験の方でも安心してお仕事をしていただけるように 先輩がしっかりとサポートさせていただきます♪ ~~ここがポイント~~ ★10月7日一斉入社 < メリットたくさん!プライベートも充実 > ●安心・安定!中部電力のお仕事! ●駅チカ・栄エリア徒歩圏内! ●服装・髪色自由(金パツOK)!ネイル・ピアスもOK! ●頑張りが反映される昇給制度あり★最大時給1450円! ●未経験からでも活躍可能!周りのサポート体制もバッチリ! 【入社・研修】 *入社日 10/7(水) *研修 ★研修期間:10/7~4ヶ月間(月~金:平日のみ) ※研修期間中は平日週5日勤務必須 ※期間は習得状況によって異なります ※12月ごろ~からは週4勤務可能 【入社日】 <オリエンテーション・基礎知識等> 10/7 9:00~17:30 《Step1》 <机上研修・ロールプレイング> 10/8~11/6 9:20~17:30(実働7時間/休憩70分) 《Step2》 <OJT研修~プレデビュー> 11/9~1/20 8:50~17:00(実働7時間/休憩70分) 【本デビュー】 ●座学=1/21~1/27 ●OJT =1/28~2/26 ★最初は覚えることも多く、 難しいと感じるかもしれませんが、 しっかりとサポートするので安心してください(*^_^*) 研修中も復習の時間や質問できる時間があるので 少しずつ知識を蓄積していくことができます! 資料の整理の仕方や話し言葉のアドバイスなど なんでも教えてくれる先輩が近くにいるので 分からないことはすぐに確認できる環境です! |
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求めている人材 | 求めている人材 <歓迎スキル> ・手元を見ながらタイピングができる ・コールセンター経験がある ・電話応対経験がある(他業種可) ・東海エリアに土地勘がある <こんな方も大歓迎> ・ビジネス会話を身に付けたい ・根気強く物事に取り組める ・専門的な知識を学びたい ★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も 今ではバリバリに働いていただけています!! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 461-0005愛知県名古屋市東区東桜 トランスコスモス株式会社 勤務地 〒4610005愛知県名古屋市東区東桜 【交通手段】 交通・アクセス 桜通線「高岳駅」徒歩5分・桜通線「久屋大通駅」徒歩5分・名城線「栄駅」徒歩10分・瀬戸線「栄町駅」徒歩10分 |
給与 | 時給1210円以上 給与詳細 基本給:時給 1210円 〜 ★土日祝・遅番勤務時は+50円UP ★スキル習得に合わせて3ステップで基本時給の昇給あり! ★入社後、6ヶ月経過時の勤怠率や勤続年数 応対評価などに応じて昇給チャンスあり! MAX時給1450円♪ 試用・研修期間:4ヶ月間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる ★研修期間:10/7~4ヶ月間(月~金:平日のみ) ※研修期間中は平日週5日勤務必須 ※期間は習得状況によって異なります ※12月ごろ~からは週4勤務可能 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日(7時間勤務/8時間勤務 選択制) ■7時間勤務 8:50~17:00 10:50~19:00(時給+50円) ■8時間勤務 8:50~18:00 9:50~19:00(時給+50円/2ヶ月に1回程度) 土日祝(月3~4回程度) 8:50~17:00(実働7時間/時給+50円) ※休憩70分 ※土日祝は勤務時間の選択にかかわらず上記シフトとなります |
休日・休暇 | 休日休暇 <研修中~プレデビューまで> 月~金(土日祝休み)/週5日 ※期間は習得状況によって異なります ※概ね入社から早い人で1月末ごろまで、平均3月ごろまで ※週4勤務は12月ごろ~可能 <デビュー後> 月~日・祝(シフト制)/週4~5日勤務 ※土日祝の出勤は月3~4回程度 ◆希望休について 平均月2~3日提出可能 ※その月の稼働日数により変動あり ◆年末年始の稼働について 2026年度:12/30~1/3(予定) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■服装・髪型・ピアス・ネイル自由 (金パツ、髭もOK!) ■研修制度 ■正社員登用制度あり ■社会保険完備 ■交通費支給あり ■屋内原則禁煙(敷地内に喫煙所あり) ■休憩室、個人ロッカー ■年1回の無料健康診断 ■有給休暇制度あり ■産休・育休制度あり ■弔事・介護休暇あり ※全て当社規定に準ずる |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:4ヶ月間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる ★研修期間:10/7~4ヶ月間(月~金:平日のみ) ※研修期間中は平日週5日勤務必須 ※期間は習得状況によって異なります ※12月ごろ~からは週4勤務可能 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 【応募後の流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接も対応可) [3]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 <AIスマート面接> スマホやPCで24時間365日OK! あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 |
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募集人数 | 8人 |
社名 | トランス・コスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
代表者 | 牟田 正明 神谷 健志 |
企業代表番号 | 05017517700 |
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中部電力ミライズのコールセンター
トランス・コスモス株式会社
〒461-0005愛知県名古屋市東区東桜
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