軽貨物事業の一般事務|ドライバー登録・電話対応・支払業務

仕事内容: 「ありがとう」が集まる、物流を支えるオフィスワーク。 TiL株式会社が展開する軽貨物事業で、ドライバー登録・荷主企業との電話対応・支払管理などを担当する事務スタッフを募集します。 軽貨物運送業は、荷物を届けるドライバーだけでは成り立ちません。 配送を依頼する荷主企業、現場で働くドライバー、営業担当者など、多くの人が連携することで成り立っています。 今回募集するのは、その連携を支える事務スタッフです。 「ドライバーが安心して働けるように」 「荷主企業が安心して配送を任せられるように」 「営業担当者がスムーズに仕事を進められるように」 事務所から事業全体をサポートしていただきます。 特別な業界経験は必要ありません。 まずは基本的な事務業務から覚えていただき、徐々に仕事の幅を広げていきます。 具体的な仕事内容 【1】ドライバーの登録・情報管理 新しく登録する軽貨物ドライバーの事務手続きを担当します。 ・ドライバー登録情報の入力 ・必要書類の確認・管理 ・契約関連書類の確認・管理 ・ドライバー情報の更新 ・登録に関する問い合わせ対応 ・社内システムへのデータ入力 ・登録手続きの進捗管理 ドライバーが安心して仕事を始められるよう、登録から稼働開始までの事務手続きをサポートします。 【2】荷主企業との電話対応 荷主企業からのお問い合わせに対応します。 ・荷主企業からの電話・メール対応 ・配送案件に関する問い合わせ対応 ・配送状況に関する確認・取次ぎ ・営業担当者への情報共有 ・各種問い合わせへの対応 配送案件の調整やトラブル対応など、専門的な判断が必要な場合は営業管理担当者へ引き継ぎます。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞き、正確かつスピーディーに対応することです。 【3】請求・入金管理およびドライバーへの支払業務 荷主企業への請求やドライバーへの報酬支払いに関する事務業務を担当します。 請求書や支払明細書の作成は営業管理担当者が行うため、事務スタッフには内容の確認・入金確認・振込手続きなどの実務をお任せします。 【主な業務内容】 ・荷主企業への請求書の内容確認・送付 ・荷主企業からの入金確認・消込処理 ・未入金が発生した場合の営業管理担当者への報告 ・ドライバーへの支払明細書の内容確認 ・支払金額・振込先口座の確認 ・インターネットバンキングでの振込データ作成・振込予約 ・責任者承認後の振込結果の確認 ・請求書・支払明細書などの書類管理 お金に関わる重要な業務だからこそ、正確さと丁寧な確認が求められます。 営業管理担当者と連携しながら、荷主企業との取引やドライバーへの支払いがスムーズに進むようサポートする仕事です。 【4】営業・配送管理の事務サポート 営業担当者や配送管理担当者がスムーズに仕事を進められるよう、事務面からサポートします。 ・配送案件の情報入力 ・取引先情報の管理 ・各種資料の作成・整理 ・契約関連書類の管理 ・配送実績データの入力補助 ・社内メンバーとの情報共有 ・各種管理システムの更新 ExcelやGoogleスプレッドシートなどを活用しながら、事業運営に必要な情報を正確に管理していきます。 【5】その他の一般事務業務 ・電話・メール対応 ・書類作成・ファイリング ・データ入力 ・備品管理 ・郵便物の確認・発送 ・その他、軽貨物事業に関する事務業務 最初からすべての業務をお任せするわけではありません。 できる仕事から少しずつ担当していただきます。

求める人材: 経験や資格以上に、人柄・価値観・仕事への姿勢を重視しています。 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・電話やメールで丁寧な対応ができる方 ・正確さを意識して仕事に取り組める方 【こんな方を歓迎します】 ・レスが早く、フットワークが軽い方 ・スピードと正確さを大切にできる方 ・細かい確認作業が得意な方 ・数字の管理に抵抗がない方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・人をサポートする仕事が好きな方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・自分で考えて行動できる方 ・新しいことを素直に吸収できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・TiLの理念やビジョンに共感してくれる方 ・前向きで「やってみたい！」という気持ちを大切にできる方 【活かせる経験・スキル】 ・一般事務や営業事務の経験 ・経理事務や請求・支払業務の経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートの使用経験 ・電話対応やカスタマーサポートの経験 ・物流会社や運送会社での勤務経験 事務職未経験・物流業界未経験の方も歓迎します。

月給25万5000円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥255,000は1か月当たりの固定残業代￥34,500（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ・休憩時間：60分

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝を基本とします） 仕事では正確さとスピードを大切にする一方、オンとオフのメリハリも大切にしています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・各種社会保険完備 ・TPOを遵守した私服勤務 基本的には私服で勤務できます。 オフィスワークが中心のため、業務に適した清潔感のある服装であれば問題ありません。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考フロー ご応募 ↓ 弊社からメールにてご連絡 ↓ 書類選考 ↓ 一次面接（オンライン） ↓ 二次面接（対面） ↓ 内定 最後に 私たちが募集しているのは、ただ事務作業をこなす人ではありません。 ドライバーが安心して働ける環境をつくり、荷主企業との信頼関係を支え、事業がスムーズに成長していくためのサポートをする。 そんな、会社にとって欠かせない存在になってほしいと考えています。 特別な業界経験がなくても構いません。 一つひとつの仕事を丁寧に、そして前向きに取り組める方。 人を支えることが好きで、新しいことに挑戦してみたい方。 ぜひ私たちと一緒に、軽貨物事業を成長させていきましょう。 ご応募をお待ちしています。 雇用形態: 正社員 給与: 255,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間