オンラインサービスに関するお問い合わせ対応

仕事内容 ＊朝ゆっくり9:20・11:50出社のシフト制！ ＊土日祝は時給20円アップ！ ＊週4日～勤務OK／残業ほぼなし！ ＊勤務先は通勤しやすい梅田エリア！ 【仕事内容】 大手信販会社のコールセンターにて、会員様専用のWebサイトやアプリの操作方法に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「サイトやアプリにログインができない」 「IDやパスワードの再設定方法を教えてほしい」 「今月の支払い金額や内容について確認したい」 など ＊対応件数：1時間に5件程度 ＊所要時間：対応8分、後処理5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜未経験でも安心！充実の研修制度＞ 金融の知識がなくても大丈夫です。入社後は1ヶ月間の丁寧な研修をご用意しています。前半は座学でWebサイトのログインや業界知識について学び、後半はロールプレイングで実践練習を行います。 ＜こんな職場です＞ ■在籍人数：30名 ■男女比：男性：1 女性：9 ■年齢層：20代～40代中心 お仕事をしながら金融知識やビジネスマナーが身に付くので、プライベートにも活かせます◎ ～～ここがポイント～～ 【プライベートと両立しやすいシフト】 勤務時間は「9:20開始」と「11:50開始」の2パターン。朝のラッシュを避けてゆっくり出社できます。残業は月1時間程度とほぼないため、仕事後の予定も立てやすくメリハリをつけて働けます！ 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色は自由！ジーンズやスニーカーでの勤務はもちろん、ネイルやピアスも業務に支障がなければOK◎あなたらしいスタイルのままお仕事に取り組めます♪ 【充実した設備と職場環境】 梅田駅・大阪駅から徒歩圏内の好立地に加え、オフィス内にはWi-Fi完備の快適な休憩室があります。自販機や電子レンジ、冷蔵庫のほか、ビル内には食堂やコンビニもあり、ランチタイムも充実！ 【入社・研修】 入社日：2/12(木) 研修： 座学・OJT：2/12～3/6 9:20～17:30 ※研修期間中(3/6まで)は平日週5日出勤となります。 ※研修中同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 金融業界やコールセンターでの受信業務経験が半年以上ある方は、即戦力としてスキルを活かせます！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5毎日インテシオビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR東海道本線大阪駅 徒歩7分、JR大阪環状線福島駅 徒歩7分、地下鉄四つ橋線西梅田駅 徒歩5分、JR東西線北新地駅 徒歩5分、阪急神戸本線大阪梅田駅 徒歩15分

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ※交通費別途規定支給(月上限3万円） ※土日・祝日の出勤：時給1420円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万9166円 時給1400円×7.1時間×18日+時給1420円×7.1時間×3日

シフト制 勤務時間詳細 09:20～17:30(休憩60分+有給休憩20分) 11:50～20:00(休憩60分+有給休憩20分) ※シフト制(勤務時間の固定はできません) ※残業ほぼなし

休日休暇 月~日・祝/週4日～週5日勤務 ※曜日固定の相談OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定基準に則る） ・産休・育休制度有(取得実績有) ・丁寧な研修有 ・服装(Tシャツ・ジーンズOK）・髪色・ネイル自由 ・完全禁煙(喫煙スペースあり) ・食堂・休憩室あり ・休憩室には、自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット等あり ・無料Wi-Fi設置。 ・休憩室でのテレビ視聴可能 ・休憩室にて、私物スマホの充電OK ・正社員登用制度有(条件有) ・交通費別途規定支給(月上限3万円迄) ・年末年始休暇有(無給) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学・OJT：2/12～3/6　9:20～17:30 ※研修期間中(3/6まで)は平日週5日出勤となります。 ※研修中同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
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