法人向けスマートフォンのお客様サポート

仕事内容 法人企業様向けのスマートフォン・タブレットのヘルプデスク業務 取引企業様のスマートフォンやタブレットに関する問い合わせの対応（電話・メール）※対面接客はありません ・申請内容に応じた回線・端末受発注・情報更新・操作説明 ・故障・紛失時の受付対応 ・専用システムを使用し情報の登録 ・簡単なExcel、Word操作（文字入力・四則演算程度） ・スマートフォン、タブレットのキッティング ＜未経験大歓迎＞丁寧な研修・サポートがあるから安心 研修期間は1ヵ月あるので未経験の方も安心して始められます！ サポート業務のマニュアルがあるので、業務フローやFAQを学びロープレ練習でしっかりと学ぶことができます。 残業ほぼ無し！ワークライフバランス◎ 残業はほぼ無しなので、プライベートとの両立がしやすい環境です。 オフィスは複数駅（茅場町、水天宮前、人形町、日本橋）から徒歩圏内なのでアクセス抜群！ 賞与・昇給は年2回、有給休暇・産休・育休制度も整っているので長く働ける環境があります。

資格 ＜必須スキル＞ ・高校卒業以上の方 ＜歓迎スキル＞ ・コールセンターなどでのオペレータ経験 ・携帯電話・タブレットに関する業務経験 ・Excel、Word基本操作ができる方 ※未経験者も大歓迎です。 年齢の条件と理由：例外事由1号・60歳未満(定年のため)

職場環境 【従業員構成】 【■2024年データ】 ・平均有給取得日数：15.60日 ・有給取得率：75.52％ ・男女比率：男48.7%、女51.3% ・平均年齢：33.53歳 ・平均残業時間：月6.51時間 ・役職者のうち女性比率：45.8％ ・管理職のうち女性比率：30.1% 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

東京都中央区日本橋小網町１１－１０岩尾・大和ビル ソリューション営業部　マネージドサービス第1チーム 勤務地備考 東京都中央区日本橋小網町１１－１０岩尾・大和ビル 【交通手段】 アクセス 東西線茅場町駅 徒歩5分、日比谷線人形町駅 徒歩6分、水天宮前徒歩6分

月給24万円～29万円 給与 月給 24万円～29万円 （一律手当を含む） 能力、経験、選考結果を考慮し決定致します。 ＊残業代別途支給（1分単位） ＊昇給年2回、賞与年2回（6・12月） 交通費：交通費支給 ※通勤費は月10万円まで全額支給 【給与例】 給与例 年収例 ・500万円/2年目(月給25万+他) ・600万円/5年目(月給34万+他)

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の15日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 希望休有り 9:00～21:00の間で実働8時間（休憩1時間）

休日 年間公休115日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆賞与年2回、給与改定年2回 ◆交通費支給（月額10万円まで） ◆残業代別途支給 ◆社員旅行（毎年1月 ※国内外リゾート地） ◆産休育休・育児・介護短時間勤務制度 ◆持ち株会制度 ◆結婚出産など慶弔金支給制度 ◆ひとり親手当（5,000円/月） ◆不妊治療補助金制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ソリューション営業部

• 業界未経験歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし