ハイアットリージェンシー横浜　ゲストサービス チームリーダー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ 【主な業務内容】 ・ベルキャプテン、ドアマン、コンシェルジュ業務とそれに伴うスタッフの監督、育成。 ・他部署との連携による円滑な運営とサービス品質の向上。 ・問題発生時の対応。 ・より良いサービスの立案、実行。 【応募条件】 ・ゲストサービスを含む宿泊部門での実務経験（4年以上）

求めている人材 【求める人物像】 ・ゲストはもちろん、スタッフに対しても丁寧で温かみのある対応ができる方。 ・言葉遣いや立ち居振る舞い、身だしなみなどスタッフの手本となれる方。 ・スキルや知識の共有、アップデートを常に行い、チームに還元できる方。 ・コミュニケーション能力に長け、双方の理解を得る折衝ができる方。 ・既存の考え方に囚われることなく、より良いサービス、より効率的なオペレーションを模索し続けられる方。

月給29万3582円～32万5252円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万9200円 〜 25万7700円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万9382円 〜 3万2552円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 〜 15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万5000円 〜 3万5000円 基本給+α ✅時間外手当 深夜手当等各種 ✅定額時間外手当 ※時間外労働の有無にかかわらず 15時間分の手当を支給、（¥29,382～） 15時間を超えた場合は別途支給 ✅交通費支給（1ヶ月上限35,000円） ✅食事手当（1ヶ月5,000円） ✅ホテル手当（1ヶ月20,000円） 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収例 4,240,584円～4,706,124円

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ・9時間拘束8時間勤務

休日休暇 【休日】 年間休日112日 ※シフト制 【休暇】 ✅年次有給休暇 （初年度10日） ✅慶弔休暇 ✅育児休暇 ✅介護休業制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険 （健保・厚年・雇用）完備 ✅制服、ロッカー貸与 ✅定期健康診断 ✅産業医医療相談 ✅自社施設 （宿泊・レストラン）利用時の社員割引 ✅国内外のハイアットホテル 割引宿泊制度 （入社1年目から利用可） ✅社宅 （入居に条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 中国語
• 昼食補助あり
• 食事補助あり