不動産管理会社お問合せ窓口スタッフ

■仕事内容 勤務地は博多駅前2丁目。 大博通り沿いのオフィスで、アクセスは抜群。 仕事終わりにそのまま買い物や食事も楽しめる、人気エリアです。 今回募集するのは、正社員のコンタクトセンタースタッフ。 「ただの受電」ではなく、“課題を解決する仕事”です。 ■仕事内容 賃貸物件に住む入居者様からの問い合わせに対応し、 トラブル解決をサポートするBPO業務をお任せします。 例えば—— ・「エアコンが効かない」「水漏れしている」などの設備トラブル対応 ・「鍵をなくした」「宅配ボックスが開かない」といった緊急対応 ・内容に応じて業者や管理会社へ連携・手配 ただ聞くだけではなく、 “どうすれば解決できるか”を考えるポジションです。 ■この仕事のポイント ① 未経験から“使えるスキル”が身につく 対応力・判断力・調整力など、どの業界でも通用するスキルが自然と身につきます。 マニュアル＋研修完備で、初めてでも安心。 ② キャリアの幅が広がる 将来的にはSV（リーダー）やマネジメント、 BPO運営側へのステップアップも可能。 ③ 都心で働く×通勤ストレス少なめ 博多駅徒歩5分。満員電車を避けたシフトもOK。 時間を有効に使えます。 ④ 働き方に柔軟性あり シフト制だから、平日休みも取得可能。 美容室・カフェ・買い物も混雑回避で快適。 ■勤務条件 ・月給：24万円〜 ・時間：8:00〜22:00の間でシフト制（実働8時間） ・休日：週休2日制 ■こんな方に向いています ・デスクワークでも「人の役に立つ実感」がほしい ・将来につながるスキルを身につけたい ・同じ作業の繰り返しより、変化のある仕事がいい ・都心で働きつつ、プライベートも大事にしたい ■メッセージ 「安定」だけじゃ物足りない。 でも、「無理な働き方」もしたくない。 そんな方にちょうどいい、 “現実的に成長できる”仕事です。 未経験からスタートしたメンバーも多数。 次はあなたの番です。 まずはお気軽にご応募ください。 ■仕事の特徴 髪型・髪色自由 服装自由 シフト制 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

〒812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル３F・４F 株式会社シーエス・プレナー ■勤務先 株式会社シーエス・プレナー 〒812-0011 福岡県 福岡市博多区博多駅前2丁目19-27 九勧博多駅前ビル３F・４F ※アクセス情報: 大博通沿い ホテル日航福岡近く。地下道を通って通勤ラクラク！ ※最寄駅: 博多駅から徒歩5分

月給24万円～35万円 ■給与 月給 240,000円~350,000円 月給24万円以上（固定残業代含・一律手当を含む） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、4万2,800円以上支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 【その他手当・福利厚生】 ・管理者手当（月額5000円～10万円） ・交通費規定内支給（月額3万円まで／勤務地より2キロ以上の場所から通勤の場合） ・賞与年2回（2月・8月）※前年度実績：年2カ月分 ※決算賞与あり（実績による） ・昇給年1回（9月）※実績による ・残業手当 ・任意ハイパー労災保険加入（業務上や通勤途中のケガなどを補償） ・健康経営優良法人2026（中小規模法人部門）認定 ・休憩室あり（マッサージチェア、自販機あり） ・髪型、髪色自由 ・服装自由 ・お取引先様の社販あり 【入社時の想定年収】 年収324万円～ 固定残業代の有無：あり 固定残業代：42,800円 固定残業時間：30時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：定期代 月上限30,000円

シフト制 ■勤務時間 8:00～22:00の間で実働8時間のシフト制（休憩1時間） ・平均残業時間：月10～30時間程度 ・シフトサイクル：1ヶ月 【休日・休暇】 ・週休二日制（シフト制） ・有給休暇 ・産休・育休（取得実績多数） ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり173時間

■休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 残業手当 深夜手当 資格手当

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：2か月

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 シフト制 ■先輩からのメッセージ 【入社2年目 Oさん】 最初は、自分が不動産関係の受付窓口などできるのだろうか・・・と不安でしたが、日々先輩に教わりながらやってみたら、ある時、トラブルが解決した入居者様から、「よかった～ありがとうございます！」と感謝の言葉をいただきました。それから、日々やりがいを持ってお仕事しています。 【入社3年目 Mさん】 20～60代まで幅広い年代のパートさんがいますが、本当に気さくで温かい人たちが多いです。この会社に来てコンタクトセンターのイメージが変わりました。このチームでなら、みんなで課題に取り組んで成果が出せそうです。 【入社６カ月 Aさん（コールセンター勤務歴あり）】 正社員でありながら、子育て真っ最中ということで勤務を土・日・祝日は制限しながら働かせてもらっています。多様な働き方を受け入れてくれる柔軟さがほかのコールセンターにはない魅力だと思います。 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.cs-preneur.com/ ■更新日 2026年05月01日