仕事内容 | 仕事内容 リクルートスタッフィングは、国内最大手リクルートグループに属する人材サービス会社です。人材派遣・紹介予定派遣・アウトソーシング(BPO)の3事業を展開し、企業と働く人双方の課題解決を支援しています。東証プライム上場グループの安定基盤を持ちながら、BPO事業は現在も急拡大フェーズにあり、組織全体として積極的な成長投資を続けています。 【ミッション・採用背景】 BPO事業の業績好調・急拡大を背景に、プロジェクトを現場で支えるスーパーバイザー(SV)の増員が急務となっています。顧客から受託した業務が円滑に進むよう、チームの運営・管理を担うSVとして、事業成長を現場から牽引していただくことがミッションです。 【担当業務の概要】 顧客企業から受託するBPOプロジェクトにおいて、クライアントとの窓口対応・チームメンバーの育成・プロジェクト全体の運営管理という3つの軸で業務を担っていただきます。実務の深掘りよりも、メンバーのとりまとめ・クライアント折衝・利益管理・オペレーション改善が主な役割です。 【具体的な業務内容】 ▼お客様とのやり取り ・業務の進捗報告および連絡対応 ・業務改善のご提案や修正内容の調整 ・プロジェクト窓口としてクライアントとのコミュニケーション全般 ▼メンバーのサポートと育成 ・チームメンバーへの業務指示および労働時間の管理 ・成長を促すための教育・指導業務 ・新メンバー受け入れに伴う採用業務の一部補助 ▼プロジェクトの運営管理 ・プロジェクトの運用状況モニタリングおよび管理 ・業務を円滑に進めるためのルール策定・マニュアル作成 ・業務プロセスの改善提案およびプロジェクト全体の推進 ・粗利管理・利益管理など収益面の把握 【組織体制・働く環境】 担当するプロジェクトに配属される形で業務を進めていただきます。就業時間はフルフレックス制(1日7.5時間×月の営業日数で調整可)を採用しており、5:00〜22:00の間で柔軟に勤務時間を設定できます。ただし、担当プロジェクトによって就業時間帯が異なる場合があります。SVとして独り立ちした後も、月1回のユニット会(定例会)や研修を通じて、先輩・同期と定期的に交流できる機会が設けられています。仕事の相談や各プロジェクトでの工夫の共有など、フラットな関係性の中でチームとして支え合う文化があります。 【入社後のキャリアパス】 入社後はSVとしての実務経験を積みながら、将来的には管理職候補としてのキャリアを歩むことが期待されます。目標設定と評価に基づき、無期雇用への自動転換や正社員登用の機会もあります。営業・事務・店舗運営などこれまでの経験を活かしながら、チーム運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 【育成・サポート】 入社後は段階的な研修制度が整備されており、管理職未経験の方でも安心してスタートできます。 ・入社1週間程度:マネジメントの基礎知識・アウトソーシングの基本・事業全体の流れを学習。他プロジェクトの現場見学も実施。 ・入社2週間〜3ヶ月程度:勉強会・ロールプレイングを通じてSVスキルを習得。プロジェクト配属後はE-ラーニングで個別の弱点を克服。 ・プロジェクト配属後:OJT期間中も複数回の研修を実施。研修終了後も苦手分野の再受講が可能です。 ▼企業の魅力 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場のリクルートホールディングスグループに属する人材サービス会社です。1987年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣・BPOアウトソーシングの3事業を柱に成長を続け、従業員数は1,000名以上を擁する規模に拡大しています。グループの安定した経営基盤を背景に、定年まで見据えた長期就業が可能な環境が整っています。 現在、BPO事業は継続的な急拡大フェーズにあり、今期も積極採用を進める成長部門です。大手グループの安定感と、成長事業ならではのダイナミズムを同時に体感できる点が、同社ならではの魅力といえます。また、女性管理職比率は約4割(2024年度実績:39.7%)を誇り、厚生労働省の「えるぼし認定」を取得するなど、多様な人材が活躍できる組織文化が根付いています。従業員の約7割が女性であり、子育て中やブランク明けのメンバーも多く、互いに助け合う風土が醸成されています。年齢に関わらず挑戦を歓迎する組織文化のもと、20代から50代まで幅広い世代が主役として活躍しています。 ▼業務の魅力 本ポジションの最大の魅力は、これまでの営業・事務・店舗運営などの経験を「チームを動かす管理職候補」としてのキャリアへ昇華できる点です。実務の深掘りではなく、メンバーのとりまとめ・クライアント折衝・利益管理・オペレーション改善という、より上位の視点で業務全体を俯瞰する役割を担います。 BPO事業は急拡大中であるため、担当するプロジェクトの規模や複雑性も増しており、SVとしての経験値を短期間で積み上げられる環境です。クライアントとの折衝から、チームの育成・管理、業務プロセスの改善提案まで、幅広い業務に携わることで、汎用性の高いマネジメントスキルを習得できます。将来的には無期雇用への自動転換や正社員登用の機会もあり、目標設定と評価に基づいた着実なキャリアアップが実現できます。 入社後は充実した研修制度(最大3ヶ月程度)とOJTが用意されており、管理職未経験の方でも段階的にスキルを身につけられます。独り立ち後も月1回のユニット会や研修を通じて仲間とつながり続けられるため、孤立せずに成長できる点も心強いポイントです。 ▼働き方の魅力 フルフレックスタイム制(コアタイムなし)を採用しており、1日7.5時間×月の営業日数の範囲で、5:00〜22:00の間で勤務時間を柔軟に調整できます。通院や家庭の用事など、ライフイベントに合わせた時間調整がしやすい環境です。 年間休日は125日、土日祝日休みで、心身にゆとりを持った働き方が実現できます。休暇制度も充実しており、有給休暇(最高20日)・慶弔休暇・産前産後休・育児休業・介護休暇・アニバーサリー休暇など、ライフステージに応じた多様な休暇が整備されています。 福利厚生面では、社会保険完備・確定拠出年金・退職金制度・持株会制度に加え、ベビーシッター割引・保育園探し支援(ホカツのミカタ)など、子育て世代へのサポートも充実しています。資格取得祝金・スキルアップ研修・キャリア支援金制度など、自己成長を後押しする仕組みも整っています。交通費は月3万円を上限に支給、賞与は年2回、昇給は年1回と、安定した処遇が確保されています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。 |
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求めている人材 | 応募資格 <必須経験・スキル> 以下のいずれかのご経験をお持ちの方を募集しています。 ・顧客折衝の実務経験(法人営業・コールセンター・店舗接客など職種は問いません) ・事務職としての実務経験(事務センター・バックオフィス業務など) ・何らかのチームマネジメントまたはリーダー経験(店長・チームリーダー・主任など役職名は問いません) ▼歓迎経験 ・スーパーバイザー(SV)としての実務経験 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋外喫煙所あり |
勤務地 | 〒1000006東京都千代田区銀座8丁目4ー17リクルートGINZA8ビル 株式会社リクルートスタッフィング 勤務地 東京都 千代田区銀座8丁目4ー17リクルートGINZA8ビル 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅:新橋駅 【最寄り駅】新橋(銀座線)徒歩3分 |
給与 | 月給32万2857円~39万2857円 給与 月給322,857円〜392,857円 固定給:280,000円~330,000円 固定残業代:なし※超過分別途支給 ※上記年収は残業代25時間/月を想定+賞与2回分込み ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00~17:30(休憩60分/実働7.5時間) 実働時間: 1月あたり 150.0時間 <勤務条件> ・フレックス:フルフレックスタイム制(コアタイムなし)。1日7.5時間×月の営業日数で調整可。推奨勤務帯は5:00〜22:00の間。ただし、担当するプロジェクトによって就業時間が異なる場合があります。 平均所定労働時間: 1月あたり 150.0時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 【休日・休暇】 <年間休日125日> 土日祝日休み、年末年始 有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)、 慶弔休暇、フレックス休暇、産前産後休、育児休業 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、定期健康診断、持株会制度、 確定拠出年金、在宅勤務手当制度、 キャリア支援金制度(支給要件の定めあり)、 インセンティブ制度、退職金制度、 資格取得祝金、人事研修、スキルアップ・選択式研修、他 |
試用期間 | 試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与:本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間:本採用時と同じ |
その他 | キャッチコピー 【リクルートグループ/BPO急拡大】スーパーバイザー職/年収452から550万/フルフレックス制 雇用形態 契約社員(人材紹介) 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報(備考) 企業名:株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日:2022/07/05 事業内容:人材派遣事業 (許可番号:派13-070506) 有料職業紹介事業 (許可番号:13-ユ-300624) 資本金:86,405,000万円 従業員数:389人 URL:http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル |
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社名 | 株式会社ビースタイルスマートキャリア |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 32F |
代表者 | |
企業代表番号 | 0353634490 |
企業ホームページ | http://www.b-stylejob.jp/ |
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契約社員
人材サービス会社での法人営業
株式会社リクルートスタッフィング
〒100-0006東京都千代田区有楽町
月給32万2857円~39万2857円
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株式会社リクルートスタッフィング