生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応

仕事内容 【お仕事内容】 「朝日生命」での生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。 （1日あたり約25件程度） 具体的なお問い合わせ内容↓ （１）保全：お客様情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、等） （２）収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更 等） （３）新契約：朝日生命の医療保険に加入を検討されているお客様へ商品の説明（お客様が具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内） （４）給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客様の保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 等の確認） 【業務習得のイメージ】 新人研修（約2週間）⇒ （１）（２）を担当 ⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒ （３）を担当 ⇒ 給付金研修（約2週間）⇒ （４）を担当 （フルスキル化！） ◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。 ◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。 ◎業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。 ◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！

資格 ＜必須＞ ■お話しながら問題なくタイピングできる方 ★決められたシフトを遵守できる方 ★臨機応変な対応を行うことに抵抗のない方 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

〒168-0063東京都杉並区和泉１丁目 株式会社TMJ 勤務地備考 〒168-0063 東京都杉並区和泉１丁目 【交通手段】 アクセス 京王線 代田橋北口徒歩約9分、東京メトロ丸ノ内線 方南町3b口徒歩約12分、京王線 笹塚北口徒歩約15分 京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分 丸の内線方南町駅より徒歩12分 バス停留所「和泉一丁目」利用可能 京王線各線停車駅、中央線方面からバス路線も多数 ※常駐先での勤務となるため、最寄り駅：代田橋での勤務となります。

時給1650円 給与 時給 1650円 交通費：交通費支給 往復切符代と定期代の比較支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土 ・勤務時間： [1] 08:50～17:00 ・最低勤務日数（週）：3日 月～土のうち、週３～5（週休2～4） 8:50～17:00（休憩60分/実働7時間10分） ※土曜出勤月2～3回程度あり（お仕事に慣れてきたら土曜勤務スタート！目安：ご入社3～4ヶ月後） ※残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月2～3時間程度） ★1日4時間～時短勤務も相談可能（研修に規定通り参加できること） ★土曜出勤の回数については相談可能 （平日固定希望も検討可）

休日 シフト休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、昇給・昇格あり、有給休暇、健康診断 ※基準あり

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：1ヶ月あり 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【入社日】4/13(月) ▼研修期間は進捗により多少前後する場合がございます 【座学研修】 入社日から2週間程度：　9:00～17:00(休憩60分) 　※土日休み 　※週４～、時短希望の方もご入社日～5営業日目まではフルタイムでご出社ください。それ以降については相談可能です。　 　※研修中も同時給　 【OJT研修】 座学研修終了後から約2週間程度：　8:50～17:00(休憩60分) 　※土日祝休み　 　※希望シフトにて勤務可能！！ 　※研修中も同時給　 【給与】 給与：時給 1650円 【勤務形態】 その他

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 原則定時退社