自動車パーツECサイトの受注事務・カスタマーサポート

仕事内容: ----アピールポイント----------------- ■自動車パーツECのパイオニア企業 ■Amazon・楽天など大手ECモールで安定成長 ■未経験OK！先輩もほぼ全員ゼロからスタート ■まずは注文対応から、EC運営の基礎を習得 ■将来は商品企画・マーケ・バイヤーにも挑戦可能 ■年間休日122日以上 ■残業は月平均10〜15時間 ■昇給年2回・賞与年2回（業績による） ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく働ける ■車・バイク通勤OK！無料駐車場あり -------------------------------------------------- ＜仕事内容＞ ECサイトを支える“フロントポジション” 当社のECサイトを通じてご注文いただいた お客様の対応や、商品手配を行う仕事です。 「欲しい部品が見つからない」「この車に合うの？」 そんなお客様の疑問を解決し、 安心して購入いただくサポートを行います。 【1日の流れ（一例）】 09:00　出社・メールのお問い合わせ対応 10:00　電話対応 12:00　お昼休憩（1時間） 13:00　電話・お問い合わせ対応、出荷伝票の作成 17:00　当日分の出荷伝票の作成 18:00　退勤 【具体的な仕事内容】 ■受注処理（ECサイトからのご注文） 一部業務は自動化や、パートさんに 手伝ってもらいながら対応していきます。 ※数字に追われるような個人ノルマはありません。 ■発注業務（在庫にない商品を仕入れ先へ注文） 専用のサイトやFAXで注文を行います。 ■メール・電話でのお問い合わせ対応 自動車部品には部品番号というものが存在します。 その部品番号が、車に合うかどうかを 専用システムで確認することが必要です。 その確認のお問合せが主な対応になります。 ＜職場環境＞ 木更津拠点のフロントメンバーは9名（2026年10月時点） 全社の平均年齢は30歳、男女比は3.5：6.5です。 木更津はフロント業務の先行拠点で、 2024年には沼津拠点の立ち上げも支援しました。 部署や拠点の垣根を越えて コミュニケーションをとりやすい環境です！ 服装・髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由です。 休憩スペース（電子レンジ・冷蔵庫）完備 会社の雰囲気はInstagramで公開中！ ぜひご覧ください▶https://www.instagram.com/s.o.l.ltd/ ＜研修について＞ ≪入社1ヶ月目≫オリエンテーション・研修 まずは自動車部品の知識や業務の流れを学んでいきます。 ≪入社2ヶ月目≫先輩社員と一緒に実務スタート！ 受注処理やお客様対応を少しずつ担当していただきます。 ≪入社3ヶ月目≫電話対応にもチャレンジ！ 困ったときは先輩社員がしっかりサポートします。 教育担当がマンツーマンでサポートします。 【業界未経験でも安心】 自動車部品は、最初は専門用語に 戸惑うこともあるかもしれません。 ですが、業務を行っていくうちに自然に身についていきます。 先輩社員も皆ゼロスタートで入社し今は最前線で活躍中です！ 書籍購入制度もあり、学びたい方を後押しします。 理不尽な要求には一人で対応させず会社が対応します （カスタマーハラスメント基本方針を制定）

求める人材: ＜必須条件＞ ■普通自動車免許をお持ちの方 ※長期勤続によるキャリア形成のため、 40歳までの方を募集いたします。 ※例外事由（3号のイ）による ＜歓迎条件＞ ◆未経験歓迎！学歴・職歴は不問です。 ・人と話すのが好きな方 ・お客様対応やコールセンターの仕事に興味がある方 ・ECサイトの知識をつけたい方 ・自動車関連に興味がある方 上記のいずれかに当てはまる方大歓迎！

月給24万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥38,810〜￥56,598（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜給与について＞ 月給240,000円～350,000円（能力・資格考慮） ※固定残業代38,810円〜56,598円（25時間分）を含む ※25時間を超える残業代は追加で支給 ※実際の残業は月平均10〜15時間です ※前職給与やご経験に応じて考慮いたします。 ※研修期間3ヶ月：月給240,000円（賞与対象外） ・昇給面談年2回（5月・11月） ・賞与年2回（夏季・冬季）※業績による 【各種手当】 ・役職手当 ・資格手当 ・出張手当 ・子ども手当 ※満15歳に達してから 最初の3/31までの子を扶養する方が対象 ※1人:5000円/2人:9000円/3人:1.2万円/ 4人:1.4万円/5人以上:1.5万円 ・各種祝金（結婚、出産、入学等） ・傷病、災害見舞金 ・弔慰金 月末締翌月25日振込

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00～18:00 (休憩 1時間) ※月平均残業時間10~15h

休暇・休日: ≪年間休日122日以上≫ ◆完全週休2日シフト制（土日休みが中心） ※入社後半年間は主に平日のみの勤務となります。 ※希望に応じて月1～3日程度、土日勤務を予定しています。 代休は同じ週の平日に取得します。 ◆祝日 ◆GW ◆夏季休暇（8月一斉・有給と合わせて長期も可） ◆有給休暇（時間休可能） ∟消化率100％を目指しています（現在の取得率75％） ◆年末年始休暇 ◆特別休暇 ◆慶弔休暇(結婚時には5日間付与) ◆産前産後休暇※取得・復帰実績有 ◆育児休暇※取得・復帰実績有 ◆時短勤務制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 *昇給年2回(5月、11月)、*賞与年2回(夏季・冬季)※業績による *社会保険制度完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） *交通費支給(月上限2万5000円) *自動車・自転車・バイク通勤OK ※自動車通勤の場合、距離によりガソリン代を定額支給 ※2km以内の場合は交通費なし *定期健康診断(2月) *社員割引 *各種手当（別途記載） *企業型DC（奨励金あり） *職場積み立てNISA（奨励金あり） *書籍購入制度 *研修制度 *社員旅行 *社内イベント *社内活動費負担（花見、BBQ、懇親会など） *服装自由（ネイル・ひげOK、髪型・髪色、ピアス等自由） *社内休憩スペースあり(電子レンジ・冷蔵庫完備) *個人ロッカー *ベネフィット・ワン（ネットフリックス無料）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 月給240,000円～350,000円（能力・資格考慮）　月末締翌月25日振込 ※研修期間3ヶ月 / 月給240,000円（研修期間中は賞与なし） ＜年収例＞ 440万円／役職なし／3年目／27歳（月給29.5万円＋手当＋賞与） 560万円／マネージャー／5年目／35歳（月給36.5万円＋手当＋賞与） 【応募後の流れ・選考プロセス】 1. Indeedから応募 2.書類選考 3.面接（原則1回）＋適性検査（学力テストなし） 4.オファー面談（福利厚生・待遇のご案内） 5.内定 【ご応募・お問い合わせ】 ◆応募ボタンから簡単にご応募いただけます◆ 応募を確認後、担当者よりご連絡します。 「求人を見た」とお問合わせください。 受付時間　10:00〜18:00 求人についてのご質問だけでもお気軽にどうぞ！ 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給