外部コールセンター運営管理

仕事内容 ＜業務内容＞ 業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応していただきます。 全体の流れを覚えたら… ・外部コールセンターのサポート業務 ・お客様に一番近い存在として、お客様からのお声や数字データを分析 ・分析をもとに新商品の監修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考案 当社のファンを増やすための取り組みを実行することなどお客様満足度を第一に考えた、 商品やサービスの企画や改善提案なども担えるポジションです！ ＜メンバー構成＞ カスタマーサービス部：12名 (女性20代2名、男性20代1名、女性30代8名、女性40代1名)このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】株式会社ハーブ健康本舗 ※応募先は株式会社Bewinとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。

経験・資格 ＜必須条件＞ ・事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方 ・PC基本操作スキル／Excel初級レベル(四則演算など)が使える方 ※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます ＜こんな方に向いています！＞ ・人をサポートするのが好きで得意な方 ・数字分析に興味がある方 高卒以上

職場環境 【受動喫煙対応】 屋内全面禁煙

福岡県福岡市中央区大名1-1-15 株式会社ハーブ健康本舗 勤務地 福岡県福岡市中央区大名1-1-15 ダイヤモンドヒルズ大名

月給21万円～30万円 給与 【給与】 月給 210,000円～300,000円 想定年収：340万円～420万円 ＜月給＞ 210,000円～300,000円 月額(基本給)：210,000円～300,000円 ※給与詳細は経験・能力を考慮し、面談にて決定します。 ※年収は残業(10時間程度)を含んだ金額となります ■昇給：年2回 ■賞与：年2回(7月、12月)※グレード、評価により支給／計2.2～4.5ヶ月

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 9:30～18:30 <休憩時間> 60分 <残業時間> 月平均10時間程度 【勤務期間】 長期 無期雇用 試用期間：6ヶ月

休日・休暇 完全週休2日 年間休日数：122日 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日(下限日数は入社半年経過後の付与日数) ＜休暇＞ GW休暇 年末年始(5日) 夏季休暇(3日) 〇年間休日 122日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤手当：実費支給(上限月30,000円) ・残業手当：あり ・役職手当 ・業務手当 ・定期健康診断、インフルエンザ予防接種(全額会社負担) ・人事制度・キャリアアップ制度 ・社内イベント(忘年会・新年会・パフォーマンス大会等) ・フロア別休憩スペース完備 ・社内レクリエーション(年4回) ・自社商品の社員販売割引 ・定年：60歳 ＜研修教育制度＞ ・研修・スキルアップ制度 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 職種 外部コールセンター運営管理 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 社会保険完備 賞与あり フリーター活躍中 募集情報 株式会社BeWinは営業から施工管理など職種様々！あなたに合ったお仕事が探せます！ 同社は通信販売で日本全国に「美容・健康・ダイエット」関連商品を展開している美容・健康食品メーカーです。 1998年の創業時は卸事業からスタートし、当時から商品を販売するためのWebページなどもセットで販売していた為、商品の企画開発力に加えて長年培ってきたノウハウがあることが強みとなっています。 その強みを活かし、2006年11月に通販事業を開始して以降、売上が急速に拡大しています。 【販売商品】 ヒット商品のモリモリスリムシリーズをはじめ、シボヘールシリーズ、KC KENKO COUMEシリーズ、HORMOシリーズ、ドッカンシリーズを展開 【魅力ポイント】 ＜明確な人事・評価制度＞ 結果とプロセスの両方を評価する可視化・明文化された独自の人事評価制度で、やりがいをもって自己成長に取り組めますので、着実にキャリアチェンジ＆キャリアアップを実現できる就業環境です。 会社としての成長期である“今”をより求められお客様に愛していただける企業を目指すべく、より強固な人員体制を気づく必要があると考えています。そのため同社では時代の流れに合わせた人事制度・評価が必要だと考えています。 ＜ワークライフバランス＞ 日々の残業時間も少な目になっており、19～20時前後には殆どの社員が退社しています。 完全週休2日制でしっかりとリフレッシュしながら、メリハリをつけて無理なく働くことが出来ます。 ＜販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍！＞ 他の職種からキャリアチェンジした社員も多く在籍しており、それぞれ前職を活かしながら活躍されています！ 入社後は20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながら業務に取り組んでいただけますのでご安心ください。 また、業務に携わっていく中で数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力などを身に着けることも可能となっていますので、 そういったスキルを磨きたい方にもおススメなポジションです！ ＜社内コミュニケーションが良好＞ 積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。 コミュニケーションとチームワークを大切にし、部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中です！(自由参加) その他 【事業内容】 株式会社Bewinは山口県を中心に施工管理、営業職、製造職などお仕事多数！ あなたに合った働きたい仕事がきっと見つかります！ ◇求人サイト≪じょぶるJAPAN≫の運営 地方の隠れた魅力を発信する求人情報サイト「じょぶる」は山口県での実績をもとに2019年より全国展開をスタートさせました。 ◇人材総合サービス 求人広告業と人材サービス事業を展開しています。 ◇SES・エンジニア教育事業 未経験からでもエンジニアを目指せる環境を整えています。 具体的には「独自の教育カリキュラム」を保有しています。 人材派遣・紹介事業(許可番号/派35-300051・許可番号/35-ユ-300024) 【設立】 2007/02/14 【従業員数】 59名(2024年4月現在) 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

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