大手自動車保険会社|コールセンター(問合せ対応)

仕事内容 ◆。大手で働くチャンス！自動車保険の電話対応。◆ 東京海上グループにて 「ロードサイドアシスタンス」のお仕事♪ 自動車事故や故障でお困りのお客様からの 電話対応をお任せします(^^)/ ＞＞具体的には・・・ 事故状況や故障個所のヒアリング 「ナンバープレート教えてください」 「被害状況を教えてください」 「故障個所はどこですか？」 「マップにて現在地を確認しますね」 など、リストに沿って1つ1つ 質問しながらヒアリング！ あとはJAFの会員様かどうかの確認と 搬送先の確認などを行い、専門部署に引き継ぎます。 ※入電は、東京海上グループの自動車保険に 加入されているお客様ダケだから安心！ ※レッカー車の手配や特約案内などは 専門部隊がいるので、対応の必要はありません！ ＞＞空いた時間には・・・ グループ会社に架電して連携を取ったり、 必要書類の確認などを行ないます。 ＞＞1日の対応件数は・・・ 1件あたりの所要時間は10～15分で、 1日10～15件程度の対応となります。 対応件数のノルマなどは一切なし！ 「対応品質」を重視しています◎ ◆。おすすめPOINT。◆ ★・大手で安心の正社員！・★ 特別賞与年2回(6月/12月)あり！ ※半期ごとの評価に準ずる 想定年収は430万円(深夜割増含む)＼(^o^)／ 転勤がないのもポイント◎ ★・ワークライフバランス◎・★ 希望週休2～3日/月申請可能！ 1ヶ月毎にシフト作成◎ 残業も少なく、月平均5時間ほど。 週休2～3日で、月17日勤務◎ 年間休日は150日以上(^o^) ◎特別連休：2～6日 ◎年次有給休暇：10日 ◎ボランティア休暇 ◎産休・育休(取得実績30名以上) ★・働きやすい環境！・★ レンジ・冷蔵庫・ウォーターサーバー完備の 広い休憩室あり！ その他、給湯室、個人ロッカー、 建物内にコンビニエンスストア 喫煙所等もあります＼(^o^)／ 新宿駅直結だから通勤もラクラク！ ★フルスキル取得後は希望に応じて在宅勤務も可能です！ （週1回程度） ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

資格 ◆高卒以上 ◆未経験歓迎！ ＞＞研修充実で未経験でも安心！ 入社後3～4か月の研修に参加いただき、 研修終了後、OJTと追加研修を随時実施予定！ 最初の3～4週間は 月～金曜の9-18時(実8h)で参加し、 その後のOJT期間は 日～土の間で週5日8-22時(実7h) での参加となります。 ※夜勤勤務開始は入社から3～5ヵ月後 ※入社日により変動有 【研修内容】 ・講義形式で自動車保険の基礎知識や システムの扱い方 ・故障に遭われた方の対応方法 ・事故に遭われた方への接し方 その後、定期的にスキルチェックを行い しっかり1人立ちできるようにサポート！

〒160-0022東京都新宿区新宿４丁目 東京海上グループ　KT03_00252 勤務地備考 〒160-0022 東京都新宿区新宿４丁目 【交通手段】 アクセス ＪＲ山手線内回り 新宿 徒歩3分、東京メトロ丸ノ内線 新宿三丁目 徒歩3分、都営地下鉄大江戸線 新宿西口 徒歩11分、ＪＲ山手線内回り 代々木 徒歩11分

月給32万32円以上 給与 月給 32万32円以上 （一律手当を含む） ◆基本給274,032円＋職務手当46,000円 ◆交通費全額支給(規定有) ◆特別賞与年2回 ◆別途深夜勤務手当を支給 交通費：交通費支給

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 22:00～翌8:00 ★実働9h/休憩1h ★月17日間（土日祝含むシフト制） ★週平均実働40時間 ※夜勤入りは入社から2～3か月後を予定 ※夜勤入りまでの間は遅番固定(13時～等)での勤務 ※2026年5月以降で入社日相談可能

休日 年間休日150日 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・健康診断(年1回/無料) ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職 ・通勤手当（交通費規定支給） ・残業手当 ・昇給制度 ・時間外手当 ・友人紹介キャンペーン 1名につき3万円 ・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による) ※全て規定あり 受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、 勤務地により異なります。 詳細は面接時または内定時にお伝えします。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 関東エリア この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社日本パーソナルビジネス 所在地：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 タワーB 12F 【紹介先企業】 会社名：東京海上グループ 所在地：東京都新宿区新宿４丁目

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
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• 中途入社50％以上
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