カスタマーサクセス/358518

仕事内容 どんな仕事？ クライアント企業（SaaS・ITツール）のカスタマーサクセスチームに入り込み、プロダクト利用状況の把握・分析、利用促進に向けた改善提案、オペレーションの見直し・仕組み化支援、顧客担当者へのナレッジ共有・伴走支援を担います。表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続的な改善を生み出すことを大切にしています。 活かせるスキル・経験 営業・顧客折衝の経験、チームリーダーとしてメンバーをまとめた経験、プロジェクトを推進した経験、BPOやオペレーション運用の経験など、これまで現場で培ったスキルをそのまま活かせます。顧客のニーズを的確に把握し解決策を提案する力が、カスタマーサクセスの現場で直接役立ちます。 入社後の流れ・成長イメージ 入社後は1ヶ月間の研修でカスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学びます。社内事例やナレッジを活用しながら実践を通じて顧客支援の流れを習得。その後は顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導します。営業経験者のキャリアチェンジも積極的に支援しています。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・顧客対応または運用改善の経験（2年以上） ・メンバーの育成経験（1年以上） 【具体的には】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない） ・ツール／システム導入経験 ※必須スキルを満たしていない場合、別の求人をご案内することがあります

〒141-0031東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階 勤務先による 勤務地備考 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２１ー８ヒューリック五反田山手通ビル6階

年俸408万円～552万円 給与 年俸制 408万円～552万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 62,000円～83,900円を含む ・試用期間:6ヶ月(条件変更なし) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 408 万円～ 552 万円 給与条件について 【給与補足】 月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間：あり（6ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 シフト制 年間休日120日 その他の休日休暇 完全週休2日＋祝日分（シフト制） ※配属により異なります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：アディッシュ株式会社 所在地：東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり