ショッピングチャンネルの注文受付コールセンター

仕事内容 ★オープニングスタッフ大募集！ 9月上旬スタートの新規窓口♪ ＼働きやすさが魅力／ ◎入電の99.5％が注文受付 ◎クレームほぼなし ◎マニュアル・スクリプト完備 ◎1件3分程度のシンプル対応 ◎応対時間ノルマなし ◎お客様から「ありがとう」がもらえる TVを見て「今すぐ欲しい！」というお客様からのお電話が中心なので、 明るく楽しい会話が多い窓口です♪ 【TV通販の電話受注窓口】 TV通販番組で放送される商品の注文受付 お客様の注文内容をスクリプトに沿ってシステムに登録していただきます。 売り込みやノルマはなく、お客様との会話を大切にする窓口です♪ （応対時間の縛りはありません） 注文時は 「今TVで流れていたこの商品を注文したい」 「TVで見て素敵だと思ったので今すぐ買いたい」 お客様から 「すぐ注文できて助かったわ！」 「親切に案内してくれてありがとう！」 「あなたと話せて安心した♪」 そんな嬉しい言葉をいただくことも多いお仕事です。 ＜対応イメージ（注文受付）＞ 1.お客様がTVで紹介されている商品を見てお電話 2.お電話いただいた事へのお礼をお伝えし、お客様のご希望の商品を伺う 3.在庫状況確認。 4.問題なければお客様情報（氏名・住所・電話番号）の確認、商品詳細（色・数量など） 5.配送先の確認 6.支払い方法・送料・到着日の案内 7.受付完了！ 受付方法やご案内する内容は、 マニュアル・フローに沿って受注システムを操作するだけでOK！ ◎トークスクリプト、取扱い商品FAQなど充実 商品を把握してお電話くださるので、1件あたりの対応時間は 3分程度で終了するものがほとんどです。 コールセンター初挑戦の方にもオススメです！ ＼ 1つでもあてはまれば是非ご応募を！／ □コールセンターは初めて □クレーム対応はちょっと不安 □人と話すことが好き □接客経験を活かしたい □同期と一緒にスタートしたい ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 8/3(月) 9:00～17:00 【研修】 ◆座学（8/4～8/11） ※9:00～17:00 ※8/8(土)、8/9(日)、8/12(水)～8/16(日)はシフト休 ※8/11（火／祝）は出勤 ◆OJT（8/17～シフトに合わせて10日間程度） ※14:00～23:00 ＊研修中も同時給 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 ※18歳以上（深夜勤務を含むため） 【パソコンスキル】 基本操作ができる方 (文字入力・マウス操作・画面切替えなど) ※両手でスムーズに文字入力できればOK◎ ※通話中に商品検索・画面切替えなどの操作が発生します。 ◎最初はゆっくりでも、徐々に慣れていけるのでご安心ください！ 【歓迎スキル】 ＊パソコンを使ったお仕事の経験 ＊コールセンターの経験 ※未経験の方でも、お客様のお話を丁寧に伺い、状況に寄り添った対応ができる方大歓迎です！ ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1イーストンビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東北本線仙台駅 東口より徒歩2分、東西線宮城野通駅より徒歩2分、南北線広瀬通駅より徒歩9分

時給1260円～1638円 給与詳細 基本給：時給 1260円 〜 1638円 ※22:00～翌5:00までは深夜割増30％(時給1638円) ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 【月収例】 ■週5日勤務の場合 月収23万円以上可 （内訳：時給1,260円×7時間＋深夜時給1,638円×1時間）×22日 ※別途交通費規定支給 ■週4日勤務の場合 月収16万7,000円程度可 （内訳：時給1,260円×7時間＋深夜時給1,638円×1時間）×16日 ※別途交通費規定支給 ■週3日勤務の場合 月収12万5,000円程度可 （内訳：時給1,260円×7時間＋深夜時給1,638円×1時間）×12日 ※別途交通費規定支給

固定時間制 勤務時間詳細 【遅番】14:00～23:00（実働8時間／休憩1時間） ※基本的に上記時間の固定勤務となりますが 8:00～14:00のシフトとの組み合わせも可能です ◎残業ほぼなし／月2時間程度 発生時は1分単位で支給いたします ◎24時間稼働の窓口のため、 早番(8:00～14:00)、夜勤(23:00～翌8:00)シフトも同時募集中です

休日休暇 【勤務】 土日祝含む週3～5日の勤務 ★曜日固定相談可（平日のみOK） 【休日】 週休2日制 ★希望休申請可(月3回まで) ★長期勤務相談可 ＜月3日まで希望休申請OK＞ 「この週は○曜日休み！」 「有給と合わせて旅行に行く！」など プライベートと両立しながら働けます！ ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル：1ヶ月 シフト確定：毎月25日ごろ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：16日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ◆座学（8/4～8/11） ※9:00～17:00 ※8/8(土)、8/9(日)、8/12(水)～8/16(日)はシフト休 ※8/11（火／祝）は出勤 ◆OJT（8/17～シフトに合わせて10日間程度） ※14:00～23:00 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由