カスタマーサクセス(個人向け)/1082

仕事内容: 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発　(サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修　　(教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4．教師採用　/ 教師の質向上　教師面接契約 5．メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。

求める人材: ✅未経験・若手・20代~30代活躍中！！責任感を持って仕事ができれば大丈夫！ やりがいのある仕事と充実したプライベート！！ 分からなくてもすぐに相談ができる環境で、着実にスキルアップできます。 風通しの良い職場で、スタッフ同士、仲が良いのも特徴♪ ✅経歴不問・業界未経験も活躍中 異業種・異業界に対してご興味をお持ちの方 新しい自分を発見したい方 挑戦したいという意欲の高い方 好きを仕事にしたい方 もし迷っているなら一度、話しましょう！！

東京都新宿区西新宿 株式会社バンザン 勤務地: 〈勤務地〉 【本社】 住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 　　　　　都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 　　　　　JR各線「新宿駅」徒歩12分 転勤の可能性：なし 【交通手段】 アクセス: 〈勤務地〉 【本社】 住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 　　　　　都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 　　　　　JR各線「新宿駅」徒歩12分 転勤の可能性：なし

月給41万9000円～52万5000円 給与: <給与> 想定年収：600万円～800万円 月給：41.9万円～52.5万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：４ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 ■月給：419,688円～525,938円 ■月給内訳 ∟基本給：285,000円～ ∟その他手当：55,000円～ ∟固定残業手当：79,688円～ ※固定残業手当／30時間分 ※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。 ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。 ■昇給・昇格 ：原則年2回（4月、10 月） ■賞与：年 2回（ 7月、12 月） ＜ 平均 ＞ 基本給：3.5～4ヶ月分（会社/個人業績により決定） ■試用期間：4ヶ月（条件変更無し）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:30~19:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：週休2日（土日以外） 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：・完全週休二日制（月曜・日曜（固定休）・祝日） ・年間休日120日以上 ・夏期休暇（5日間） ・年末年始休暇（7日間） ・特別休暇（3日間／入社日に付与） ・有給休暇（10～20日間（半休取得〈0.5日〉も可）／入社後6ヶ月経過後付与） ・生理休暇（無給） ・裁判員制度休暇（無給） ・入社時特別休暇付与（年次有給休暇付与までの間、3日間付与／半休取得〈0.5日〉も可） ・産休・育休（男性取得実績あり（無給）） ・慶弔休暇（結婚休暇／子女結婚休暇／配偶者出産休暇／忌引き休暇） ・介護休業（無給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、退職金制度、健康診断、社員割引制度 補足情報：・通勤手当：会社規定に基づき支給（上限5万円/月） ・研修制度：Off-JT研修（入社時研修／セキュリティ研修／社会人基礎研修／目標達成研修／営業研修／管理職研修 ほか） ・永年勤続表彰（５年／10年／15年／20年／25年） ・慶事祝金 ・退職金制度 ・休憩室完備 ・リフレッシュサービス（オフィスグリコ／ボスマート他） ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・時短勤務制度 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・転居支援（転居時の不動産仲介手数料50％～100％ OFF） ※【お部屋探しCAFEヘヤギメ！】と提携しており、ヘヤギメ管理物件以外の物件でも、仲介手数料がお得になる制度です

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接（2～3回）＋適性検査 ↓ 内定 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 419,000円 - 525,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間