カスタマーサクセスコンサルタント/358077

仕事内容 どんな仕事？ SaaSやスタートアップ企業のカスタマーサクセス（CS）を０から設計・構築するポジションです。クライアントの事業モデル・顧客構造を分析してCS戦略を立案し、LTV・解約率・活用率などの指標策定から運用体制の構築・改善まで一貫して担います。成果報告書の作成やプレゼンテーションも行います。 このポジションの特徴 既存のCSを運用するだけでなく、「仕組みをゼロから創る」ことが中心です。データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出し、顧客の成長に直結する実感を得られます。また、従来toBが主流だったCSをtoCビジネスへ応用する設計にも取り組める、先進的なポジションです。 営業経験を活かしてCSのプロへ 顧客課題のヒアリングやニーズ把握・解決策提案といった営業スキルは、カスタマーサクセスでも直接活きます。当社では営業経験からのキャリアチェンジを積極的に支援しており、これまでの経験を土台に新たな専門性を身につけることができます。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・コンサルティングまたは事業推進における課題定義・業務設計の経験 ・顧客課題を抽出し、仕組み化やプロセス改善をリードした経験 ・チームやサービスをゼロから立ち上げた経験 【具体的には】 ・SaaS／サブスクリプションモデルでのCS業務経験 ・データ分析／指標運用による改善実績 ・クライアント企業向けの提案／プレゼン経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

〒141-0031東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階 勤務先による 勤務地備考 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２１ー８ヒューリック五反田山手通ビル6階

年俸504万円～702万円 給与 年俸制 504万円～702万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 76,600円～106,800円を含む ・試用期間:6ヶ月(条件変更なし) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 504 万円～ 702 万円 給与条件について 【給与補足】 月給には固定残業代（月30時間分：76,600円～106,800円）を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間：あり（6ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 土日休み 年間休日125日 その他の休日休暇 完全週休2日制（土・日）＋プロジェクト先カレンダーあり 産前・産後休暇（取得・復職実績あり） 育児休暇（男女ともに取得・復職実績あり） 看護休暇 特別休暇（結婚・配偶者の出産・忌引き・転勤時など） ※有給を使用して5日以上の連続休暇も取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：アディッシュ株式会社 所在地：東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み