美容クリニックの受付兼カウンセラー

仕事内容: 温かな応対と誠実な対話で、来院から施術後まで患者さまに伴走する受付兼カウンセラーを募集します。 REGENE Beauty Management Clinic(仮称)は、2026年冬に神戸・三宮で開院予定の美容クリニックです。掲げるのは「目の前の一人にとことん向き合う、伴走型美容医療」。 受付兼カウンセラーは、来院された方を最初にお迎えし、お悩みやご希望を整理して施術の流れ・料金・注意点を分かりやすくお伝えし、最後にお見送りするまでを一貫して担う役割です。初めての来院で緊張している方にも落ち着いて過ごしていただけるご案内と、ご自身で納得して選べるところまでの対話を大切にしています。 【主な業務】 ・受付・ご案内(来院時の受付、待合のご案内、お帰りの際のお見送り) ・予約管理(電話・Webからのご予約の確認と調整)、会計、電話応対 ・カウンセリング(お悩みやご希望の整理、施術の流れ・料金・注意点のご説明) ・施術メニューのご提案と、契約に関するご案内 ・顧客フォロー(施術後のお伺い、次回のご案内、不安への対応) ・医師・看護師への引継ぎ、来院状況と相談内容の共有 開院時は注入治療と内服・外用などを軸とした診療を予定しています。 ※施術の適応や治療方針などの医学的な判断は医師が行います。受付兼カウンセラーはご説明・ご相談の受付・契約のご案内を担当し、医療行為や医療上の判断は行いません

求める人材: 【必須】 ・接客または受付の経験(業種は問いません) ・基本的なパソコン操作(予約システム・会計の入力) ※資格は不要です 【歓迎】 ・医療機関や美容クリニックでの受付経験 ・美容クリニックでのカウンセリング経験(施術のご提案・契約のご案内を含む) ・施術後のフォローやリピートのご案内に携わった経験 【こんな方と働きたい】 ・思いやり: 来院時の緊張や不安に気づき、お悩みの背景にある気持ちに寄り添って、急がせずに話を聞ける方 ・専門性: 予約・会計・電話応対を正確に行い、施術・料金・注意点を正しくお伝えするために学び続けられる方 ・連携: 医師・看護師に来院状況と相談内容を伝え、ご提案から施術後のフォローまでをつなげられる方 ・主体性: 「もっと安心して通える受付・ご相談にするには」を自分ごととして考え、提案できる方

年俸420万円以上 給与: ・年俸420万円以上。年俸を12分割し毎月支給(年俸420万円の場合、月額35万円) ・インセンティブ制度あり(売上に応じた手当。全スタッフ対象。年俸とは別。支給条件は面接時にご説明します) ・賞与: 年2回(業績が黒字の場合に支給。年俸とは別) ・残業代: 発生した場合は全額支給(固定残業代なし) ・試用期間: 3か月(労働条件は同じ)

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00(休憩60分・実働8時間)。固定時間制。休日は火曜・水曜(週休2日)と年末年始(12月30日〜1月4日)。

休暇・休日: ・休日: 火曜・水曜(週休2日)、年末年始(12月30日〜1月4日) ・年次有給休暇、多目的休暇 ・産前産後休暇・育児休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・年次有給休暇、多目的休暇、産前産後休暇・育児休業 ・職員割引(ほとんどの施術をスタッフ割引価格で) ・雇用期間の定めなし

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務時間: 10:00〜19:00(休憩60分・実働8時間)、固定時間制 ・所定時間外労働: あり(発生した分の残業代は全額支給) ・現在、応募を受け付けています。勤務開始は2026年12月〜2027年1月頃を予定しています。 ・選考: Indeedからご応募 → 書類選考 → 面接 ・応募書類: 写真付き履歴書と職務経歴書の2点を必須としています(提出方法は選考のご案内の際にお伝えします。すでにご提出いただいた方は再提出不要です) ・面接では、これまでのご経験と、接客やご相談の場面で心がけてきたことをお聞かせください。私たちからも、開院準備の状況や受付・カウンセリングの体制をご説明します ・雇用主: 株式会社リジェネレーション(クリニックの運営法人) 雇用形態: 正社員 給与: 4,200,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間