コールセンター管理・運営(SV)/1319150

仕事内容 【仕事内容】 SaaS型商材の営業では、優れたサービスを持っているだけでは成果にはつながりません。 見込み顧客との接点を継続的に生み出し、質の高い商談を安定して供給することが、事業成長に直結します。 そのため近年は、商談トスアップを担うインサイドセールス機能の重要性が高まっており、 単なる架電業務ではなく、数字管理・運営改善・クライアント対応まで含めて成果を最大化できる体制が求められています。 当社では、複数のSaaS型サービスを扱うインサイドセールス事業を展開しており、 今回はその中核を担うSVポジションを募集します。 当社のインサイドセールス事業部にて、SaaS型商材を中心としたテレアポ案件の運営管理をお任せします。 本ポジションは、単なる現場管理ではなく、 数字管理・クライアント対応・ベンダー管理を横断して、案件成果と売上最大化を支えるポジションです。 クライアントとの定例やレポーティング、外部ベンダーの進捗・品質管理、日次売上の管理などを通じて、 案件全体の安定運営と改善推進を担っていただきます。 ★主な業務内容 ・日次・週次・月次での売上進捗管理 ・案件ごとのKPI集計、数値分析、着地見込み管理 ・クライアントとの定例参加、報告資料作成、レポーティング ・クライアント要望の整理および社内外への連携 ・外部ベンダーや業務委託メンバーの進捗管理・品質管理 ・数字をもとにした課題抽出、改善提案、運営調整 ・社内メンバーとの連携による案件推進、オペレーション改善 ★この仕事の特徴 インサイドセールス事業部では、複数のSaaS商材を扱っているため、 案件ごとにKPIや運営方法、報告観点が異なります。 そのため本ポジションでは、 単に数字を集計するだけでなく、 「どこに課題があるのか」「どの打ち手が成果につながるのか」を数字から捉え、クライアント・現場・ベンダーの間に立って調整する力が求められます。 営業支援の現場理解と管理視点の両方を持ちながら、事業部全体の成果向上に貢献できるポジションです。 1. 数字管理だけで終わらない、事業運営に近いSVポジション 本ポジションは、売上管理や進捗確認だけではなく、 クライアントとの定例、報告業務、ベンダー管理まで幅広く担います。 そのため、インサイドセールス事業の運営全体を見渡せる経験を積むことができます。 2. SaaS商材の商談創出を支える、需要の高い領域に携われる 近年、SaaS商材の営業では「商談創出」の重要性が高まっており、 インサイドセールス機能への需要も拡大しています。 本ポジションでは、成長市場における営業支援の中核業務に携わることができます。 3. クライアント折衝とマネジメントの両方を経験できる 社外向けには定例・レポーティングを行い、 社内外ではベンダーや現場オペレーションの管理も行うため、 クライアントワークとマネジメントの両方を伸ばせる環境です。 4. 数字を武器に改善提案ができる 日次・週次・月次で売上やKPIを追いながら、 課題抽出から改善提案まで一貫して関われるため、 感覚ではなく、数字をもとに成果を動かす力が身につきます。 5. 拡大フェーズの中核として裁量を持てる 事業拡大に伴い、案件運営体制や管理フローの整備も重要になっています。 既存業務を回すだけではなく、 より良い運営の仕組みづくりにも関われる裁量あるポジションです。 【アピールポイント】 【管理職】インサイドセールスSV｜SaaS商材の商談創出を支える数字管理・クライアント対応・ベンダー管理担当

資格 【応募時必須条件】 ・法人営業、インサイドセールス、またはテレアポ業務の実務経験 ・売上管理、KPI管理、進捗管理など、数字を扱う業務経験 ・クライアント対応や報告業務などの社外折衝経験 ・Googleスプレッドシート、Excel、PowerPoint等を用いた基本的な数値集計・資料作成スキル ・主体的に課題を捉え、社内外と連携しながら業務を推進できる方 【歓迎条件】 ・SaaS商材の営業または営業支援に携わった経験 ・インサイドセールス組織におけるSV経験、リーダー経験 ・外部ベンダーや業務委託メンバーの管理経験 ・クライアント定例やレポーティングを主担当として行った経験 ・複数案件を横断して進捗管理・収益管理を行った経験 ・営業プロセス改善やオペレーション改善の経験 【求める人物像】 ・数字をもとに課題を捉え、改善に向けて主体的に動ける方 ・クライアント、社内メンバー、外部ベンダーなど複数関係者との調整を前向きに進められる方 ・指示待ちではなく、自ら考えて業務を推進できる方 ・変化の多い環境でも柔軟に対応できる方 ・事業や組織の成長に当事者意識を持って関わりたい方

〒151-0053東京都渋谷区代々木２丁目23-1ニューステイトメナー2281 FAST BPO株式会社 勤務地備考 〒151-0053 東京都渋谷区代々木２丁目２３ー１ニューステイトメナー2281 【交通手段】 アクセス 都営新宿線 新宿6番口徒歩約3分、都営大江戸線 新宿6番口徒歩約3分、京王新線 新宿6番口徒歩約3分

年俸420万円～560万円 給与 年俸制 420万円～560万円 （一律手当を含む） 【年収】420万円～560万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 固定給に加え、月額予算達成に応じたインセンティブ支給制度を設けています。 数字を追うだけでなく、成果をしっかり報酬で還元するため、達成意欲の高い方にとってやりがいのある環境です。 【賞与回数】 業績賞与 【年収例】 年収420万円／26歳／業界経験2年、管理職経験（1年） 年収480万円／29歳／SV経験2年以上（クライアント対応・数値管理経験あり） 年収560万円／32歳／1社でSV経験3年以上

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 新宿・代々木エリアからアクセスしやすく、複数路線を利用できる通勤利便性の高い立地です。 周辺環境も充実しており、働きやすいオフィス環境です。

休日 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当 ・業務習得後は、状況に応じてハイブリッド型勤務が可能です ・ストックオプション制度あり 成長フェーズの中核メンバーとして、中長期で事業づくりに関われる環境です

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：FAST BPO株式会社 所在地：東京都渋谷区代々木２丁目23-1ニューステイトメナー2281