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契約社員

スマートフォンに関するカスタマーサポート

トランスコスモス株式会社

〒170-0013東京都豊島区東池袋

時給1550円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 \池袋駅徒歩5分の好立地!/スマホ好きな方歓迎♪CMでもお馴染み!海外電子メーカーの問合せ窓口@池袋 研修中も同時給!充実安心のサポートがあります! 【職種】 スマートフォンに関するカスタマーサポート 仕事番号:30_250793_2502_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ◎パソコン基本操作(タイピングやコピー&ペーストが可能な方) ○スマホが好きな方、操作に慣れている方歓迎 ○コールセンターや接客業経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○未経験も歓迎

勤務地

〒1700013東京都豊島区東池袋(次のビルを除く) トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1700013 東京都 豊島区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR山手線 池袋駅 徒歩5分 東武東上線 池袋駅 徒歩3分 東京メトロ有楽町線 池袋駅 徒歩8分 東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩8分 西武池袋線 池袋駅 徒歩8分

給与

時給1550円以上 給与 時給1,550円以上 コール業務:時給1,600円 メールチャット業務:時給1,550円 ※研修中も同時給 ★コール業務については入社半年後から評価制度導入!最大1,720円まで時給UPも可能◎ 【交通費】 交通費規定支給 月30000円まで 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,祝祭日 勤務時間 08:45~17:45 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩時間:60分 月~金の週5日固定勤務(祝日も含む) ※コール業務シフト 勤務曜日 月,火,水,木,金,祝祭日 勤務時間 09:10~18:10 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩時間:60分 月~金の週5日固定勤務(祝日も含む) ※コール業務シフト 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:45~17:45 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩時間:60分 月~日祝の週5日シフト勤務 ※メールチャット業務シフト 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:10~18:10 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩時間:60分 月~日祝の週5日シフト勤務 ※メールチャット業務シフト 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 コール業務:土日 メールチャット業務:シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK) ※サンダル・極端に派手な髪色はNG 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社日:2/2 研修日程:座学:7日間(月~金 ※祝日も含む)、OJT:11日間(シフトに準ずる) ◎研修中 ・座学は現場SVが研修室にて集合研修を行います。 ・OJTは先輩スタッフが隣席にて指導します。 ↓ ◎着台後 ・1週間毎に管理者が面談してコンディションをチェックします。 ↓ 以後、定期面談で悩みや心配事を相談できます。(親身になって対策致します!)

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\池袋駅徒歩5分の好立地!/スマホ好きな方歓迎♪CMでもお馴染み!海外電子メーカーの問合せ窓口@池袋Image
PRコメント ★★2月入社新規スタッフ大募集!!★★ 長期安定!働きやすい環境です♪ 人気の最新スマホを操作できて、スマホに関する知識も身につきますよ! コールスタッフ&メールチャットスタッフを同時募集! どちらの業務をご希望か面接時にご相談ください! 【人気エリア】 勤務地は池袋駅から徒歩5分の好立地! 雨の日も楽々通勤でき、交通アクセスに優れた場所なので働きやすさ抜群です。 ショッピングや飲食店の多い池袋エリアで仕事帰りの時間も充実します♪ 【快適な就業環境】 4年前にオープンした広々した明るいオフィス。 ストレスフリーな環境で仕事に集中できます! 常に清潔に保たれた職場で気持ちよく働いていただけます。 休憩室からの眺めは絶景!天気が良いと富士山が見えます♪ 自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ完備なのでお弁当派にも嬉しい! 【昇給制度あり】 入社半年後から評価制度を導入し、あなたの頑張りがしっかりと反映される職場です。 最大1,720円まで昇給のチャンスがあります。 努力次第で給与アップが目指せる、やりがいのある職場です! <職場の雰囲気> 在籍人数:53名 男女比:6:4 年齢:20~30代 6割、40代~ 4割 <メンバーさんの声> 「職場が綺麗!解放感のある景色を一望できるのも魅力の1つ。」 「わからないことや不安ことは先輩方が優しく丁寧に教えてくれるので、 コールセンター未経験の方でも安心して働けると思います♪」 「先輩後輩問わず、仲良くなることができてみなさん優しい方です!」 【仕事内容】 【大手スマホメーカーのコールセンター】 最新スマホに触れるチャンス! スマートフォンに詳しい方、必見のお仕事です! スマートフォンに関するお客様からの操作方法や設定に関するお問い合わせに対応いただきます。 具体的な業務内容: ①携帯電話・家電の操作、機能説明 ②広告・キャンペーン案内 ③付属品・アクセサリーの説明 ④アプリ・コンテンツのご案内 ⑤修理・保証についてのご案内 ※電話・メール・チャットの割合は5:2:3くらいです。 ■よくあるお問い合わせ■ 「機種変更したのでデータ移行の手順を教えてほしい」 「キャンペーンに応募したのにクーポンが届かない」 「スマホが壊れたので修理してほしい」 ■1件当たりの対応時間■ 応対 :10~20分 後処理:5分程度 \ご応募お待ちしております!/ 業界をリードするスマートフォンのカスタマースタッフの一員として あなたの知識やスキルを活かし、お客様に満足いただけるサービスを 提供するやりがいのあるお仕事です! 新しい挑戦をしたい方、成長を目指す方を心よりお待ちしております!! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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トランスコスモス株式会社

〒170-0013東京都豊島区東池袋

時給1550円以上

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原稿ID : da638fbde7b711a0

掲載開始日: 2026/01/22(木)

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