コールセンターオペレーター

仕事内容: コンタクトセンター（コールセンター）のオペレーターのお仕事です。 メインは受電業務となりますが、受電・架電、その他、コールセンターに関わる適切な業務に従事していただきます。 【主な業務内容】 * インバウンド業務 ＊お客さまからのお問い合わせ対応をするオペレーター業務　（クレーム対応を含みます） * アウトバウンド業務 ＊アポイント架電や商品紹介業務 * グループ内の代表電話受付のオペレーター業務 ＊外部からのお問い合わせを社内の担当者へ電話やメールで取り次いでいただきます。 ＊簡単な英語対応が必要です。 * その他コールセンターに付随する業務

求める人材: 【必須条件・スキル】 PCの基本操作 * キーボード操作（文字入力・特殊キー） * ファイル操作 * アプリケーション操作 * ブラウザ操作 * ビジネスメールの作成 Microsoft Office基礎スキル * 表計算（簡単な関数、グラフ作成） * 文章作成 * 資料作成 【歓迎する経験・スキル】 * コールセンター経験者 * 語学スキル（簡単な英会話に抵抗がなければ可） その他、コミュニーケーション力が高い方、新しいことにチャレンジしたい意欲的な方、大歓迎です！

福島県福島市大町7-1内池ビル　３F デロイトトーマツ テレワークセンター株式会社 勤務地: * 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: * 福島駅東口より徒歩8分　(直進600m） * 東邦銀行本店様 向かい

月給20万円～23万円 給与: * 雇用形態：契約社員（3か月の有期雇用、勤務評価等により更新の可能性あり） * 月給：200,000円～230,000円　※スキルやご経験に応じて優遇いたします * 交通費支給（月60,000円上限）

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～金　9:00～18:00 実働8時間・休憩1時間

休暇・休日: * 土日祝日、年末年始（業務によってシフト制になる可能性もあり） * 男女産休・育休制度の利用可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備 * 正社員登用制度あり　※実績多数

試用期間なし

その他: * 入社日相談OK（最短で面接日より2～3か月後の入社となります） * リモート面接対応可能です。（使用ツール：Microsoft Teams） 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 200,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * Microsoftを使った作業: 2年 (必須) * コールセンタースタッフ: 1年 (望ましい) * 弊社スタッフ: 1年 (望ましい)

• 社員登用あり
• 交通費支給