ITヘルプデスク業務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT 雇用形態：正社員 職種：その他IT ⭐年間休日125日 ⭐繁忙期でも残業10h以内 ＜業務について＞ ■ ユーザーの一次対応窓口として、 PC関連およびMS Office製品を主とするソフトウェアの機能、 操作に関する問合せへの対応 ■ PCやソフトウェアの動作不具合に関する初期対応 （原因調査、定型の対処法での対応、エスカレーション） ■ 定型依頼事項への対応 （アクセス権設定、アプリケーションインストール依頼、データ出力依頼等） 2. ユーザーマニュアル作成 3. PCセットアップ 4. 社内ポータルサイトの運用、設定変更 5. PCに関する付随作業：PC管理表更新、関係部署への連絡、PC搬入・引取 6. IT関連の事務作業：フォルダ整理、文書管理、見積取得等 スキルレベルに合わせて業務を決定していきます。 未経験の方はベテラン社員の指導のもと、座学とOJTでの研修がございます。 面接では詳しい会社説明をさせていただきますのでお気軽にご応募ください

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方（Word、Excel、メールなど） ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・問い合わせ内容を正確に把握し、丁寧に対応できる方 【歓迎条件】 ・ITヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験 ・PC、Windows OS、Microsoft Officeに関する基礎知識 ・PCや周辺機器のセットアップ、キッティング経験 ・アカウント管理、パスワードリセットなどの対応経験 ・ネットワークやサーバーに関する基礎知識 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給24万円～60万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 60万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 27万円 〜 60万円 基本給：月給 27万円 〜 60万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※賞与は年間2回、昇給は年間1回以上となります。 ※残業代は全額支給します。 ※交通費は支給となります。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 4,000,000円/2年目/中堅クラス 6,000,000円/6年目/リーダークラス 7,500,000/10年目/マネージャークラス

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:00～18:00(休憩60分)

休日休暇 ◇ 週休2日制 ◇ 年間休日125日 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 完全週休2日制 （土・日）※プロジェクト先に準じます。 ◇ GW休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 有給休暇 ◇ 産前・産後休暇 （取得実績あり） ◇ 育児休暇 （パパ育休の取得実績あり） ◇ 結婚後の休暇あり ★土日祝日と合わせて5日以上の連休も取得できます。 先輩社員のほとんどは長期連休を確保し、「旅行」へ行く人が多いです！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 服装自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 寮・社宅あり