ソニー損保のカスタマーサポート

仕事内容 「ママ、おかえり」に間に合う、 私らしい働き方。 22年連続売上No.1の安定感と、子育てを応援する温かな文化。 「子供との時間を大切にしたい。でも、 キャリアも諦めたくない」 そんな想い、 ソニー損保で叶えませんか？ 22年連続No.1のブランド力があるからこそ、無理な勧誘やノルマは一切なし。 「助け合うのが当たり前」の文化が根付いている職場で、 新しい一歩を踏み出しましょう。 【この求人のポイント】 ✨ 家庭と両立！ ┗年間休日123日＋有給取得率も高く、計画休暇で5連休も可能！ ✨ 月4回の在宅勤務OK！ ┗業務に慣れた後はリモート併用で、通勤時間を自分時間に！ ✨ ノルマなし！ ┗100%インバウンド（受電）。お客様を助けることに集中できます！ ✨ 手厚い研修！ ┗ 1〜2ヶ月かけてじっくり育成。同期がいるから心強い！ ✨ 安定の給与！ ┗月給24.7万円〜＋賞与年2回。頑張りはしっかり還元！ 【仕事内容】 「困った」を「安心」に変える。自動車保険のサポート業務 お客様からの 「見積もりを作りたい」「内容を確認したい」といったお問合せに、お電話で回答するお仕事です。 ＜具体的には…＞ ・商品内容や補償範囲のご案内 ・お見積りの作成・受付 ・Webサイトの操作サポート ・対応内容のデータ入力 【ここが安心！】 ・1日20～30件程度： 一人ひとりに丁寧に向き合える件数です。 ・100%マニュアル完備： PC画面に沿ってご案内するだけ。難しい判断は不要です。 ・セールスなし： 「売り込む」のではなく「お困りごとを解決する」役割です。 【入社後の流れ・研修】 〜未経験から「保険のプロ」へ 育てる1,2ヶ月〜 ・座学研修： 保険の仕組みや専門用語を分かりやすくレクチャー。 ・ロールプレイング： 先輩がお客様役となり、実際の会話を練習。 ・OJT： 先輩の隣で少しずつ実務デビュー。常にフォローできる体制です。 ※4月1日の一斉入社なので、同期と一緒にスタートできます！

求めている人材 ✨保険の知識や経験は不問✨ 業界・職種、未経験から働けます！ 20代～40代の主婦（主夫）中心に活躍中です。 ✨ 「誰かの役に立ちたい」という気持ちがある方 ┗家族を支える時のような、優しい気配りが活かせる仕事です。 ✨ 接客や販売など、人と接することが好きな方 ┗特別な知識より、あなたの「感じの良い対応」が喜ばれます。 ✨ お喋りより、実は「聞き上手」な方 ┗お客様の不安をじっくり聞く。そんな包容力が武器になります。 ✨ ブランクを経て、安定した正社員に戻りたい方 ┗「久しぶりの社会復帰」という先輩も多数活躍中です。 ✨ 家事・育児と仕事を賢く両立したい方 ┗残業少なめ、お休みも柔軟。自分らしいペースを保てます。 ✨ 「お互い様」の精神を大切にできる方 ┗困った時は助け合う。主婦同士ならではの温かい職場です。 ✨ CMでおなじみの大手企業で長く働きたい方 ┗22年連続No.1の安定感。福利厚生の充実度は抜群です。 活躍している先輩の前職は… 医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、 コールセンタースタッフ、受付、塾講師、 家電量販店販売、ホテルスタッフ、 自動車ディーラー営業など様々です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、 ライフイベントと両立できる制度を導入しています。 キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。

144-0052東京都大田区蒲田5-37-1アロマスクエア11F ソニー損害保険株式会社(東京) 【交通手段】 交通・アクセス 「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

月給24万7000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万7000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※別途残業代支給 ※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円) 【手当】 ・超過勤務手当 ・シフト勤務手当 ・交通費規定支給（特急、新幹線は除く） 【昇給】 昇給あり 【賞与】 業績給年2回／半期で5～20万円を支給 【給与例】 給与例 年収例：350万円／入社2年目 月収27万円（月給24万7000円＋シフト手当＋残業手当＋業績給） 【契約社員からスタートしたい方も歓迎】 月給23万7000円 ＜月収例＞ 月収 24万9000円（月給23万7000円＋諸手当＋1万2000円） 試用・研修期間：約4カ月（月給23万2000円） 勤務期間：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ※その他勤務条件・待遇変動なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制（実働7時間30分、休憩1時間） 【自動車保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00

休日休暇 ◇年間休日123日以上(2025年) ◇完全週休2日制（月8～12日／シフト制） ⏩シフトの決め方について 翌月の希望休の候補日を月初に提出し 中旬頃にシフトを決定します。 シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。 ◆年末年始休日 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇（平均取得日数／年間18.5日） ◆計画休暇 （年に1回、連続5日間の休暇を取得可能） ◆産前、産後休暇 ◆パパママ休暇 ◆育児、介護休職 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇財形貯蓄制度 ◇退職金制度 ◇ソニー健保関連施設 ◇服装、髪型自由

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月(研修1～2ヶ月含む) 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修・試用期間中、給与以外は同条件 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由