レンタカーの予約受付(受電メイン)

仕事内容 ＊週3日～勤務OK！シフト相談可で続けやすい♪ ＊最大時給1300円！評価制度で収入アップ♪ ＊未経験でも丁寧な研修で安心してデビュー！ ＊ネイルOK！私服通勤で自分らしく働ける♪ ＊天神駅3分！交通費支給で通いやすい環境♪ レンタカーの予約受付(受電メイン)のお仕事です。個人・会員のお客様からの「新規予約」「変更」「取消」、公式サイトやサービス内容のお問い合わせに電話で対応します。対応後は内容登録などの入力作業やチャット対応もお願いします。 ＜お問い合わせ例＞ 「レンタカーの予約をお願いします」 「●/●の●時に空きはありますか？料金も知りたいです」 「Webで予約した分を取り消したいです」 ＜対応の流れ＞ ご要望をヒアリング → システム・資料で空き状況や条件を確認 → 予約取得・変更・取消の手続き → 内容を入力・登録。 ＜安心ポイント＞ 不明点はあいまいにせずエスカレーションOK。管理者がさりげなく見守り、必要な時にフォローします。車の免許がない方も在籍しています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 「いきなり現場で一人にしない」研修＆フォローで、未経験でも“落ち着いて話せる自分”になれる。 ・予約受付が中心だから、目的がはっきりしたお問い合わせが多く対応しやすい ・困ったらすぐ頼れる(管理者も元コミュニケーター多数／質問しやすい仕組みあり) ・週3日～勤務OK＋希望休は月3日までOKで、生活リズムを崩さず続けやすい ・天神駅徒歩3分で通いやすい(私服OK／デニム・スニーカーOK) 【働きやすい工夫がたくさん】 ＜お仕事 編＞ ・お問い合わせのある店舗の最寄り駅などのポスターを座席近くに掲示！パッと振り向くだけで確認ができます！ ・「困った！そんな時どうしたらいい？」保留→管理者への相談の仕方も電話機に掲示しているので、落ち着いて対応できます！ ・座席を掲示しているので、「自分の席どこだろう？誰に聞けばいい？」とはなりません！ ＜ちょっと一息 編＞ ・ロッカールームには管理者全員のプロフィールを掲示。｢宝くじが7億当たったら何する？｣などの質問への回答付き！最初は管理者の名前と顔も覚えるのが大変だと思うので自分との共通点も見つけて自分のペースで覚えられる環境です！ ・ロッカーにソファや椅子を複数設置！別階の休憩室まで行かずに、小休憩の時にスマホチェックもOK！ ・ワンコイン以下のお弁当販売あり！なんと450円！日替わりのお弁当なので毎日楽しみ！ 〈シフトの相談可能〉 ・お休みの考慮あり ・夕方以降のショートタイムもあるので、学生さんも必見です！！ ・シフトの調整が可能なため、主婦さんにも人気です！ 【入社・研修】 ◆入社日：3/23(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:3/18(水)予定 ◆研修： 座学:平日9日間 8:50～18:00(実働8時間) ※週3～4日勤務の方も座学期間中は全日フルタイムで参加必須 OJT:シフトに準ずる 【研修担当者からのメッセージ】 未経験やブランクからの復帰など、慣れない環境でのお仕事は緊張する...そんな方もご安心ください！当窓口では毎日、業務外のコミュニケーションをとることで、リラックスしていただける環境を作っています！研修中に質問できなかったこと、気がかりなことを質問できるシステムもあり！ロールプレイング研修を重点的に行い、自信をもって現場に出られるよう皆様をサポートいたします★

求めている人材 パソコン文字入力が可能な方 ※手元を見ながらの入力でもOK！ 【こんな方を歓迎しています】 コールセンターもしくは営業等で社外のお客様とのビジネス電話経験がある方 【採用担当者からのメッセージ】 コールセンター未経験スタートの方が多く活躍されており、コミュニケーションを取りやすい職場です！大型連休やお盆は特に帰省やビジネスなどで繁忙となるレンタカー業界。急な欠勤などでお客様をお待たせしないようしっかり体調管理を行う事を大切にしています！

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線天神駅 12番出口より徒歩1分・天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分・七隈線天神南駅 徒歩8分

時給1200円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ■勤務契約が ・週40時間の方:時給:1300円 ・週40時間未満の方:時給1200円 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■評価制度あり(勤怠順守率・スキル保有率など総合判断) ・入社半年前後に適用 ・時給＋20円～＋80円UP可能 ★詳細につきましては面接時にご説明いたします★ 【給与例】 給与例 【月収例】※週5日勤務の場合 月収22万8800円＋交通費 ＝時給1300円×実働8時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 7:50～17:00(実働8時間/70分休憩) 8:50～18:00(実働8時間/70分休憩) 9:50～19:00(実働8時間/70分休憩) 10:50～20:00(実働8時間/70分休憩) ★固定シフトの相談OK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定休:ご遠慮ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学:平日9日間 8:50～18:00(実働8時間) ※週3～4日勤務の方も座学期間中は全日フルタイムで参加必須 OJT:シフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要