カスタマーサービス　事故受付初期対応

仕事内容 ＼ おすすめポイント ／ ★未経験からでも圧倒的なコスパ！ ★コールセンター(SV)経験がある方はもっといいコスパでご案内！ 座学研修中(~4週間)：時給／¥1,550 ~ ¥1,750 座学研修後：時給／¥1,914（月収換算で約31万円） 頑張り次第では、早期(4ヶ月~)に、時給／¥2,053（月収で約33.8万円）も可能！ 最短で6ヶ月目からは、時給／¥2,191（月収で約36.1万円）も可能！ ※残業代は別途全額支給 ★充実の研修制度ありで安心◎ スキルアップもキャリアアップもできる職場環境です◎ ＜仕事内容＞ 自動車保険にご加入のお客様が事故や損害に遭われた際に お電話にてサポートを行っていただきます。 ★査定や交渉など専門的な業務はありません。 ★事故受付業務は、別の担当窓口となります。 ＜詳細な業務内容＞ ・事故の状況やご要望などをヒアリング ・代車や修理工場などの手配 ・相手方の対応・今後の流れのご説明 ・専用システムへの情報入力 など ★研修を通して業務の基礎知識を学んだあと、 初めは簡単な事案の対応をお任せします。 ★OJT研修や先輩が隣について丁寧に指導します。 困ったときはすぐに相談できます♪

求めている人材 【必須条件】 ＊基本的なタイピングができればOK！ ＊土日祝に出勤のご対応が可能な方 【歓迎条件】 ・長期就業できる方歓迎！ ・コールセンターの経験がある方 ・事故受付やロードサービスの経験がある方 ・初期対応業務の経験がある方 ・営業や接客、受付などの経験がある方 ・自動車保険の査定や代理店、損害サービス実務経験がある方 ・年齢不問 ・性別不問 【求める人物像】 ■人と接した仕事の経験をお持ちの方は入社後早期に活躍できます！ ■営業や接客、受付など様々な経験が活かせます！ ◎センター全体で30～50代まで活躍中！ ◎平日の昼間をゆっくり過ごしたい方！ ＜このようなことに興味のある方歓迎！＞ コールセンター、コールスタッフ、顧客対応、カスタマーセンター、お客様サポート、データ入力、電話応対、電話案内、受付、事務、一般事務、営業事務、オフィスワーク、接客など。

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

170-0013東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60ビル 東京都　池袋 勤務地 「東池袋駅（東京メトロ有楽町線）」より徒歩約5分 東池袋駅から地下通路で直結 【交通手段】 交通・アクセス 「池袋駅」より徒歩約8分 JR・東京メトロ・西武池袋線・東武東上線

時給1650円～1950円 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 1950円 時給1550円～1950円 ★平日夜間 ・土日祝は時給UP！試用期間後の平均時給！2000円越え ★18時以降は時給UP！1950円～2625円（手当含む） ※担当の事案難易度に応じて異なる 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ■簡易事案 ＊研修＋OJT含む 月収 31.1万円 平均時給1914円×162h＝31.1万円 ・平日：基本時給⇒1550円、18時以降⇒1950円 ・土日祝：基本時給⇒1950円、18時以降⇒2325円 ■対物事案担当者 ＊研修＋OJT含む 月収 33.8万円 平均時給2053円×162h＝ 33.8万円 ・平日：基本時給⇒1650円、18時以降⇒2100円 ・土日祝：基本時給⇒2100円、18時以降⇒2475円 ■対人事案担当者 ＊研修＋OJT含む 月収36.1万円 平均時給2191円×162h＝36.1万円 ・平日：基本時給⇒1750円、18時以降⇒2250円 ・土日祝：基本時給⇒2250円、18時以降⇒2625円 ＼高時給★平日・土日祝は18時～時給2段階UP！／ ※月21日出勤 平日12日・土日祝9日の場合

シフト制 勤務時間詳細 【平 日】15:00～21:00（実働6時間） 【土日祝】10:00～21:00（実働10時間/休憩1時間） ★平日は月・木・金出勤です。 ★土日祝は出勤必須となります。 ★残業ほぼありません。 ★年末年始はお休みです。

休日休暇 ■完全週休2日制（シフト制） 年間休日120日以上 （振替休日で別日に休みの取得が可能です。） 【その他休暇】 ・年末年始：12/31～1/3休み ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■オフィス内分煙 ■服装自由（私服可） ■紹介手当 ※ご友人をご紹介いただき、入社3か月後に金一封 ■保養施設・運動施設等のサービス利用可能 ※会社が加入する健康保険組合の施設

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 残業なし
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 原則定時退社