プロバイダに関するコール・事務スタッフ

仕事内容 ★☆‥…―━―…‥・‥…―━―…‥☆★ さっぽろ駅から徒歩2分の 好立地なので買い物も便利！ 段階的な研修があるからISP未経験でも チャレンジしやすい環境です♪ ★☆‥…―━―…‥・‥…―━―…‥☆★ ▼仕事の特徴▼ ＊コールセンター経験者募集中！ ＊研修が充実しており安心してスタート可能 ＊困った時に相談できる環境を完備 ＊土日祝勤務は嬉しいシフト勤務手当で時給UP ★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★ ┏―…‥・★☆★┓ ┃ お仕事内容 ┃ ┗★☆★・‥…―┛ インターネットサービスプロバイダ(ISP) に関する受電・事務のお仕事です。 (1)受電業務 ┗代理店担当者・他部署・エンドユーザー からのISPに関するお問合せ窓口 (2)事務業務 ┗ISPに関する申込処理 支払方法や契約情報の登録変更処理 など ※申込や取次の不備等に関する発信業務あり ●お問い合わせ例 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊インターネットサービスプロバイダを 転居先で申し込んだが、引っ越しはまだ なので現住所に会員証を送ってほしい。 ＊システムからの申込取次時にエラーとなる なぜエラーになっているか教えてほしい。 ＊工事情報をお客様に伝えてほしいので 個人向け窓口に取次いでほしい。 など ★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★ 《スタッフの声》 ●人がやさしく居心地が良い(勤続10年) ●髪型や服装が割と自由(勤続10年) ●電話応対やビジネスマナーも学ぶことが でき、役に立っている(勤続10年) ●福利厚生が充実してる(勤続15年) ●休みの取りやすさ、相談しやすい環境 (勤続10年) ★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★.｡:･・.｡:*･★ ●ここがメリット ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・土日祝出勤は嬉しいシフト勤務手当あり♪ ・1時間単位の有休もOKで自由度高め★ ・NTTグループならではの 充実した福利厚生で安心！

求めている人材 ▼必須 ＊コールセンター インバウンド経験1年以上 【優遇】 ＊パソコン基本操作ができる方 （タイピング、マウス操作） ＊通信業界でのご経験 当コールセンターはテレフォンオペレーター テレアポ受付受信、カスタマーサポート クライアントサポート、通信業界など コールセンターの業種は問いません！ インバウンド経験がある方からの チャレンジをお待ちしています！

060-0807北海道札幌市北区北七条西1丁目1-5　丸増ビルNo.18 株式会社NTTネクシア/0652isg2605112 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩2分

時給1181円～1493円 給与詳細 基本給：時給 1181円 〜 1493円 内訳 ■平日 基本給1,150円+勤務加算手当 ■土日祝 基本給1,150円+勤務加算手当 +シフト勤務手当 ※勤務加算手当:31円～93円 (6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当:250円 交通費支給 サポート手当:3,500円／月 特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 ※全て当社規程に基づく 【給与例】 給与例 月収例(平日4日+土日1日) 188,150円 平日:時給1,181円×実働7.5h×16日 土日祝:時給1,431円×実働7.5h×4日 +サポート手当

シフト制 勤務時間詳細 月曜日～日曜日週5日のシフト勤務 9:30～18:00 (実働7.5時間、休憩60分) ※残業はほとんどありません

休日休暇 ＜休日＞ 4週8休制(シフト制) 年末年始（12／29～1／3） ＜休暇＞ 有給休暇、 夏季休暇、特別連続休暇 会社記念日休暇（有給半日） 育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■サポート手当 ■シフト勤務手当 ■特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 ■有給休暇（6ヶ月以上勤務し 8割以上勤務した場合10日付与） ■定期健康診断 ■Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） ■正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく NTTネクシアで働く社員の声や各種制度 を動画で紹介★ぜひご覧ください＾＾ ※リンク先はおしごと百花 (YouTubeチャンネル)の当社の動画です ▼研修の紹介はこちら https://youtu.be/bcqW8MwEJ1E ▼オペレーターインタビュー動画 https://youtu.be/68TJ14c8oMc ▼各種制度紹介動画 https://youtu.be/qXw9A5ObCjU

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間2.5ヶ月、研修期間1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】5月11日 【試用期間】 2.5ヶ月(5月11日～7月31日) ※試用期間は土日祝休み ※以降習熟度により6ヶ月更新を予定 【研修期間】1ヶ月(5月11日～6月8日) 平日のみ 9:30～18:00 （実働7.5時間、休憩60分） 研修は受電業務(代理店担当者からの 問合せ対応)からスタートし、 着台後順次その他受電や事務の スキル研修を実施 ＊全てのスキルを習得するまで 　1～2年程度の見込み。 ＊期間については習熟状況により 　変更の可能性あり。 ＊着台判定あり。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由