【コンタクトセンター運営管理担当者】残業10H以下/未経験歓迎 その他旅行

企業名 Ｐｅａｃｈ Ａｖｉａｔｉｏｎ株式会社 求人名 【コンタクトセンター運営管理担当者】残業10H以下/未経験歓迎 仕事の内容 ■日本国内第3位のエアラインでアジアNo.1のLCCを目指す当社にて、外注しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取り組みを行っていただきます。 【具体的には】 まずは、委託先のサポート、応答率、応対品質等の施策立案など、各種KPIを適正な状態に保つ役割をお願いします。 その後は、お客様の声を基にしたサービスや各種サイト、運用の見直し/改善などの取り組みにも関わっていただきます。 ※直接お客様対応をしていただく機会は基本的にありません。 募集職種 【コンタクトセンター運営管理担当者】残業10H以下/未経験歓迎

必要な経験・能力等 【必須】■Word、Excel 一般操作スキル 【歓迎】接客販売営業などの顧客折衝経験お持ちの方で、将来的にマネジメント業務を行いたい志向性をお持ちの方※現時点でマネジメント経験は不要 【PCスキル】 Excel 中級：Vlookup・If関数、ピボットテーブル Word 中級：一般文書作成、印刷設定など PowerPoint 基礎：プレゼンテーションの作成 【キャリアステップ】 まずは、コンタクトセンター運営管理の責任者（課長クラス）を目指していただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

配属先情報 りんくうオフィス

大阪府泉佐野市りんくう往来北1 Peach　Aviation株式会社 予定勤務地 大阪府泉佐野市 勤務地 勤務地① 事業所名：りんくうオフィス 所在地：大阪府 泉佐野市 りんくう往来北1 最寄駅：JR 関西空港線 りんくうタウン駅 徒歩3分、南海電鉄 南海空港線 りんくうタウン駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給25万円以上 想定年収 300万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～ 基本給￥250,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年間休日数は会社カレンダーに準ずる） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始、リフレッシュ休暇、特別休暇

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：航空運送事業（国内線・国際線） 設立：2011年02月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 大橋 一成 従業員数：2,045人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ANAホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒549-0001 大阪府泉佐野市 泉州空港北１番地 その他備考・企業からのフリーコメント：Peach は新千歳、仙台、成田、中部、関西、福岡、那覇の 7 ヵ所を拠点空港とし、36機の航空機で、国内線 25路線国際線 12路線に就航しています。2024 年 12 月 4 日より、バンコク線に続く 2 路線目の中距離国際線として大阪（関西）－シンガポール線を開設します。Peach は引き続き、安全を最優先に基本品質を追求し、より多くのお客さまに愛される航空会社を目指してまいります。 決算情報： 決算期2024/03 売上高130,098百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 英語
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由