コールセンター

仕事内容 【主な業務内容】 ・電話対応（インバウンド） 顧客からの問い合わせ、注文受付、サービス利用方法の説明などに対応します。 例：商品の使い方説明、契約内容の確認、サポート対応など。 ・電話発信（アウトバウンド） 顧客へのフォローコール、商品やサービスの案内・営業、アンケート調査などを行います。 ・チャット・メール対応 最近では電話以外に、メールやチャットでの問い合わせ対応も増えています。 ・データ入力・記録管理 応対した内容をシステムに記録し、履歴を残す業務。顧客情報や対応内容を正確に入力することが求められます。 ・マニュアルに沿った対応 各種問い合わせにスムーズに答えるため、企業が用意したFAQやマニュアルを活用して対応します。

求めている人材 ★業界・職種未経験可★ 丁寧な言葉遣い・コミュニケーション能力 PCの基本操作（タイピング・データ入力） 柔軟な対応力と忍耐力（クレーム対応など） チームで働く協調性

職場環境 座席は「島型」や「ブース型」に区切られていて、周囲の声を抑えるためのパーティションやヘッドセットを使用する環境が多いです。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

104-0032東京都中央区八丁堀3-6-6アド京橋ビル2F フルスタック株式会社 本社 【交通手段】 交通・アクセス 東京駅 徒歩10分 日本橋駅 徒歩10分 八丁堀駅 徒歩6分 京橋駅 徒歩7分 新富町駅9分 宝町駅 徒歩3分

月給26万円～45万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 45万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮し決定します。 ※経験がある方は、 給与アップをお約束します。 【手当】 ・住宅手当 ・インセンティブ ・テレワーク手当 ・通勤手当（全額支給） ・帰省手当 ・役職手当 ・資格手当（5000円～2万円／月） ・出産祝い金 ・結婚祝い金 ・上京支援金 【昇給】 年4回 ※3か月に1回人事面談あり 【賞与】 あり 【給与例】 給与例 ■年収380万円（入社1年目／未経験） ∟月給28万円＋各種手当＋賞与年1回 ■年収480万円（入社2年目／未経験） ∟月給35万円＋各種手当＋賞与年1回 ■年収510万円（入社3年目／未経験） ∟月給38万円＋各種手当＋賞与年1回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 19日 勤務時間：10:00～19:00（休憩1時間） ※クライアント先による ＜★原則定時退社＞ 月の残業時間は5時間以内！ プライベートの充実が叶います！

休日休暇 ◆週休2日制 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 【有給休日】 5日以上の連続休暇取得可能 ※有給取得率は平均80％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【働きやすさへのサポート】 住宅手当 リモートワーク リモートワーク手当 社員部活制度 オフィスランチ無料 【弊社オリジナルの学習支援】 教材費・受験費を100％会社負担 先輩によるメンター制度 内定者学習支援 社内副業制度 資格手当 【家族・仲間への貢献】 帰省手当 出産祝い金 結婚祝い金 【その他】 上京支援金 服装自由（プロジェクト先による） 交通費全額支給 育児支援あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月程度 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由