【トマト銀行グループ企業】損害保険の事務サポートスタッフ(未経験可/土日祝休み/残業なし/短時間正社員制度あり)

仕事内容: ＜この仕事のポイント＞ ・損保事務のベテランスタッフと本部長が、あなたを専任でサポート。 ・トマト銀行と同水準の労働環境が整っており、時間単位の有給取得や定時退社、土日祝休みが徹底されています。 ・保険の知識は不要、約１ヶ月に及ぶ手厚い研修プログラムを用意しています。 ＜企業紹介＞ 私たちは、岡山県庁や岡山県立図書館のすぐ隣にオフィスを構え、約60年にわたり地域の皆さまに安心をお届けしてきた総合保険代理店です。トマト銀行のグループ企業という強みを活かし、そのネットワークから安定したご紹介をいただいております。 現在20名のスタッフが在籍しておりますが、今回は損害保険部門の体制をさらに手厚くするため、新しく事務をサポートしてくださる仲間をお迎えすることになりました。 ＜ビジョン＞ 保険という目に見えない商品を扱うからこそ、私たちが最も大切にしているのは「人との繋がり」と「温かさ」です。お客さまへ本当の安心をお届けするためには、まず社員自身が安心して長く働ける環境が不可欠です。私たちは、社員一人ひとりが家族との時間を大切にし、心にゆとりを持って働ける会社を目指しています。 ＜採用メッセージ＞ 「しばらく現場を離れていたけど、今の自分で本当に大丈夫かな」 「すでに出来上がっている人間関係の中に、うまく馴染めるだろうか」 そんな不安を抱えている方にこそ、ぜひ私たちの会社を知っていただきたいです。代表の中（なか）です。今回の採用にあたり、私たちは新しく入社される方を絶対に一人にしないとお約束します。あなた専用の温かい育成チームや研修プログラムをご用意してお待ちしております。どうか焦らず、少しずつ自分らしいペースで仕事に慣れていってください。 ＜募集背景＞ ありがたいことに多くのお客さまからご依頼をいただいており、現在の損害保険部門の事務スタッフだけでは、お客さまへの対応が手薄になりかねない状況になってきました。これ以上お客さまをお待たせしないため、そして何より今のスタッフがゆとりを持って働ける環境を守るため、新しく事務部門を支えてくださる方を若干名募集します。 ＜仕事内容＞ 損害保険の知識は全くなくて大丈夫です。 あなたがこれまで培ってきた基本のデスクワークからスタートしていただきます。 ステップ１：データ入力と書類の作成 パソコンを使い、お客さまのお名前やご住所、お車の情報などを専用のシステムに入力します。保険の案内状や契約の書類を作りますが、決まったフォーマットがあります。 前職でのパソコン入力の経験があれば、すぐに慣れていただける業務です。 ステップ２：郵便物の仕分けや発送の準備 会社に届く郵便物を仕分けたり、お客さまへお送りする書類を封筒に入れたりする業務です。 ステップ３：お電話の一次受けと簡単なご連絡 「引越しした」「車を買い替えた」といった、お客さまからのご連絡の最初の窓口になります。お電話で伺う項目は決まっていますので、内容を専用システムに入力して詳しい担当者へバトンタッチできればOKです。その場で無理にお答えする必要は一切ありません。 ＜ここが覚悟のしどころ＞ 保険料など「絶対に間違えてはいけない数字」を日々扱うポジションです。 そのため、書類を提出する前のダブルチェックなど、几帳面さが求められます。 また、事故のご連絡など、気が動転しているお客さまからのお電話を受けることもあります。最初はどう対応していいか戸惑うかもしれませんが、先輩がすぐ横でしっかりフォローしますので、落ち着いてお話を聞く姿勢を持っていただければ大丈夫です。 ＜１日の流れ＞ ８：45　始業 ・メールのチェック、郵便物の仕分け ・システムへのデータ入力、書類作成 ・お客さまからの電話対応や、更新時期のご案内業務 11：30～13：30　交代で１時間お昼休憩 ・社内休憩室で持参したお弁当を食べることができます 17：00　明日の業務の準備、机の上の整理整頓 17：15　終業、退社（お疲れさまでした） ＊突発的な事故対応などがなければ、ほぼ定時で帰宅できます。 ＜研修ステップ＞ ステップ１：会社とシステムの基本を知る 最初の１週間は、会社のルールや保険の仕組み、専用システムの基本的な使い方をゆっくりと覚えていただきます。 ステップ２：先輩の横で業務を見る 面倒見の良い先輩の隣に座り、電話対応や書類作成の一つひとつの実際の流れを間近で学びます。 ステップ３：簡単な入力からスタート 定型フォーマットへの入力など、ミスの起きにくい業務から少しずつお任せします。分からないことがあれば、いつでも先輩や本部長に質問できる体制が整っています。 ステップ４：一生モノの資格取得へ 業務に慣れてきたら、保険業務に必須となる「基礎単位」の合格を目指します。 続いて、自動車、火災、傷害・疾病の「商品単位」へと段階的にステップアップしていきます。 公的資格等取得支援制度があり、働きながらスキルアップを目指す方が一生どこでも通用する専門資格の取得をバックアップします。

求める人材: ＜必須条件＞ ・損保・生保業界での経験不問 ・専門学校・短大卒以上 ・入力業務など、基本的なPC操作ができる方 ・目の前の業務を１つずつ丁寧に進められる几帳面さがある方 ・周囲と気持ちよくコミュニケーションを取り、チームで協力して取り組める方

岡山県岡山市北区内山下２丁目５－５ 山陽アルファ株式会社 勤務地: 岡山県岡山市北区内山下２丁目５−５ ＊マイカー・バイク・自転車の通勤可 ＊転勤はありません。 【交通手段】 アクセス: ・JR岡山駅より徒歩20分 ・岡山電気軌道（路面電車）東山線「県庁通り駅」から徒歩５分

月給20万円～23万円 給与: 月収200,000円～230,000円＋通勤手当・賞与 ＊経験・能力を考慮の上、決定いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 8：45～17：15（実働7.5時間・休憩60分） ＊定時より短時間勤務を希望される方は相談に応じます。 ＊基本的に残業はありません。当日の残務は翌日対応していただきます。

休暇・休日: 年間休日：120日以上（最長10日間の連続休暇制度があります） ・土、日、祝日 ・有給・慶弔休暇・介護休暇・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給制度あり（年１回） ・賞与（昨年実績２回／年）・各種社会保険完備 ＜各種手当・制度＞ ・役職手当・資格手当・時間外手当 ・健康診断（年１回）　35歳以上は人間ドック（年１回） ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・オフィス内全館禁煙（屋外喫煙場所設置）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考プロセス＞ ステップ１：書類選考 まずはお送りいただいた履歴書等を拝見します。 ブランクがあっても全く問題ありません。 ステップ２：適性検査 面接の前に、簡単な適性検査を実施します。 ステップ３：面接（２回） 社長の中や人事担当と面接を行います。 あなたがどんな環境で働きたいか、どんなことに不安を感じているかをリラックスしてお話しください。 ステップ４：内定 お互いの条件が合えば、晴れて採用となります。 あなたと一緒に働ける日を社員一同楽しみにしております。 ＜会社概要＞ 会社名：山陽アルファ株式会社 設立：1966年２月 代表者：中 浩二 社員数：20名 事業内容：生命保険・損害保険代理業、不動産業 雇用形態: 正社員 給与: 200,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 153時間5分

• 残業なし
• 交通費支給