ホテル・旅館のフロントスタッフ/73929

仕事内容: 今、話題の渋谷駅近！！ ゲストサービススタッフ（フロント）を募集 【仕事内容】 2024年2月に新規OPENした「ハイアットハウス 東京 渋谷」にて フロントスタッフとして働いていただきます。 フロントの業務だけではなく、ベル、ゲストリレーション、バーでのドリンク提供など幅広い業務に携わることができます。 訪れる方に対してホスピタリティをもって部門の垣根なく、積極的におもてなしをしていただける方を歓迎いたします。 また訪れる方のほとんどは外国の方になるため、日頃から英語を使う機会が多くあります。 私たちとマッチしそうな人材 ◇自分の担当業務だけでは物足りない人（もっとゲストのためになにかしたい人） ◆同時に幅広く業務をすることができるマルチタスクのスキルを持っている人 ◆何か困っている人に、何かしらしてあげたいと考えられる人 ◆周りからのサポートを受けつつも、頼り切ることなく自身でも完遂しようと考えられる人 ◆周りをサポートしつつ、自らもチームを引っ張っていくことができる方 歓迎 ▲外資系ホテルのフロントなどゲストサービスの経験のある方（2年～） ▲ホテルシステム（OPERA）の使用経験のある方 ＧＭ（総支配人）を筆頭に、ホスピタリティ高いメンバーが集まっています。 自身の業務以外でも、サポートにはいることは日常的にあり、コミュニケーションがより深まる原動力にもなっています。ハイアットは、ゲストだけでなく従業員もファミリーとして、お迎えしています、従業員でありながらファミリーとしての関係性も作っていける環境は、他のグループではあまりないことかもしれません。人との付き合いを求める方には向いている環境だと思います。

求める人材: 外資系ホテル経験者（リゾートはOK、ビジネスホテル、旅館は不可） 日本語／ビジネスレベル～ネイティブ（最低でもN2以上） 英語 ／中級レベル～ビジネスレベル(日常会話レベルだと難しいと考えています） 〇ゲストの90％以上が、海外からのゲストで、接客中に電話以外で日本語を話すことはほとんどありません。 〇ゲストの割合 欧米系 70％程度 20％ アジア圏 10％それ以外） 歓迎 ▲外資系ホテルのフロントなどゲストサービスの経験のある方（2年～） ▲ホテルシステム（OPERA）の使用経験のある方

東京都渋谷区 ハイアット ハウス 東京 渋谷 勤務地: 東京都 渋谷区 桜丘町３番３号 【交通手段】 アクセス: 渋谷駅より徒歩で4分

月給25万円～30万円 給与: ■みなし残業代20時間込み(残業代別途支給) ■昇給年1回(4月)

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制：9時間拘束、1時間休憩 ※夜勤あり

休暇・休日: ■年間公休数 108日 ■リフレッシュ休暇年10日 ■有給休暇10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ハイアットグループの無料宿泊サービス＆従業員割引利用可能 ■リフレッシュ休暇年間10日付与 ■福利厚生サービス（ベネフィットワン）利用可能 ■ユニフォーム、ロッカー貸与 ■シャワールーム、仮眠室利用可 ■食事手当月1万

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 『この求人はホテル業界転職専門サイト「ホテルズラボ」に掲載中の案件です！ ホテルズラボとは、、、 POINT 1 ホテル業界の業態・職種を網羅した求人を扱っています！ POINT 2 ホテル、旅館とすぐにやりとりができます！ POINT 3 書面の履歴書なしで、indeedからも簡単に応募ができる！』 最新の試用期間、社会保険、平均所定労働時間、 固定残業代については、面接にてご確認ください！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間