コールセンタースタッフ(カスタマーサポート)

仕事内容 ＜8/1スタート！コールセンタースタッフ＞ 大手ネット銀行のカスタマーサポートセンターで、電話対応を行うお仕事です。 お客様からの問い合わせに対して、マニュアルを見ながらご案内を行います。 【主な仕事内容】 一次電話対応をお願いします！ ・口座開設に関する問い合わせ対応 ・アプリやサイトの操作方法のご案内 ・サービス内容や商品の説明 ・対応内容のパソコン入力 20代・30代・40代活躍中！ ＜ノルマもセールスもありません◎＞ 正しい内容を確認するのが大事！ 解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！ 分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK ＜充実した研修があるので安心＞ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ 服装など自由度高め◎ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

資格 ・電話対応の経験がある方 ⇒接客業、コールセンター、事務職など、仕事の中で電話対応経験があればOKです♪ ・基礎的なPCスキル(EXCEL,WORD)をお持ちの方 ・学歴不問 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

〒141-0031東京都品川区 SocioFuture株式会社　/2026-7264 勤務地備考 東京都品川区 【交通手段】 アクセス 「五反田」駅より徒歩6分

時給1600円 給与 時給 1600円 時給1600円 ★交通費規定支給 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 9:00～18:00 ☆実働7ｈ、休憩60分 ☆平日週5日勤務 ＜シフト例＞ 9:00～17:00 10:00～18:00

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 9:00～17:00（実働7h、休憩60分） ※同時給 【勤務形態】 固定時間制

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み