【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業 仕事の内容 海外進出に向けたCS戦略の立案と組織構築を担います。KPI策定や業務フローの標準化、製品フィードバックを遂行。海外顧客のニーズを技術仕様へ昇華させ、収益最大化を牽引するポジションです。 1.海外CS組織の戦略立案・KPI策定・再現性ある業務フローの設計 2.海外顧客への「Translead CRM」定着支援の標準化と、継続利用を確実にする導入工程の確立 3.現場課題を構造化し開発部門へ機能改善・新機能を提案、製品ロードマップへの参画 4.営業連携による契約更新率向上・解約防止・追加契約提案など収益最大化の牽引 募集職種 【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業

必要な経験・能力等 【必須】■スタートアップでの就業経験■ITツールに抵抗がなく、急成長環境に挑めるポテンシャル■英語を用いたビジネス経験 【歓迎】■SaaS企業のCS経験■改善提案や推進の経験■対人折衝×数値追求の経験 【魅力】・立ち上げ期にCRMの価値創造～改善まで一気通貫で関与できる ・CPO直下で優秀なエンジニア陣と距離が近く、現場での顧客の声をダイレクトに製品開発へ反映することができる ・東南アジアを中心に海外進出中 ・監査法人との提携が進む健全かつ勢いのある環境で、初期メンバーとして上場を目指す「急成長の当事者」になれる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

東京都港区六本木7-15-9住友不動産六本木セントラルタワー9F 株式会社Translead 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：事業所 所在地：東京都 港区 六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9F（4b出口） 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 六本木駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給30万円～60万7100円 想定年収 420万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥607,100 基本給￥221,900～￥449,100 固定残業代￥78,100～￥157,900を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給：年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇、産休・育休、介護、振替休日） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：PC/社用携帯貸与・常備型社食サービス・ウォーターサーバー 制度備考：■提供プロダクト「Translead CRM」について（https://lp.translead.jp/） 2023年8月の創業から2期目を迎え、企業の変革をリードするべく、自社プロダクト「Translead CRM」を提供しております。圧倒的な営業力で急成長を続けるBLUEPRINTの営業組織をもとに開発、使いやすさにこだわったこれまでにない顧客管理、営業支援ツールです。現場を知り尽くした営業のプロが監修しており、画面遷移数やクリック数を最小限に抑えた画面設計により営業現場の劇的な生産性向上が期待できます。また、情報の属人化を防ぎ、会社の資産となる顧客データベースの構築が可能となります。 ■選考フロー 書類選考→カジュアル面談→適性検査→面接(1～2回)→内定 ※状況によって選考フローが変わることがございます。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■職務内容の変更範囲：当該業務全般 ■勤務地の変更範囲：なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Translead CRMの開発と販売 設立：2023年08月 代表者：代表取締役 竹内 将高 従業員数：67人 資本金：972百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒106-0032 東京都港区 六本木７－１５－９ 住友不動産六本木セントラルタワー９Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：■Transleadについて(https://translead.jp/) 「100社のスタートアップを上場させる」ことをVisionに掲げているBLUEPRINTグループから誕生した企業です。 グループ内で様々なCRMを導入してきたものの業務効率化を感じられず、現場を知り尽くしている我々営業目線で使いやすいプロダクトを作りたく、株式会社Transleadを設立いたしました。 プロダクト・サービスを効率よく売っていく仕組み作りや、効率のよい企業運営を日本の中小企業にも還元し、顧客企業の変革、ひいてはMission「企業の変革をリードする」ことを目指しています。 キーエンスでのこれまでの営業組織構築/CRMへの知見を活かし、世の中の中小・スタートアップの営業文化変革を目指していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 英語
• 完全週休2日制
• 土日祝休み