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契約社員

大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1200円~1350円

仕事概要

仕事内容

基本情報 大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応 大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカード紛失・盗難に関する お問い合わせ対応をお任せします! 【職種】 大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応 仕事番号:10_25190_2510_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター・クレジットカード業界経験者歓迎

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1200円~1350円 給与 時給1,200円~1,350円 【フル】1,350円(曜日固定休なし) 1,300円(曜日固定休あり) 【ショート】1,200円 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 08:50~22:00 (4時間) 最低勤務日数 週3日 【勤務シフト】 〈フル〉8:50~18:00、12:50~22:00(実8h) 〈ショート〉8:50~13:00(実4h) ※シフト選択OK・フル/ショートの組み合わせNG ※上記以外のシフトも8:50~22:00内で応相談 【研修期間】 〈座学〉13営業日(10/14~10/30)、平日8:50~18:00 〈ロールプレイング・OJT〉11営業日(10/31~11/17)、平日8:50~18:00 ※全日程参加必須 ※進捗状況により変動の可能性あり 【入社日】 2025/10/10(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分) 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日~勤務OK ※曜日固定休応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

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PRコメント 【仕事内容】 【クレジットカード会社のコールセンター】 大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカード紛失・盗難に関する お問い合わせ対応をお任せします! ●-お問い合わせ想定例-● 「カードを紛失してしまった」 「フィッシングサイトに入力してしまった」 「身に覚えのない請求が来ている」など クレジットカードに関るお仕事ですので、 正確かつ迅速に情報を確認し お困りのお客様をサポートします。 ●-対応時間・件数例-● シンプルなお問い合わせであれば、 対応時間7分、後処理3分程度。 内容によっては20~30分かかる場合も あります。 対応件数は1時間あたり平均3~4件程度 ご対応いただきます。 ◎-充実の研修であなたをサポート!-◎ 経験や知識は問いません。 座学研修後、ロールプレイングを行い 実際のお問い合わせ対応にチャレンジする OJT研修を受講いただきます! ●-駅チカオフィスで通勤楽々-● 勤務地は札幌駅北口から徒歩1分! 周辺には飲食店やコンビニが多くあり ランチやお仕事後のお食事に困りません◎ 休憩室はおしゃれなカフェのように 広々ときれいな空間★ 利用しているスタッフからはとても好評です! ○-フルタイム・ショート勤務選べます-○ シフトは3パターンでご用意しております! 8:50~18:00、12:50~22:00(実働8h)、8:50~13:00(実働4h) から、あなたのライフスタイルに合わせて働ける! 「フルタイムでしっかり稼ぎたい!」 「家庭の環境に併せて短時間で働きたい!」 面接にご参加される際に、理想の働き方をお聞かせください★ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の選考方法をご選択ください。 面接をご希望の方は、ご都合の良い面接日時にてご予約ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120503310

事業内容

ITサービス

大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応

トランスコスモス株式会社