サービスエンジニア・サポートエンジニア【15】

仕事内容: 自社の商品・サービスをご導入いただいているお客様からの困りごとなどを拾い解決に導く業務となります。 お客様から電話・メール等で問い合わせを受け、課題解決に向けて正確な方向へ迅速に導くサポートを 行っていただきます。 お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められ また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。 【取り扱い商材】 MFP(複合機)･ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)･サーバー･防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材など 個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。 ■就業環境について ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、 未経験の方も安心して就業することができます。 ■S＆S事業部について 情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業です。 ■キャリアパス 電話でのお客様サポートにおいてのエキスパートを目指します。 営業・管理・技術職としてキャリアチェンジを行うことができます。 ■教育制度及び資格補助 入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。 あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、 基礎的なことから学びます。

求める人材: ・未経験OK

年俸350万円～450万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ・事業場外みなし労働時間制（事業場内労働有り） ・みなし労働時間/日：8時間 ・標準的な勤務時間帯：8:30～17:30（休憩60分）

休暇・休日: ・完全週休2日（土日祝日） ・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・年末年始 ・GW休暇 ・有給慶弔 ・バースデー休暇 ・結婚記念休暇 ※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【各種手当】 ・通勤手当：上限50,000円/月 ・子供手当：1人/10,000円、2人/30,000円、3人/60,000円 ・禁煙手当（6,000円～13,000円） 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員持株会 ・ストックオプション ・独立支援制度 ・提携保養施設 ・社員旅行 ・団体保険加入 ・提携スポーツジム等

試用期間なし

その他: 【応募〜採用の流れ】 ①Indeed応募フォームよりご応募 ②面接 ③採用 勤務開始日もお気軽にご相談ください！ ※応募の秘密は厳守します。 【歓迎条件】 ・学歴不問・経験不問・年齢不問 ・新卒・第二新卒歓迎 ・学主婦(夫)・フリーター活躍中、WワークOK ・平日のみのお仕事をお探しの方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・髪型・髪色・ネイル自由で働きたい方 ・プライベートを充実したい方 ・ハローワークでお仕事お探しの方 ※選考回数や選考担当官は状況に応じて変更になる場合があります。 ※ご希望と状況に応じてweb面接・対面面接を実施させていただきます。 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社シナモア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-319032 本求人は株式会社シナモアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社シナモアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間