発電量モニタリングを行うWebサービスの窓口業務

仕事内容 ■✨このお仕事のポイント✨■ ✅基本土日休み◎プライベートも充実 ✅服装、髪型、ネイルOK✨おしゃれも楽しめます！ ✅充実の休憩室でしっかりリフレッシュできる！ ✅未経験歓迎！サポート体制万全♪ ■お仕事内容■ 今注目の地球にやさしい発電のモニタリングを行うWebサービスに関する利用者からのお問合せ対応や、手続きに付随する事務業務を行っていただきます！ メール対応と電話が主なお仕事です。 始めは適性に応じてどちらか一方からのスタートなので安心です！ ＜具体的には…？＞ ■お客様対応 ┗受電：発電量モニタリングに必要な設置機器の交換に関するお問い合わせ ┗架電：既存のお客様へ契約に関するお知らせやご案内の架電 （営業電話ではないのでノルマ等はありません！） ┗コールに伴う事務処理対応 ■メール・事務業務 ┗メール問合せ対応 ┗お問い合わせに伴う事務処理 ＜よくあるお問い合わせ内容は？＞ 「ログイン出来ない」 「契約情報を教えて」 「登録している情報を変更したい」 「○○というサービスについて詳しく知りたい」など お問合せ対応のコールセンターなので、発信業務やノルマはなし！ 丁寧な研修があるので、未経験の方も心配しなくても大丈夫です(^^♪ ■一緒に働くメンバーに聞いてみました！■ Q：サポート・雰囲気・自慢のところは何でしょう？ ・従業員同士話やすい！ 仲間と協力しながら業務を進められる！ ・業務拡大タイミングだから、みんなと一緒に学べる！ ・残業が少ないのでワークライフバランスを大切にできる ・対面接客ないから集中して作業できる！ ・ノルマがないからプレッシャーなく、自分のペースで働ける(^^♪ ・SVがすぐ近くでサポートしてくれて、指示も明確で迷わない！ ■採用担当から■ 今回は、業務拡大に伴う追加人員の募集ですので、チャンスがたくさんあります(^^♪ お問合せ対応のコールセンターなので、お客様の困りごとを解決した時に直接「ありがとう」が聞けるお仕事です！ 丁寧な研修と手厚いサポートで負担なく段階的に学べるので、コールセンターが初めてとい方もお気軽にお問い合わせください♪

求めている人材 ✅基本的なタイピング操作 ✅Excel関数の理解ができる（入力スキルは不要） ✅未経験歓迎 ✅ブランクOK ✅ミドル世代活躍中 / 中高年活躍中 ✅主婦(夫)活躍中 ■こんな方にピッタリのお仕事です！■ ✅同僚/上司と円滑なコミュニケーションが取れる ✅顧客対応時に適切なコミュニケーションが取れる ✅ミスを防ぐ意識を持ち業務ができる ✅定められたオペレーションルールを遵守できる ✅お客様のお困りごとを解決したいというホスピタリティマインドを持っている ■未経験歓迎！■ コールセンターや事務などの経験がなくても大丈夫！ とても協力的で、親身にサポートし合える環境です！ オフィスワークデビューにもピッタリです✨

060-0004北海道札幌市中央区北四条西5‐1‐3日本生命北門館ビル3Ｆ 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅より徒歩3分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 交通費全額支給 JR通勤も安心です 【給与例】 給与例 給与例：￥218,400以上可能 （￥1,300×8H/日×21日の場合）

シフト制 勤務時間詳細 9：00～18：00 or 8：45～17：45 ※担当業務による 入社日：2026/4/6

休日休暇 週休2日制（原則土日祝日お休み） 週5日勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇服装･髪型･ネイル自由 ◇喫煙室･休憩室あり ◇産休育休制度、取得実績あり ◇看護休暇取得実績あり ◇研修中も同時給 ◇提携保育園あり

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社日：2026/4/6 研修期間：4日間 研修時間：9:00～18:00　計32H

• 転勤なし
• 駅近5分以内