採用領域のカスタマーサポート

仕事内容 【私たちのパーパス】 ■□人を、街を、企業を。そして日本を元気に。人材×ITで「働く人の未来」を幸せにする会社□■ リクルート求人広告の代理店業、ウェブサイト制作、採用代行（RPO）、DX推進、と「人材」「IT」をキーワードに事業展開を進めています。 社会や働き方が大きく変化する中、お客様の事業変化に対応することはもちろん、社会や価値観、採用トレンドなど、さまざまな変化にも柔軟に対応し、常に「働く人の未来を幸せにする」ことを目指しております。 【配属になるチームについて】 採用マッチングチームに配属となります。 indeed・リクルート求人広告の代理店業、採用代行（RPO）など企業の採用全般の支援を行っているチームです。 20代から40代までのバックグランドも年齢も違うバラエティに富んだメンバーが所属しています。 こちらのチームで、カスタマーサポートスタッフとして営業スタッフと力を合わせ、お客様の採用をサポートしていただきます。 営業スタッフと連携しながら、お客様の採用成功に向けて伴走するポジションです。 最初は営業スタッフや先輩社員と一緒に案件を担当し、業務に慣れていただきます。 【お仕事の内容】 カスタマーサポートは、企業と求職者をつなぐ架け橋となり、企業の魅力を最大限に引き出し、求職者に伝えることで、採用の成功に導く仕事です。 求人原稿の作成や媒体運用、採用データの整理・レポート作成などを通じて、お客様の採用成功を支援します。 相手の立場に立って考えられる方や、「ありがとう」と言っていただける仕事にやりがいを感じる方には、特に活躍いただけるポジションです。 このお仕事は、単に求人作成をするだけではありません。 「どうしたら応募が増えるか」 「どうしたら辞退を防げるか」 「どうしたら企業の魅力がもっと伝わるか」 お客様ごとに答えは異なります。 だからこそ、一社一社に合わせて考え、試行錯誤しながら採用成功を目指していく面白さがあります。 一社ごとに課題も答えも異なるからこそ、毎回新しい発見があり、自分自身の成長も実感できる仕事です。 最初は営業スタッフと二人三脚で案件を担当し、少しずつ経験を積んでいただきます。 経験を積んだ後は、担当プロジェクトを持ち、お客様の採用パートナーとして企画・提案にも携わることができます。 【お仕事内容】 ・営業スタッフと商談に同席し、お客様の課題や採用ニーズを整理 ・求人原稿の作成・修正 ・Indeedなど採用媒体の運用サポート ・データ整理・レポート作成 ・打ち合わせ日程の調整、議事録作成 ・採用フローや業務プロセスの改善提案 など 【入社日について】 入社日についてはご相談に応じます。 面接の中で入社日についてのご希望を承りますので、在職中の方も安心してご応募ください。 【当社について】 私たちは、求人広告だけではなく、採用戦略の設計から実行、改善まで一貫して支援する会社です。 Indeed PLUSやRPO（採用代行）、採用広報、DX推進など幅広いサービスを組み合わせ、お客様ごとに最適な採用の仕組みづくりを行っています。

求めている人材 ■業務にブランクがある方、就業が久しぶりの方も歓迎しております！ ■お客様の事業成長に貢献したいという方を歓迎します！ ■ゆくゆくはリーダーとなりマネジメントをしたいという方を歓迎します！ 【必須条件】 ・相手の立場にたって思いやりをもった行動ができる方 ・チームで成果を出すことにやりがいを感じる方 ・周囲と連携しながら仕事を進めるのが得意な方 【歓迎条件】 ・人事・採用などのご経験 ・人材業界やHR業界での就業経験 ・営業のご経験 ・管理職・マネジメント経験

277-0871千葉県柏市若柴226番地44中央141街区1　KOILTERRACE504 株式会社ロケットスタートホールディングス 【交通手段】 交通・アクセス 柏の葉キャンパス駅から徒歩4分

月給30万4000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万5500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給：年1回 賞与：年1回 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 年収：400万/月給：304,000円+賞与：1.5か月分

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり171時間20分 9:30～18：30 事前に申請があれば、10時～19時、12時～21時、など勤務時間の変動もOKです。 残業はほぼなしです。

休日休暇 ・土日祝休み（年に4回土曜出社あり。全社でキックオフを行います） ・夏季、年末年始､GW休暇（年末年始やGWの前後に有給取得して長期連休も可） ・年間休日118日（2024年度会社カレンダー） ・誕生日休暇、ファミリー休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、など特別休暇も充実。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤交通費規定内支給 ・組織業績に応じた手当、個人業績に応じた手当あり ・確定拠出年金(イデコプラス)制度あり ・在宅勤務、出社勤務の切り替え可

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間6ヵ月間は契約社員での雇用となります。 研修期間中の給与・待遇等は本採用時と同じです。

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
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• 完全週休2日制
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• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
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• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由