【カスタマーサクセス】Saas商品で商業施設の業務改善をサポート/リモート可 Webサービス法人営業

企業名 株式会社ＧＲＯＷＴＨ ＶＥＲＳＥ 求人名 【カスタマーサクセス】Saas商品で商業施設の業務改善をサポート/リモート可 仕事の内容 商業施設向け売り上げSaaS「Zero」のカスタマーサクセスとして、商業施設等のお客様を中心に、売上管理、本来の業務以外の負担過多等の課題に対し最適なソリューションの企画からPJT推進までをご担当頂きます。 -プロダクト導入後のオンボーディングやビジネス目標、課題のヒアリング - 顧客体験や社内プロセス改善に向けた各種仕組みの整備やKPIの設計 - 開発チームへの顧客リクエストのフィードバック - 機能・仕様に関するカスタマーサポート対応や開発ロードマップの作成 - 新規顧客獲得に向けた商談対応 募集職種 【カスタマーサクセス】Saas商品で商業施設の業務改善をサポート/リモート可

必要な経験・能力等 【必須】社会人経験2年以上、法人営業経験、社内外の関係者を巻き込んだPJT推進のご経験、スタートアップでの就業に興味のある方、チームで成果を残された経験のある方 【歓迎】 開発プロジェクトに参画した経験がある方、商業施設の運営や企画、コンサル経験がある方、無形商材のカスタマーサクセスもしくは営業経験のある方・データドリブン、ロジカルな方 【魅力】・業界大手2社を含む複数企業で導入が進んでおり、業界への介在度が高い・開発チームと連携し、顧客支援とプロダクト開発の両面で成長できる環境・少数精鋭チームで事業立ち上げに取り組める 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 30代前半のカスタマーサクセスマネージャーと20代後半のプロダクトマネージャーを中心に構成された少数精鋭チームです。

東京都港区愛宕2-5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F 株式会社GROWTH　VERSE 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F（※リモート勤務可） 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 御成門駅 徒歩3分、東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給29万8216円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥298,216～ 基本給￥250,000～ 固定残業代￥48,216～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇、育児休暇、介護休暇） 有給休暇：有（15日～）（夏季休暇分含め、入社初年度15日分付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：上長承認により在宅/リモート勤務可能(ただし、週1回以上の出社がオススメです)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」の開発・販売・人流分析AI SaaS「ミセシル」の開発・販売・売上管理AI SaaS「Zero」の開発・販売・その他関連プロフェッショナルサービスの提供※旧スプリームシステム 2000年04月17日設立 設立：2021年06月 代表者：代表取締役社長 渡部知博 従業員数：107人 平均年齢：35.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-6238 東京都港区 愛宕２－５－１ 愛宕グリーンヒルズＭＯＲＩタワー３８Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【手触り感あるサービス×圧倒的な成長環境でキャリア実現しませんか？】 業界大手商業施設、総合スーパー、ディベロッパー、鉄道会社などで導入が進んでおり、事業も成長フェーズにあります。 現在でも多くの施設では”紙”で運用されている、テナントの売上管理業務をテナント側・管理者側双方の負担を軽減する形でデジタル運用にリプレイスしているサービスです◎ペーパーレスで環境にも優しく、働く人々の業務負担も軽減しています。 クライアントのデータドリブンな意思決定や、企業毎のご要望に寄り添ったプロダクト開発が強みであり、CSは重要なポジションとなっております。少数精鋭のスタートアップの為、ご本人の適性や意思に応じて別ポジションへのご異動やマネジメントポジションへの登用なども比較的早いです。 サービスURL：https://growth-verse.ai/zero/ https://growth-verse.ai/news/press-release/3977/ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由