フルリモート　FX関連商材のLINEサポート業務

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：広告運用、チャット対応スタッフ、その他事務 ＜ 事業拡大のため、積極採用中！ ＞ ◇FX関連商材のLINEサポート業務 ◇フルリモート ◇20〜30代活躍中 ◇管理者になれば月給50万円以上可 ◇中途入社100％、異業界から転職歓迎 ◇正社員登用制度あり ◇頑張り次第でリーダーやマネージャーなど キャリアを積める社風 ◇独立支援にも力を入れてます！ ◇服装・髪型・ネイル自由です ―――――― 仕事内容 ―――――― まずは簡単なテンプレ返信からスタート。 徐々に問合せ対応の幅を広げていき、 ゆくゆくはカスタマーサポートチームを指揮する 教育担当の立場を目指していただきます。 まず最初に学んでいただく作業は ・テンプレでの問合せ対応 ・口座開設案内 ・FX支援ツールの設置代行 などといった簡単な作業です。 役割として一番意識していただきたいのは、 ユーザーとの信頼関係の構築。 弊社のLINEサポートは「ユーザーファースト」を 理念に掲げていますので、 お客様のお困りごとやご不安を おひとりおひとり丁寧な対応で解消する。 そんな私たちのカスタマーサポートを お手伝いいただける方を募集しています。 ＜1 日のスケジュール例＞ 10:00 問合せチェック 10:30 トレード支援ツールの設置代行 11:30 有料コンテンツ購入者への契約書送付 13:00 休憩 14:00 問合せチェック・お問合せ対応 18:00 数値入力などの事務作業 19:00 業務終了 ―――――――――――――――― LINEサポート 未経験スタート歓迎 ―――――――――――――――― 最初は誰でも作業できるように、 マニュアルやテンプレは完備してますので、 正直、「コピー＆ペースト」ができれば大丈夫。 ネットショッピングの経験があればOK、といったレベルの、 とても簡単な作業になります。 必ずできるようになる作業なので、 一緒に楽しみながら仕事していきましょうね！ わからない事があればすぐに ビデオ通話でお教えします！ ――――――――――― キャリアも自由自在 ――――――――――― まずはシンプルで、 誰でもこなせる作業をお任せします。 そして慣れてきたら、 徐々に頭も使う作業や、学びのある作業を。 ゆくゆくは、新加入のスタッフ教育や 責任のあるポジションをお任せしたいと思っています。 ――――――――――― 研修から業務まで全てオンライン完結 ――――――――――― 研修から日々の業務まで、すべてオンラインで完結します。 最初は「在宅で本当に仕事を覚えられるのかな…？」 と不安に感じる方も多いですが、 実際には、画面共有をしながら一緒に作業を進めたり、 専用のLINEグループや通話ですぐに質問できる環境を整えているため、 未経験スタートの方でも安心して業務を覚えていけます。 わからないことを一人で抱え込む必要はありません。 オンラインでもしっかりコミュニケーションを取りながら、サポートしていきます。 ――――――――――― 入社後の教育・研修制度 ――――――――――― ◇初期研修 入社後は、まず返信テンプレが用意されている基本の問合せ対応から、丁寧にレクチャーします。 「この問合せにはどんな返信をするのか」 「分からない質問にはどのように解消するのか」 など、先輩スタッフと一緒に実践形式で覚えていただきます。 平均2〜3週間ほどで、基本的な作業は問題なくできるようになります。 ◇ステップアップ研修 慣れてきた方には、徐々に ・状況確認が必要なお問合せ ・FXに関するご質問対応 ・有料コンテンツの契約書送付 ・購入者のアフターフォロー ・営業スタッフの裏方サポート などもお任せしていきます。 先輩スタッフがマンツーマンでサポートするので、未経験の方でも安心してください。 ◇独り立ち 一通りの業務を問題なく進められるようになればカスタマーサポートとして独り立ちです。 もちろん独り立ち後も、困った時はいつでも相談できる環境です。 ◇フォローアップ 定期的に管理者との面談を実施。 「今後どんな仕事をしたいか」 「もっと収入を上げたい」 「新しい業務に挑戦したい」 など、キャリア相談も気軽にできます。 ――――――――――― 入社から独り立ちまでの目安 ――――――――――― 【入社〜1ヶ月】 先輩の補助業務からスタート。仕事の流れを覚えます。 【1ヶ月〜3ヶ月】 基本的な問合せ対応を学び、お客様との信頼構築を目指します。 【3ヶ月〜】 いよいよ独り立ち。この頃には9割以上の問合せを先輩への相談なく返信対応できるようになっています。 【1年後】 カスタマーサポートの対応スキルが身につき、担当業務の幅も拡大。 教育担当になれば成果に応じて収入アップも可能で、中には月収50万円以上を達成しているスタッフも！ ――――――――――― 当社の社風をご紹介 ――――――――――― 今回の人員拡大には今年度中にスタートさせる 「大きなプロジェクト」の背景があります。 今はまだ少人数制の会社ですが、 来年度には100名規模の会社にしようとしています。 ぜひ、そのプロジェクトの一員になってください。 ・ガンガン稼ぎたくて上昇志向で仕事するのもヨシ ・Webマーケティング・サポートを学びながら稼ぐのもヨシ コミュニケーションとりながらやっていきましょう！

求めている人材 ■FXトレードを経験したことがある方（詳しくなくてOK!） ■FX関連のSNS発信経験がある方 ■X（旧Twitter）のアカウント運用経験がある方 ■YouTubeチャンネルの運用経験がある方 ■FXや投資関連の動画・投稿コンテンツの制作経験がある方 ■SNSを活用した集客・マーケティング経験がある方 ■営業未経験OK ■在宅でしっかり収入を得たい方 ■人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ■新しい情報を得ることが得意な方 ■FX・投資分野に興味がある方 ■将来的にSNS・Webマーケティングで活躍したい方 《歓迎する資格・経験など》 ◇FX関連商材を取扱う企業での実務経験がある方 ◇動画編集の実務経験がある方 ◇セールスコピーライティングを学んだことがある方 ◇SNSマーケティングの実務経験がある方 ◇Webマーケティングに関する知識がある方 （※ 特にWebマーケティング経験者は、能力に応じた昇給スピードUP!） ※すべての経験を満たす必要はありません。 ※FX・SNSのいずれかの経験がある方は、選考時にぜひアピールしてください！

フルリモート 株式会社インフォクロス

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 能力に応じて昇給＆歩合制度あり。 教育担当になれば成果に応じて収入アップも可能で、 中には月収50万円以上を達成しているスタッフも！ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ◇ステップアップ研修 【入社〜1ヶ月】 先輩の補助業務からスタート。仕事の流れを覚えます。 【1ヶ月〜3ヶ月】 基本的な問合せ対応を学び、お客様との信頼構築を目指します。 【3ヶ月〜】 いよいよ独り立ち。この頃には9割以上の問合せを先輩への相談なく返信対応できるようになっています。 【1年後】 カスタマーサポートの対応スキルが身につき、担当業務の幅も拡大。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【勤務形態】 勤務形態：シフト制

シフト制 勤務時間詳細 10時〜19時（休憩時間1時間） 契約更新期間：1ヶ月（自動更新）

休日休暇 土・日・祝休み（※面談状況によって変動あり）

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり ・研修制度充実 ・独立支援制度あり ・服装自由（※商談時は清潔感がある服装） ・清潔感があれば髪型、髪色自由 ・ネイル自由 ・フルリモート勤務

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ◇ステップアップ研修 【入社〜1ヶ月】 先輩の補助業務からスタート。仕事の流れを覚えます。 【1ヶ月〜3ヶ月】 基本的な問合せ対応を学び、お客様との信頼構築を目指します。 【3ヶ月〜】 いよいよ独り立ち。この頃には9割以上の問合せを先輩への相談なく返信対応できるようになっています。 【1年後】 カスタマーサポートの対応スキルが身につき、担当業務の幅も拡大。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【勤務形態】 勤務形態：シフト制

• 在宅OK
• 学歴不問
• 面接1回
• ネイルOK
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• ピアスOK
• 髪型・髪色自由
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 即日勤務OK
• 研修あり
• インセンティブあり
• 長期歓迎