大手カフェのオンラインストアに関するコールセンター

仕事内容 ＜12/2入社！オープニング募集！＞ ＊大手カフェのオンラインストア窓口！ ＊駅チカ！大分駅から徒歩3分の好立地！ ＊服装・髪型・ネイル自由でお洒落もOK！ ＊正社員登用制度でキャリアアップ可！ ＊安心の東証プライム上場企業で働く！ 【仕事内容】 大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する、お客様からのお電話やメールでのお問い合わせに対応するお仕事をお任せします。 ～具体的には～ 〇お客様サポート(電話・メール)： マニュアルや質問回答集を参照しながら、お客様の疑問やご要望に回答します。 〇ストア運営サポート業務： お問い合わせ対応に加え、オンラインストアの商品マスタ登録や、領収書の発行 、返金処理 、発注業務 、出荷場への交換・返品・配送指示なども行います。 ～お問い合わせ内容の例～ ・次のキャンペーンで販売する商品を教えてほしい ・チケットの有効期限がきれたが再発行できるか ・電子レンジ、食洗器に対応している商品なのか など！ ＜入社後のサポートも充実＞ 入社後はまず座学研修からスタートし、業務に必要な知識を学んだ後、OJT(実務研修)へ進みますので、ご安心ください。わからないことがあれば、近くにいる先輩スタッフに気軽に声を掛けていただければOK！徐々にできることを増やしていきましょう！ ＜12/2スタート！オープニング＞ 大手有名カフェチェーンのオンラインストア窓口が新たにオープンします！今回は記念すべきオープニングメンバーの募集なので、みんな一緒のスタート★接客やお客様相談窓口など、人と接するお仕事のご経験を活かせます。 ～～ここがポイント～～ 【安心・安定の職場環境】 運営元であるトランスコスモスは、東証プライム市場に上場している企業です。私たちはスタッフが働きやすい環境作りに力を入れており 、安定した基盤のもとで安心してお仕事に集中できます！ 【キャリアアップも目指せます】 「さらに上を目指したい」という意欲のある方には、リーダーへの昇格 や正社員登用制度もご用意しています！契約社員やアルバイトからスタートし、将来的なキャリアを築いていくことも可能です◎ 【自分らしさを大切に働ける】 服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲも自由！ あなたの個性を大切にしながら働ける職場です。金髪もOKです♪ 休憩室にはポット、電子レンジ、冷蔵庫も完備しており 、快適に過ごせます。 【メリハリのある職場です】 幅広いバックグラウンドを持つスタッフが在籍しています。夏には浴衣 、ハロウィンには仮装など、季節のイベントを楽しむこともあります！仕事にもイベントにも一生懸命取り組み、メリハリをつけて働いていますよ＊。 ～～入社・研修について～～ 【入社・研修】 入社日：12/2(火) 9:30～18:00(60分休憩) 研修： 2～10日目 ：座学研修(平日のみ) 11日目～ ：OJT 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 お客様対応や接客のご経験を活かしたい方 ＜未経験歓迎＞ 【必須】 ※高卒以上 【歓迎】 ※必須ではありません ・コールセンターでの管理者としての実務経験 ・お客様相談室での実務経験 ・カフェや飲食店での接客実務経験 ・ECサイトのカスタマーサポート実務経験 ・明るく前向きにお仕事に取り組める方 ・個人の成長ややりがいを求めたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

870-0021大分県大分市中央町1-1-3　朝日生命大分ビル4F トランスコスモス株式会社(1259132) 【交通手段】 交通・アクセス 日豊本線大分駅から徒歩3分

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 時給1200円＋交通費 ●研修中も同額 ●残業代1分単位でお支払いします ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり。面接時にお尋ねください！ 【給与例】 給与例 月収例21万円可能 ＜内訳＞ 時給1200円×8時間×22日/月＋交通費

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(70分休憩/実働7時間) ※入社日のみ9:30～18:00(60分休憩/実働7時間30分)

休日休暇 土日祝含むシフト制 週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給(規定有) 車通勤可(規定有) 社会保険完備(条件有) 有給休暇(条件有) 定期健康診断(条件有) 社員無期雇用転換制度 正社員登用制度有 産前・産後休暇、育児休暇 介護休暇制度 慶弔見舞金制度 (規定有) 残業代1分単位支給 休憩室、個人ロッカー、パウダールーム 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 服装・髪型・ネイル自由

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2～10日目 ：座学研修(平日のみ) 11日目～ ：OJT ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由