メガバンクのコールセンター

仕事内容 ＊未経験でも時給1800円スタート！ ＊クレームほぼなし！充実研修で安心◎ ＊目黒駅から徒歩1分！複数路線で便利 ＊ワンコイン食堂完備！休憩室で一息つける 【大手銀行のコールセンター】 カードローンの新規申込受付のお仕事です。「お申し込み内容の確認」「審査結果のご連絡」「追加書類のご依頼」など、お申し込み～契約に至るまでに必要な事項をお電話にてフォローいただくお仕事です。お客様からの折り返しのお電話など、受信業務についてはお仕事に慣れてきてから(入社半年目以降～)対応をお願いする予定です。 1日にお電話で確認する件数は、40～50件になります。その内、お電話が繋がりお話ができるのが10～15件/日ほど。お申し込みいただいた後にすぐにお電話すると繋がりやすいので比較的午後のほうがお客様と会話できる件数は多い傾向です。 1件あたりの対応時間は・・・ (お電話でお話できた場合)電話対応が約10分+入力作業10分程度です。事前にお申し込みをいただいたお客様への確認のお電話なのでクレームなどはほぼありません。お申し込み～契約完了までのお手伝いなので、お客様へ不明な点や必要な内容をご案内して解決に導くことでやりがいも十分にあります！ 研修では、専門用語や利用するシステムの操作方法からしっかりお教えします！安心してデビューできますよ◎困ったことがあったら、管理者がすぐ駆け付けます！ デビューまでのサポート期間が長く丁寧に教えてもらえるのもポイントです！同期たくさんで安心してお仕事スタートできますよ♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【うれしい高時給】 未経験でも時給1800円スタート！ 事前の知識や経験は不要です◎ 研修でしっかりお教えするので 安心してお仕事スタートできますよ！ 【休憩室完備】 お弁当派の方も持ち込みOK！ ワンコインで食べられる食堂もありますよ！！ 【複数駅利用可能で利便性良し】 JR・三田線・目黒線・南北線と 複数路線が利用可能でとても便利！ 在籍スタッフさんに「本音で教えて！」アンケートを実施しました！！ Q.1 お仕事を始めてどのくらいですか 2025年の5月に入社しました！9月からシフトイン（デビュー！シフトで勤務）しています。 Q.2 これまでどんなお仕事してきたの？ 実は教員をやっていましたが転職しました！その前は飲食業界でアルバイトしていました！ コールセンターは全く未経験だったんです。 Q.3 このお仕事を選んだ理由は？ いろんな業界や仕事を経験してみたいとおもって未経験でもOKだったので応募しました。 Q.4 お仕事を探すうえで重視しているポイントは？ 人と話せる仕事、時給、勤務地ですかね。今は通勤時間はドアドアで40～50分くらいです。 Q.5 入社前と入社後のギャップはありますか？ 正直プラスのギャップしかないです。 全く未経験なので、クッション言葉とか“ん？？”という感じだったんですが研修で全部丁寧に教えてくれて。 他にもお昼休憩以外で午前と午後でそれぞれ15分ずつの小休憩があったり、 ちょっとしたお菓子を管理者がくれて♪座席で小腹が空いたときつまんだりできます（笑） コールセンターってきつくて辞めたとか友人とかからよく聞くけど、とても恵まれた環境で驚きました！ 【入社・研修】 ＊入社日／ 5/8 ＊研修／ 5/8～5/29 座学 6/1～7/31 OJT ※研修中も同時給 ※入社～OJT期間は8:40～17:10

求めている人材 ・パソコンの基本操作およびスムーズな文字入力が可能な方 ・基本ビジネスマナー(挨拶、決められたシフトを順守)のある方 ・未経験OK！ ・接客業・コールセンター経験者歓迎

141-0021東京都品川区上大崎4丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線目黒駅より徒歩1分

時給1800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 交通費規定支給(月5万円迄) ※研修期間中も同時給

シフト制 勤務時間詳細 (1)8:40～17:10(実働7時間30分／休憩60分) (2)11:30～20:00(実働7時間30分／休憩60分) 入社～4ヶ月くらいまでは研修とOJT(実務を通じた研修)のため (1)シフトで平日のみの勤務です(土日祝はお休み) 約3ヶ月後からシフト制になります。年間のシフトが先に配布されますので先の予定も決められて安心です♪希望のお休みやシフトを変更したい等は随時相談OKです！ “例えば…4勤2休など” (1)8:40～17:00シフトで4日間勤務2日お休み後は(2)11:30～20:00シフトでの勤務が4日間など無理せず働きやすいようなシフト組みを行っています♪

休日休暇 月～土日祝の内週5日勤務(シフト制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 社会保険完備 有給休暇 無料健康診断 正社員登用制度 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 交通費規定支給(月5万円まで) 研修あり 【服装】 ビジネスカジュアル(ジーンズ・スニーカーはご遠慮ください) ネイルOK 【受動喫煙防止措置】 ビル内喫煙・屋外にスペースあり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 5/8～5/29 座学 6/1～7/31 OJT ※研修中も同時給 ※入社～OJT期間は8:40～17:10 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由