精密機械メーカーのカスタマーサポート

仕事内容 ✅求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆製造業経験のキャリアを生かせる ◆年間休日120日/完全土日祝休み ◆長期キャリア育成を目的とした募集 ◆東比恵駅から徒歩5分の好立地 ✅株式会社アルテクスとは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ２１世紀に電気エネルギーが普及して以降、金属接合技術が増々重要となってきています。 その接合技術はただ接合するだけではなく、確実に電気を流すための接合でなければなりません。 アルテクスは確実に電気を流すアルテクス独自の＜サウンドパワーの金属接合技術＞により、これまで最先端技術に貢献してまいりました。 今や世界で初めて量産されたリチウムイオン電池や、国内主要自動車メーカのHV車に搭載された車載電池の量産などにアルテクスの世界オンリーワンである音エネルギーが不可欠です。 福岡に根ざした企業でありながら、グローバルに自動車、半導体、電気電子、電力業界等に約30年に渡り開発を進めてきたアルテクスだからこそ＜画期的なビジネスモデル＞を展開できています。 そんなグローバルな会社でぜひ働いてみませんか。 ご応募お待ちしております。 ✅募集背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からの新規プロジェクトに関する お問い合わせが急増しており、 この成長に対応するための 体制強化が急務となっております！ 特に、顧客窓口業務を強化し、 新規・既存顧客からのプロジェクトの 取りこぼしを防ぐことが 最重要ミッションです。 また、展示会サポート業務などを通じた 新規開拓も積極的に展開しており、 これらの活動を支え、 推進してくださる方を募集します。 ✅具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆顧客サポート業務（新規・既存） └製品・サービスに関するお問い合わせ対応 （メールが中心です） └お客様の課題解決に向けたサポート全般 ◆営業事務・管理業務 └受注、出荷に関するデータ入力および管理 └見積書、請求書の作成 ◆ドキュメント作成業務 └顧客との打ち合わせ内容に関する報告書、 議事録の作成 お客様からの「ありがとう」がやりがいに つながる、お客様と会社をつなぐ 重要な役割です。 ＜将来的なキャリアパス＞ ◆入社1年目 まずはカスタマーサポートの担当者として 上記業務に幅広く携わっていただきます。 製品知識や業務フローを習得し、 お客様対応のプロフェッショナルを 目指してください！ ◆将来的には 経験やスキルに応じて プロジェクトリーダーとしてチームを 牽引するなど、キャリアアップの チャンスがあります。 お客様の声を活かしたサービス改善など、 より影響力の大きい役割に 挑戦することも可能です◎ ✅当社で働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・安定した受注実績 当社の長年をかけて洗練された音エネルギーの技術は他社にはないものなので、 他社で対応しきれなかった案件が弊社に入ってくることも。 それだけ技術と信頼がある証拠なので腰を据えて長く働くにも安心。 １０年以上働かれている社員も多くいます。 ✅社員インタビュー(入社8年) ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 県外で就職し、34歳のときに地元・福岡へのUターンを決意しました。 前職では、カーナビゲーションの設計やシステム設計、部材費を 含むコストダウンの検討など、幅広い業務に携わってきました。 転職活動中にアルテクスと出会い、唯一無二の製品を手がけ、 日本の基幹産業を支える姿勢に強く惹かれ、入社を決意しました。

求めている人材 【必須条件】 ◆大卒以上 ◆製造業の伝票処理業務に関わる知識 ◆機械製造業の営業経験（3年以上） ◆基本的なPCスキル （Word, Excel, PowerPoint） ◆顧客と社内の課題を正しく 理解するためのヒアリング能力 【歓迎条件】 ◆展示会出展経験がある方 ◆聞く力があり、情報共有を迅速にできる方 ◆関連業界に興味を持って 情報を集めることができる方 ◆アルテクスの技術に興味を持ち 理解しようとすることができる方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

812-0007福岡県福岡市博多区東比恵2-9-28 株式会社アルテクス 【交通手段】 交通・アクセス 市営地下鉄東比恵駅から徒歩5分/JR博多駅から徒歩15分

月給30万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給あり/1月あたり 10,000 円 〜 30,000 円（前年度実績） ◆賞与あり/年2回、賞与月数：計4ヶ月分（前年度実績） ◆交通費支給あり/月3万円まで

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～18：00 ◇休憩60分 ◇残業月平均10h スタッフによっては毎日ほぼ定時に帰る方もいます！

休日休暇 土曜・日曜・祝日（完全週休2日制） ＊年間休日120日 ◆有給休暇（入社半年後付与） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休業 ◆介護休業 ◆生理休暇 ◆疾病休業 ◆子の看護等休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（月30,000円まで） ◆育児休業取得実績あり ◆定年制（一律65歳） ◆再雇用制度あり ◆勤務延長あり ◆コーヒーマシン完備 ◆退職金共済加入（試用期間終了後） ◆育児休業取得実績あり◎ ◆作業服・安全靴貸与 ◆自転車通勤可 ◆転勤なし ◆車通勤不可 ◆UIJターン歓迎 ◆単身赴任手当相談OK ◆全品100円自動販売機 ◆サラダ・フルーツ・惣菜を会社負担！ 「家で買ってまで野菜中々食べない」 という方いますよね！ ぜひ会社でお昼にご利用ください！ ※専用冷蔵庫があります♪ ◆お茶無料で飲み放題 L飲み物もお金かかりますよね・・・ パートさんが毎日入れてくれます♪ ご自由にどうぞ！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中の賞与支給はありません。

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• ノルマなし
• 食事補助あり