ECサイト運営・管理スタッフ(楽天市場RMS・Amazon実务経験1年以上必須)

仕事内容: 【仕事内容】 楽天市場（RMS）やAmazon（セラーセントラル）を活用した、ECサイトの運営・管理業務全般をお任せします。 扱う商品は、翻訳機や海外データSIMカードなどのガジェット類が中心です。 少人数のアットホームな職場で、デザインからバックヤードまでバランスよくスキルを活かせる環境です。 【具体的な業務内容】 主に対象となる業務は以下の4つです。 1. 販促・イベント運営（楽天・Amazon） 商品名、キャッチコピー、検索キーワード（SEO）の改善・登録 楽天広告（RPP広告等）の運用・設定 クーポン・ポイント設定、セール商品のサーチ登録 定期イベント（月2回のお買い物マラソン、楽天スーパーSALEなど）の施策企画・スケジュール管理 2. 画像制作・デザイン業務 CanvaやPhotoroom（AIツール）を使用した、バナーや商品画像の簡易な加工・白抜き作業 Adobeソフトウェアを使用した、商品画像やLP（ランディングページ）の制作 チラシ、パンフレット、取扱説明書の制作（一部外注管理） 3. 発送・物流業務（ネクストエンジン使用） 1日平均100〜200件程度の梱包・出荷作業 商品の検品、送り状発行 ※扱う商品は主に軽量のアイテムなので、力仕事はありません！冷暖房完備の快適なオフィス内での作業です。 4. 電話・カスタマーサポート（※重要な業務です） お客様からの電話応対（商品説明、仕様のご案内など） メールでのお問い合わせ対応（丁寧なライティングが必要です） ※お客様と直接お話しする機会が多いため、流暢で自然な日本語（敬語表現など）でのコミュニケーションが求められるポジションです。

求める人材: 【必須条件】 * 楽天市場（RMS）およびAmazon（セラーセントラル）の実務経験が1年以上ある方 * 日本語での流暢かつ自然な電話応対・敬語表現、丁寧なメール対応ができる方（母国語レベル必須） ※毎日お客様からの商品仕様に関するお電話やメール対応が発生するため、高度な日本語コミュニケーション能力が求められるポジションです。 * 基本的なPC操作ができる方（Excelでの簡単なデータ入力・管理など） 【歓迎条件・スキル】 * ネクストエンジン（Next Engine）の使用経験がある方（即戦力として大歓迎！） * PhotoshopやIllustratorなどのAdobeソフトを使用した画像・LP（ランディングページ）の制作経験 * CanvaやPhotoroomなどのAIツールを使用した簡易な画像加工・白抜き作業の経験 * ガジェット類や通信関連商品（海外SIMカード等）の知識・興味がある方 * ※ブランクがある方、EC業界でさらにスキルアップしたい方も歓迎します！ 【こんな方を歓迎します♪】 * 少人数のアットホームな職場で、周囲と協力しながら柔軟にお仕事ができる方 * 商品の検品や梱包など、丁寧で正確な作業をコツコツ行うのが好きな方 * 「残業なし」「服装・髪型自由」の環境で、プライベートと両立しながら長く活躍したい方

月給26万円～32万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥320,000は1か月当たりの固定残業代￥19,000〜￥23,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 * 昇給・賞与あり 昇給年1回、賞与年3回 * 通勤手当あり（全額支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00 ～ 18:00（実働8時間 / 休憩1時間：12:00～13:00） 【残業について】 定時退社可能、プライベートの時間も大切にできます♪ 【勤務曜日】 月曜日 ～ 金曜日（週5日勤務） 【休日・休暇】 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日 ――その他休暇制度も充実！―― 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（※非常に取得しやすい雰囲気です！） ★年間休日：120日以上

休暇・休日: 【休日】 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日 ※カレンダー通りのお休みなので、予定も立てやすくプライベートが充実します！ 【休暇】 夏季休暇（お盆休み） 年末年始休暇 有給休暇 ※非常に取得しやすい環境です！ 【年間休日】 120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 当社では、従業員に対して以下の福利厚生を提供しています。 * 社会保険完備 * 交通費全額支給 * 定期健康診断 * 資格取得支援制度 * 業績に基づく賞与制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥260,000 固定残業代あり：月給 ￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥19,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 楽天市場（RMS）またはAmazonセラーセントラル: 1年 (必須) 言語: * ネイティブレベルの日本語での電話応対（商品説明やご案内）およびメール対応が可能ですか (必須)

• 残業なし
• 駅近5分以内