地方銀行のインターネットバンキング操作に関するコールセンター

仕事内容 ＊土日祝休みで家族との時間を大切にできる ＊週4日～OK、お気軽にご相談ください ＊時給1300円の高時給でしっかり稼げる ＊博多駅から徒歩6分の好立地で通勤便利 ＊未経験から金融の知識が身につく研修有 【仕事内容】 地方銀行の法人のお客様企業を中心に、インターネットバンキングの操作方法をご案内するお仕事です。お客様からの「ありがとう」が直接届く、事務処理も含めた落ち着いたデスクワークです。 ～お問い合わせ例～ 「パスワードロックがかかってしまったので解除してほしい」 「ログイン方法が分からない」 「画面にエラーが出た」 といったお問い合わせに対し、エラーコードを聞き取り、質問回答集で検索して回答(ロック解除の手順案内や、支店・他部署への誘導など)します。 ＊対応件数：1時間に5件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜どんな時も一人にさせないサポート体制＞ 電話中、少しでも回答に迷って「うーん」と画面を見つめていると、すぐに先輩やリーダーが駆けつけます。「大丈夫？代わろうか？」そんな温かい声かけが日常の風景です。 ＜休憩室はまるで「放課後のカフェ」＞ お弁当を食べながら「昨日のドラマ見た？」「今日の夕飯何にする？」なんて会話で盛り上がることもしばしば。派閥や上下関係の厳しさとは無縁の、フラットで居心地の良い職場です。 ～～ここがポイント～～ 【金融に関する専門知識は不要】 専門用語は研修でゼロから学べます。銀行の窓口業務のような複雑な計算もありません。手厚いサポートで無理なく始められます。 【平日のみ×18:00定時退社】 夕方にはお仕事終了。残業もほぼありません。スーパーで夕飯の買い物をしたり、習い事に通ったり。オンとオフの切り替えがしっかりできるので、無理なく長く働けます。 【将来役立つ知識が自然と身につく】 仕事を通じて、ご自身の生活にも役立つ銀行の仕組みや、どこに出ても恥ずかしくない美しい言葉遣いが習得できます。働きながら「大人のマナー」を磨ける環境です。 【リーダーへのキャリアアップも可能】 現場管理者のほとんどが、あなたと同じオペレーターからのスタートでした。現場の気持ちが痛いほど分かるリーダーたちが、あなたの成長を全力でバックアップします。 【入社・研修】 入社日：3/2 9:30～17:00 研修： ＊座学3/3～3/17 ＊ロープレ3/18～4/2 ＊デビュー判定4/3～4/10 ＊OJT4/13～4/30 ※研修期間中も同時給

求めている人材 ・高卒以上 ・コールセンター経験がある方 ・基本的なパソコン操作ができる方(目安入力100文字/分) ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊受信業務経験がある方 ＊金融機関での勤務経験がある方 ＊テクニカルサポートの経験がある方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

812-0011福岡県福岡市博多区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR鹿児島本線「博多駅」徒歩6分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例22万8800円可能！ ＜内訳＞ 時給1300円×1日8時間×月22日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ＊残業ほぼなし

休日休暇 月～金の週5日勤務 ＊土日祝休み ＊週4日勤務もOK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：私服OK(デニム・スニーカーOK) ※極端に派手な髪色・ピアス・ネイルはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学3/3～3/17 ＊ロープレ3/18～4/2 ＊デビュー判定4/3～4/10 ＊OJT4/13～4/30 ※研修期間中も同時給 ※座学までの研修期間は週5日勤務になります。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし