大手インターホンメーカーの修理受付コールセンター

仕事内容 ＊8:50～17:30定時で基本残業なし◎ ＊高時給で月収21.9万円以上可能◎ ＊土日祝休み＆希望休申請OK♪ ＊季節ごとの社内イベントも実施中！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【仕事内容】 大手インターホンメーカーのサポート窓口で 電話による修理受付を承ります。 ＜取扱製品は…＞ ＊戸建住宅のインターホン ＊集合住宅のインターホンシステム ＊ナースコール ＊ビル管理システム など 生活するうえで身近にある製品です！ ＜ 対応の流れ ＞ 1.お客様のお問い合わせ内容を確認 例：「インターホンが鳴らない」など ↓ 2.製品の型番と不具合の詳細を伺い専用システムへ入力 ↓ 3.「○○をお試しいただけますでしょうか」 など 操作によって不具合が解消しないかを確認 ※製品や症状に応じた確認方法が画面に出るので その内容に沿ってご案内します ↓ 4.改善が見られない場合、修理案内を行い 了承後に修理業者を手配 ※画面に出ている受付項目を順番に伺います ↓ 5.修理業者の訪問日をお伝えして完了 ■平均通話時間：5分／1件 ■平均対応件数：2～4件／1時間 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ しっかりとしたマニュアル・フロー完備！ 専門的な知識がなくてもスムーズに対応可能です◎ 難しいパソコン操作もありません☆ お客様がお困りの状況に 寄り添った対応をすることがポイントです！ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ～ここがポイント～ ＜基本残業なしで定時退社可能＞ 週4日～5日の勤務で、基本残業なし。 17:30の定時にはピタッと退社が可能！ 仕事終わりにショッピングを楽しんだり、 友人と食事に行ったりと、 プライベートの時間も大切にできます。 ＜ライフスタイルに合わせて働ける◎＞ 「平日勤務で土日祝は休みたい」 「この曜日は毎週休みにしたい」 など、都合に応じて働き方の相談OK！ 月4日までは希望休の申請もできます。 大切な予定を優先できますよ◎ ＜月収21万円以上も可能！＞ 未経験でもしっかり稼げる高時給1330円！ 評価制度で時給UPのチャンスあり◎ 月収21.9万円以上を稼ぐことができ、毎月安定した収入を得られます！ ＜イベントを定期的に実施中！＞ 夏祭り・ハロウィン・クリスマスといった 季節ごとのイベントを定期的に開催しています！ 豪華景品を用意した抽選会やミニゲームなどもあり、 メンバー全員で盛り上がっています！ ＜ スマート面接／24hいつでもOK！＞ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなく スキマ時間でいつでも実施できるので忙しい方でも 安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などの内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 6/1(月) 9:00～17:30（実働7時間30分） 【研修日】 座学：6/1(月)～6/5(金)、6/8(月)～6/9(火) ロールプレイング・OJT：6/10(水)～6/11(木) ＊平日8:50～17:30（実働7時間30分） ＊研修期間中の時給変動なし ◆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 ◆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 【在籍メンバー状況 】 ■在籍人数：50名（うち管理者8名） ■男女比：男性２：８女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 基本的な操作（マウス操作、文字入力、コピー＆ペースト）ができる方 ◎入力は手元をみながらゆっくりでもOK 【歓迎スキル】 ・コールセンター業務経験 ・接客業の経験 ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1　広瀬通SEビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩5分・宮城野通駅より徒歩10分・広瀬通駅より徒歩13分

時給1330円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 1400円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） ※評価制度あり：昇給のチャンスあり ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ■週5日勤務の場合 月収21万9450円以上可能 ※別途交通費規定支給 ※内訳／時給1330円×7時間30分×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:30（実働7.5時間／休憩70分） ★基本残業なし！ 発生時は1分単位で支給いたします◎

休日休暇 【勤務】週4～5日の勤務で相談可 ★平日のみ勤務OK ★月・火勤務可能な方大歓迎 【休日】週休2日以上 ★希望休申請OK（月4日まで） ★土日祝休みOK ※365日稼働している窓口です ＜ シフトについて ＞ 申請時期：毎月15日前後 確定時期：毎月25日前後

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：6/1(月)～6/5(金)、6/8(月)～6/9(火) ロールプレイング・OJT：6/10(水)～6/11(木) ＊平日8:50～17:30(実働7時間30分) ＊ロールプレイング・OJT期間は習得状況に応じて変動の可能性あり ※研修中も同時給 ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由