教育事業支援に関する事務・問合せ対応

仕事内容 ━━…━━…━━…━━…━━…━━ ✨3～4月に入社可能な方歓迎！✨ ✨4/1から始まる新規業務！✨ ✨オープニングスタッフ募集✨ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ 教育事業支援の事務として、審査やシステム入力、書類対応、問合せ対応などを幅広く担当していただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・利用対象者や施設の審査 ・システムへの入力作業 ・問合せ対応（電話・メール） ・書類作成、発送作業 ・業務効率化の検討 ・報告書に必要な対応件数の集計 など ✨3月は研修期間、4月から業務開始予定です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅研修スケジュール・キャリアプラン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜1ヶ月目＞ ・今回担当いただく新規業務の内容や手順について、周りの方と協力しながら理解を深めていきます。 ※不明点があれば、丁寧にフォローいたしますのでご安心ください ＜2ヶ月目＞ ・実際の業務フローに沿った作業の習得および習熟度の向上 ＜3ヶ月目＞ ・主体的な業務遂行を目指した実践、業務の安定化及び理解度・習熟度の定着 ＜3ヶ月目以降＞ ・業務の安定稼働を行いながら効率化・改善への対応の取り組み ＜1年後～＞ ・本人希望と適正により、業務チームリーダー等の役割をお願いする場合がございます 【総合社員登用制度あり】 具体的な条件や流れは面接時にご説明します。 興味のある方はぜひご質問ください。

求めている人材 【必須】 ■PC基本操作（タッチタイピング、ショートカットキー/コピー・検索対応可） ■オフィスワークの経験がある方(1年以上目安) ■社外ビジネスメール経験のある方 【歓迎】 ■電話応対の経験 ※架電・受電どちらのパターンもありますが、受電の方が比率多くなる想定です。 ※電話対象は、法人のお客様・個人のお客様どちらもあります。 ※営業・セールス目的の電話ではなく、お問合せへの折り返しや 連絡のためのお電話ですので、専門的なスキルは必要ありません。 ■コールセンターでの実務経験（1年程度）がある方 ■Salesforceを使った業務経験がある方 ■業務効率化や情報収集で生成AI（例：ChatGPT等）を使用した経験がある方

160-0023東京都新宿区西新宿1-26-2　新宿野村ビル NEC VALWAY株式会社(新宿センター) 【交通手段】 交通・アクセス JR各線「新宿駅」徒歩7分/丸の内線「西新宿駅」徒歩4分/都営大江戸線「都庁前」徒歩3分

月給26万円～27万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定いたします 【給与例】 給与例 【年収例】 年収例：322万円～334万円 ※年収例は賞与の金額を含んでおります。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:15～18:00（実働7時間45分/休憩60分） 勤務日：週5日(月～金) 【残業時間】 0～5時間/月 ※繁閑により変動あり ━━━━━━━━━━━━━ ✅1日の流れ ━━━━━━━━━━━━━ ＜午前＞ ●前日対応分の確認・整理 ●メールの確認 ●問合せ対応に向けた準備 ＜午後＞ ●電話・メールによる問合せ対応 ●書類発行および発送手続き ●システムへの入力作業 ●上記に関わる事務全般 ※業務の流れや作業順序は、運用・事業状況により変更となる場合があります。

休日休暇 ◆土日祝休み ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆通勤交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆在宅勤務費用補填 ◆選択型福利厚生制度 ◆受動喫煙対策：屋外喫煙可能場所あり ◆服装：ドレスコードフリー

試用期間あり 試用・研修期間：2~4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎