SoftBank光の開通サポート事務(工事日程の調整・受付)

仕事内容 【正社員登用あり／スマホ・携帯のご案内スタッフ】 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required 【仕事内容】 「インターネットがつながるワクワク」を裏側から支える、大切なお仕事です。 SoftBank光を申し込まれたお客様が、無事に自宅でネットを使えるように「工事日の調整」や「進捗の確認」を電話で行います。 具体的には… 「引っ越しまでにネットを通したい」「いつ工事に来てくれる？」といったお客様からの入電に対し、NTTの工事枠を確認しながら日程を確定させます 。 お客様の不安を解消！ 「壁に穴をあけるの？」という不安には、「通常は電話線の配管を利用しますが、念のため管理会社様へ確認しておくと安心ですよ」とアドバイス 。また、工事日までネットが使えず困っている方には、無料のWi-Fiレンタルをご案内するなど、お客様の新生活がスムーズに始まるようサポートします 。 やりがい十分！ 「おかげで引っ越し当日からゲームができるよ、ありがとう！」といった感謝の言葉を直接いただけるのが、この仕事の醍醐味です 。 ※基本は受信メインですが、稀に手続きが止まっているお客様へ状況確認のお電話（発信）をお願いすることもあります 。 4. アピールポイント 20代の未経験スタートを全力応援！ 約20日間の丁寧な研修（座学＋OJT）をご用意 。OJT期間中は毎日、朝の30分間「座談会」を実施します！同期と「これ難しいよね」と共有したり、先輩にすぐ質問できる時間があるので、一人で抱え込む心配はありません 。 安心のバックアップ体制 「今の質問、どう答えればいい？」と困った時は、すぐに管理者がフォロー！難しい対応は交代も可能なので、コールセンターが初めての方も安心です 。 頑張りは「給与」で還元！ 時給1,400円に加え、応対品質や生産性に応じたインセンティブを支給 。勤怠が良い方は単価UPも継続されるため、安定して高収入を目指せます 。 5. 勤務時間・休日 時間：09:45～19:00（実働8h） 朝は少しゆっくりめのスタート。ラッシュを避けて通勤でき、出勤前にカフェに寄る余裕もあります◎ 休日：シフト制（土日祝含む） 希望休は月最大8日まで申請可能！平日の空いている日に買い物に行ったり、連休を作って旅行に行ったりと、プライベートも充実します 。 6. 給与詳細 時給1,400円～ + 交通費（規定支給） インセンティブあり（実績に応じて支給） 交通費： 月上限13,000円（1日上限650円）

求めている人材 未経験者・フリーターさん歓迎。 土日祝含む週5日勤務出来る方 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required

職場環境 未経験から始められる安心の教育制度 入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。 長期安定して働ける環境 社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

060-0807北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1札幌北ビル　3F 札幌北ビル 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給1400円以上 ※経験・能力による 【給与例】 給与例 時給1400円×1日8時間×月20日稼働＝224,000円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 交通費支給
• 長期歓迎