メディカルコーディネーター(医療事務・相談窓口)20代活躍中

仕事内容 医療の専門知識は、入職後に少しずつ学べれば大丈夫です。 それよりも、 「電話の向こうの相手を、一声で安心させること」 「相手が言葉にできない思いを、表情から察すること」 こうした、あなたがこれまで培ってきたサービス・接客のスキルが、今の当院には必要です。 湘南第一病院が「医療業界未経験者」の採用に力を入れているのは、「コミュニケーション能力」こそ、医療の質を高める鍵だと考えているからです。 ＼ まずは説明会に来ませんか？ ／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この仕事の本当の面白さ、職場の雰囲気は、文字だけでは伝えきれません。 なので説明会を通して、私たちのことをもっと知っていただき、納得して選考に進んでいただきたいと思っています。 履歴書不要、服装も自由ですので、どうぞお気軽にご参加ください♪ ・。・。・。・。・。・。 「病院に来ると、どうしても緊張してしまう」 「施設での急な体調変化、どう伝えればいいか焦る」 そんな患者様や介護施設のスタッフ様の「モヤモヤした不安」を、一番近くで聞き、安心に変える。 それが当院独自の職種『メディカルコーディネーター（MC）』です。 MCの役割は、いわば病院の「専属コンシェルジュ」。 医療判断をする必要はなく、「橋渡し」として地域と医療をつなぎます。 具体的には… ■介護施設にとっての、専属の相談窓口 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 提携する介護施設のスタッフ様からの問い合わせ対応 ✅例えば… 「施設にいる患者様の具合が悪くなってしまい…」というお問合せに 発熱の時期・症状（腹痛・吐き気等）を詳しく状況をヒアリング。 その内容を正確に医師や看護師へ伝えます。 スタッフ様の不安な気持ちに寄り添って対応することが大切です。 ■患者様・ご家族にとっての、専属担当 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入院中の患者様やご家族の専任 ✅例えば… 「本当はこんなことがしたいけど言いづらくて…」という 想いや不安の声をくみ取り施設側へ共有を行います。 少しでも安心を感じていただけるよう意識をすることが大切です。 ・。・。・。・。・。・。 ▼8割が業界未経験からスタート！ 現在活躍するMCの約8割が、医療業界未経験からスタートしています。前職はホテルマン、アパレル店員、宅配ドライバーなど様々です。 「何を頑張ればどう成長できるか」を示したキャリアラインも用意。リーダーや部長など多彩な役職を目指せ、年収も着実にステップアップ（例：4年目400万円、リーダー年収400～700万円） 。未経験からでも安定して長く働けます。 ・。・。・。・。・。・。 ▼独り立ちまでの流れ 入職後は、まず約1ヶ月間の導入研修からスタートします。 1年間かけて段階的にチャレンジしていく育成設計をしているため、いきなり全てをお任せすることはありません。 STEP 1：まずは「受電対応」から STEP 2：慣れてきたら「退院調整のサポート」 STEP 3：約半年後から「外来診療サポート」 2年目以降は、医師との訪問診療への同行も行っていただきます。 介護施設を訪問し、診療のサポートや情報収集を行う業務となります！ 一つ一つ丁寧にお教えするため、ご安心ください。 ・。・。・。・。・。・。

求めている人材 第二新卒・業界未経験も大歓迎です！ 【必須】 ・基本的なPCスキル（入力程度） ・チームワークを大切に、周囲と協力して仕事を進められる方 ・新しい知識を学ぶ意欲、姿勢をお持ちの方 【歓迎】 ・人と接する仕事の経験をお持ちの方 （例：ホテル、アパレル、販売、ドライバー、コールセンターなど） ✅こんな方にもオススメ！ ・「ありがとう」と直接言われる仕事がしたい方 ・コミュニケーション能力を活かして専門性を身につけたい方 ・安定した環境で、キャリアアップを目指したい方

職場環境 平均年齢は33歳。20代、30代、40代の社員が活躍しています。そのほとんどが全く医療知識がない状態からの未経験スタート！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

252-0804神奈川県藤沢市湘南台１丁目１９−７ 湘南第一病院 勤務地 ★車・バイク・自転車通勤OK 大和市や横浜市、鎌倉・茅ヶ崎・平塚エリア在住の方が多く、小田急線・相鉄線・東横線からも通いやすいです！ 【交通手段】 交通・アクセス 湘南台駅から徒歩2分

月給18万8000円～27万4000円 給与詳細 基本給：月給 18万8000円 〜 27万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし （経験に応じて相談） 昇給： 年1回（4月） 賞与： 年2回（7月・12月／過去実績：年間3.3か月分） 【給与例】 給与例 【年収例】 ・320万円／1年目（月給18万8000円＋諸手当＋賞与年2回） ・360万円／3年目（月給21万1000円＋諸手当＋賞与年2回） ・400万円／4年目（月給23万1000円＋諸手当＋賞与年2回） ※将来的にキャリアを積んで、リーダーで年収400万円～700万円、部長で年収700万円以上も目指せます。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1667時間 月～金： 8:30～17:00（平日1.5日休） 土： 8:30～12:00

休日休暇 休日： 日曜・祝日 土曜午後 平日休1.5日 （年間休日：115日程度） 休暇： 夏季休暇（年3日・有給） 年次有給休暇 アニバーサリー休暇 各種慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種手当（通勤、資格、扶養、保育、学童、延長保育 他） 社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ユニホーム貸与 育児時短勤務制度 退職金制度（勤務3年以上対象） 健康診断、予防接種 各種ライフイベント祝金 【一人暮らしのスタートをサポート！】 独身寮完備 └湘南台駅徒歩3分 └月額4万円 └1DK、冷暖房完備、オートロック付き 女性職員が多く入居しています！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 入社1週間目｜座学研修 医療業界とは・当院の地域での役割についてなど、詳しくご説明するので事前知識は一切必要ありません♪ 　▼ 入社2～3週間目｜オリエンテーション まずは先輩の横について、実際に当院を利用する患者様や来院者の方々と触れ合い、当院のことやユーザーのこと、制度や仕組みに対する理解を深めていきます。 　▼ 入社4週目｜地域連携課の研修 業務や対応方法を段階的に学びます。始めから一人で任せることはないので安心してください！

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
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• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
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• ノルマなし
• 寮・社宅あり