コールセンター/地域商品券の問合せ対応

仕事内容 ■自治体関連コールセンターのお仕事 ▼地域で利用されている「商品券」について、市民の方や加盟店（店舗）様からの問い合わせにお答えいただくお仕事です。 ＜具体的には…＞ ・「専用アプリの操作方法がわからない」 ・「商品券はどこのお店で使えるの？」 ・「利用期限はいつまで？」 といった質問がメインです。 マニュアルに沿って回答すればOK！ ＜受電以外には…＞ ・対応内容のシステム入力（「〇〇について回答済み」など） ・資料作成など事務作業 ＜ここがポイント！＞ ・働き方が選べる！ 週5日のフルタイム勤務ですが、「平日メイン」か「土日祝を含むシフト制」か選べます。 ・私服勤務OK 堅苦しいスーツは不要！あなたらしい服装でリラックスして働けます。 ・在宅勤務の相談可 業務をしっかり覚えた後は、在宅での勤務も可能です。 ・駅チカ＆残業少なめ 大森駅からすぐの好立地！残業も月5時間程度なので、仕事終わりの時間も充実します。 地元に貢献できるやりがいを感じながら、オフィスワークデビューしませんか？ ■ノルマなし！未経験でも安心の研修制度 ☆★研修内容も充実！安心のスタート★☆ 入社後は、電話対応の基礎からしっかり学べます。 OJTでは先輩が隣でサポートするので、質問もしやすい雰囲気です。 美容、アパレル、飲食、携帯ショップなどなど、 異業種出身の20代、30代が多数活躍中！ お困りのお客様からのご相談がメインで、丁寧に対応することで 「ありがとう」と言われることがやりがいに繋がるお仕事です ！ コールセンタースタッフとしての業務の流れや、 初めて取り組む案件の内容についてはしっかりレクチャーします。 経験や資格は問いません！ 「やってみたいな」という気持ちがあればどなたでも応募OKです♪ もちろん、コールセンターのスタッフや サービス業の経験がある方も大歓迎です！（年数不問） 経験よりも「やってみたい」という気持ちを大切にしています。 社会人デビュー、異業種からの転職も大歓迎！ 人と関わりながら成長できる環境で、 あなたの“次のキャリア”を一緒に作っていきましょう。 ■こんな方々が活躍中！ 【異業種からの転職組】 元飲食店やアパレルの店員さんなど接客経験者が多数活躍！「地域の商品券」という身近な内容なのでお悩みを聞いて寄り添うスキルがそのまま活かせています♪ 【ワークライフバランス重視派】 残業は月5時間程度とほぼないため、夕方以降を充実させたい方が多い職場です。「平日はしっかり働き、土日は休む」「平日休みのシフト制で空いている時に買い物に行く」など、自身のライフスタイルに合わせた働き方を選んでいる方が多いです♪ 【在宅勤務を目指すベテラン層】 「まずは職場でしっかりと業務を身につけ、慣れたら在宅勤務へ移行」という柔軟なスタイルに魅力を感じてスタートした方も在籍しています♪

資格 ＜必須＞ ◆土日祝含めたシフト制にて週5日勤務ができる方 ◆基礎的なPC入力やスマホ操作ができる方 ＜歓迎＞ ◆コールセンター経験またはサービス業経験 （雇用形態、経験の年数不問） ＜こんな方にピッタリ！＞ ◇未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ◇これまでの経験を活かして新しい環境で活躍したい方 ◇チームで協力しながら仕事を進めたい方 ◇柔軟に対応しながらスキルアップしたい方

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：27人 女性：51人 ・職種 社員（契約・派遣含む）：78人 平均年齢27歳！20代～40代の幅広い年齢層が活躍中♪ 定着率95％の安定した環境です◎ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒143-0016東京都大田区大森北１丁目1-10大森シティビル２F HRソリューショングループ(大森)　[202]bpo-o-cc 勤務地備考 〒143-0016 東京都大田区大森北１丁目１ー１０大森シティビル２F 【交通手段】 アクセス ＪＲ京浜東北線 大森（東京都）南大井北口徒歩約2分、京急本線 大森海岸徒歩約10分、京急本線 平和島徒歩約20分 大森駅東口を出てスグ！バスロータリーに面しています

時給1400円 給与 時給 1400円 ■アプリで申請！月1回の給与支給日を待たずに振込OK◎「速払い」制度利用可 交通費：交通費支給 交通費 月上限15000円 【給与例】 給与例 ■月収例 23万5,200円＋交通費別途支給 （1400円×8時間×21日）

固定時間制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 土日祝含めたシフト制にて週5日勤務！ （土日固定休み希望も可） ・9:00～18:00(実働8h) ・残業：月5h程度 ・最低勤務日数：週5日 ・最低勤務時間：1日8時間

休日 ・GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、育児休暇、慶弔休暇 ・他当社カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・リファラル採用制度(友人紹介) ・副業OK ・屋内受動喫煙対策あり（禁煙） ・喫煙所有（屋外）

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 HRソリューショングループ(大森) 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由